《麥肯錫情緒與壓力管理課》
2025-07-07 02:20:13
講師：陳蕊 瀏覽次數(shù)：2943
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
培訓(xùn)講師：陳蕊
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
麥肯錫情緒管理培訓(xùn)
【課程背景】
面對不景氣的大環(huán)境——經(jīng)濟形勢緊迫，大量企業(yè)面臨著躲不開的國內(nèi)外競爭壓力，裁員與績效的雙重壓力，牽動著每一個職場人的心。面對層出不窮的新變化——新技術(shù)、新要素洶涌而來，每一個職場人都需要時刻學(xué)習(xí)和掌握新知識、新技能。面對不斷涌入的新力量——“論資排輩”、“終身雇傭”等鐵飯碗制度正在成為歷史，要么在短時間內(nèi)拿出立竿見影的成果，要么讓位新人。作為一名習(xí)慣于用命令做管理的上司，突然被要求向指導(dǎo)提問型、傾聽型管理者轉(zhuǎn)變；長期以來憑直覺和經(jīng)驗開展業(yè)務(wù)的員工，忽然被要求在工作中引入邏輯思維；作為一名身經(jīng)百戰(zhàn)的營銷人員，突然被要求學(xué)習(xí)會計與財務(wù)知識；作為一名理論研究人員，忽然有一天被指派去市場營銷一線。
以上每種情況都可能成為壓力。如果此時大動肝火或情緒低落或畏難不前，那么新技能的學(xué)習(xí)就無從談起！提升心理韌性就變得非常重要。實踐證明，心理韌性可以通過系統(tǒng)化的理論學(xué)習(xí)與反復(fù)實戰(zhàn)得到提升！本課程也應(yīng)運而生。
【課程收益】
學(xué)會情緒管理、控制壞情緒
掌握心理韌性技能，提升抗擊打能力
學(xué)會接受壞的情緒，啟動好的思考
戰(zhàn)勝心理壓力，能將真實實力充分發(fā)揮出來
通過情緒管理，成為充實快樂的人
【課程對象】
公司各部門的主管、部門長、經(jīng)理等中層管理人員
【課程大綱】
一、提升心理韌性
1、面臨的職場困境
管理者被要求轉(zhuǎn)型
員工被要求邏輯提升
業(yè)務(wù)人員需要懂中后臺知識
中后臺需要精通業(yè)務(wù)
2、為何要增強心理韌性
心理韌性是發(fā)揮實力的必要條件
學(xué)習(xí)新技能同樣需要心理韌性
心理韌性是可以學(xué)習(xí)和掌握的技能
3、關(guān)于壓力
何謂“向壓力屈服”
何謂“戰(zhàn)勝心理壓力”
二、強化心理韌性——定位錯誤的思維方式
1、錯誤思維方式之一：將要求*化的“必須”型思維方式
“必須”型思維方式自身存在悖論
“必須”型思維方式還會造成心身耗竭
“必須”型思維方式不符合時代潮流且低效
2、錯誤思維方式之二：否定價值與志向本身的“無所謂”型思維方式
完美主義者最容易落入的陷阱
自我毀滅式的思維方式
3、錯誤的思維方式容易誘發(fā)壞的負面情緒
憤怒導(dǎo)致攻擊。
情緒低落導(dǎo)致自我封閉。
不安使人逃避。
罪惡感讓人否定自己。
三、駁斥錯誤的思維方式
1、錯誤的思維方式的4個不合理的特征
不合邏輯
無法證實
不實用
不靈活
2、方法一：駁斥錯誤的思維方式缺乏論據(jù)，不合邏輯
邏輯上存在巨大跳躍
令人向往的美夢
案例分析：我*要讓項目取得成功
3、方法二：駁斥錯誤的思維方式憑經(jīng)驗無法證實
無法憑經(jīng)驗證實
概率極低的推論
案例分析：無論如何必須讓談判取得成功
4、方法三：駁斥錯誤的思維方式不實用
難以產(chǎn)生好的結(jié)果
不利于目標達成
無法獲得幸福
5、方法四：駁斥任何一種錯誤的思維方式都是*的確信
錯誤的思維方式只是*化的一廂情愿
“假說思考”
討論與分析發(fā)表：
情景再現(xiàn)1：“不可以遭到批評！”
情景再現(xiàn)2：“同事*不可以批評自己！”
四、發(fā)現(xiàn)正確的思維方式
1、構(gòu)建凡事不*的“最好”型思維方式
現(xiàn)實地評價壞的結(jié)果
認識到壞的結(jié)果可能發(fā)生
進一步否定*要求
肯定重要價值
2、正確的思維方式
“希望期待”型思維方式
案例分析：引領(lǐng)團隊突破困境
“耐心有韌勁”型思維方式
案例分析：耐心的獎勵
“容忍接受”型思維方式
案例分析：沖突產(chǎn)生美
“相對愿望”思維方式
案例分析：數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略的成功
3、契合時代的高效思維方式——“相對愿望”思維方式
無條件的接受自己
無條件的接手他人
無條件的接受現(xiàn)狀
五、選擇好的負面情緒，采取正面行動
1、 培養(yǎng)正確的思維方式，建立正面行動的習(xí)慣
2、成果主義的陷阱
需要良好的心理韌性做基礎(chǔ)
需要引入勝任力的課題
偏重結(jié)果的弊端隨處可見
引入成果主義的背景是泡沫經(jīng)濟的破滅
六、場景與實踐案例分析（微型Workshop+促動技術(shù)）
1、被上司當(dāng)眾斥責(zé)
2、優(yōu)秀部下提出辭職
3、無法滿足增產(chǎn)要求
4、爽約
5、拒絕不擅長的演示
6、業(yè)績未達標
7、錯過晉升機會
本部分根據(jù)學(xué)習(xí)過的正確的思維方式與處理情緒壓力的方法技巧，設(shè)計了職場中經(jīng)常會遇到的“壓力8大場景再現(xiàn)”。本部分操作流程如下：
場景再現(xiàn)
分組研討應(yīng)對方法
每組上臺角色扮演演示應(yīng)對方法
其他組發(fā)表意見及提供改進措施
講師適時隨機指導(dǎo)并完成小組復(fù)盤
本部分也可以結(jié)合企業(yè)實際案例進行指導(dǎo)與解壓。
麥肯錫情緒管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/gkk_detail/321639.html
