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代理退保風(fēng)險培訓(xùn)

【課程背景】
近年來，“代理退保”機(jī)構(gòu)或個人以非法牟利為目的，以“維權(quán)服務(wù)”名義開展所謂“保險咨詢”業(yè)務(wù)，實則惡意煽動保險消費者通過向保險公司、監(jiān)管部門投訴脅迫保險公司全額退保，并以此收取高額“手續(xù)費”。
此類非法代理維權(quán)行為擠占正常投訴維權(quán)渠道和資源，擾亂金融市場秩序，侵害消費者合法權(quán)益，涉嫌違法犯罪。
本次課程希望能帶給學(xué)員了解退保代理的風(fēng)險方案，使得學(xué)員能提高風(fēng)險的意識，并且通過一個個鮮活的案例讓學(xué)員切實感受到風(fēng)險。

【課程對象】
銀行會計人員、客戶經(jīng)理、柜面人員、保險公司各類人員等

【課程目錄】
第一講 現(xiàn)階段代理退保表現(xiàn)形式
利用網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布虛假信息
廣泛招收不良銷售人員，嚴(yán)重影響銷售人員隊伍穩(wěn)定
收取高額費用，涉嫌非法獲取保險消者個人信息
誘導(dǎo)保險消費者提供虛假證據(jù)材料，實施“代理退保”不法行為
【案例分享】拘捕96人！國家對“代理退保”黑產(chǎn)重拳出擊！

第二講 現(xiàn)階段代理退保發(fā)展趨勢及危害
一、現(xiàn)階段代理退保的發(fā)展趨勢
成立法人機(jī)構(gòu)試圖“合法化”
逐漸形成全國性跨區(qū)域組織
通過頻繁信訪向保險公司和監(jiān)管機(jī)構(gòu)施壓
二、現(xiàn)階段代理退保的主要危害
對保險行業(yè)
對保險消費者
對從業(yè)人員
【案例分享】扒一扒市場上“代理退保”的騙局

第三講 常見違規(guī)行為及制度依據(jù)
常見違規(guī)行為及制度依據(jù)
證據(jù)材料
常見違規(guī)行為及制度依據(jù)

第四講 如何防范代理退保
一、提高從業(yè)人員防范能力
二、保險機(jī)構(gòu)防范代理退保措施
不斷完善內(nèi)控合規(guī)機(jī)制建設(shè)
認(rèn)真做好從業(yè)人員教育培訓(xùn)
持續(xù)開展防范代理退保公眾宣傳
【案例分享】《證券日報》調(diào)查退保案

代理退保風(fēng)險培訓(xùn)