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新晉店長(zhǎng)培訓(xùn)

【課程綱要】
第一模塊：定位篇——新晉店長(zhǎng)自我認(rèn)知
第一節(jié)：店長(zhǎng)的角色融入
賣(mài)場(chǎng)化廳店轉(zhuǎn)型認(rèn)知
賣(mài)場(chǎng)化廳店店長(zhǎng)角色認(rèn)知
第二節(jié)：店長(zhǎng)的自我激勵(lì)
店長(zhǎng)需要自我激勵(lì)的情況
自我激勵(lì)要訣
自我激勵(lì)的“黃金”步驟
自我激勵(lì)的方法
第三節(jié)：店長(zhǎng)能力結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變
戰(zhàn)略規(guī)劃能力
溝通能力
團(tuán)隊(duì)能力
學(xué)習(xí)能力
應(yīng)變能力
第四節(jié)：店長(zhǎng)的管理職責(zé)要求
營(yíng)業(yè)廳店綜合營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)
店長(zhǎng)日常管理控制
店長(zhǎng)管理要求

第二模塊：內(nèi)修篇——新晉店長(zhǎng)綜合素養(yǎng)修煉
第一節(jié)：店長(zhǎng)的時(shí)間管理
第二節(jié)：店長(zhǎng)的工作計(jì)劃制定
第三節(jié)：店長(zhǎng)綜合經(jīng)營(yíng)管理
案例分析：月度終端營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的制訂
賣(mài)場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)管理
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)過(guò)程關(guān)鍵點(diǎn)控制
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)下達(dá)與管理
營(yíng)銷(xiāo)策劃管理
第四節(jié)：廳店人員管理
知人善任——充分發(fā)揮員工的職能
合理分工
常用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
員工輔導(dǎo)與培訓(xùn)
第五節(jié)：績(jī)效管理與薪酬激勵(lì)

第三模塊：提升篇——新晉店長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理之“道”
第一節(jié)：有效的管理——讓團(tuán)隊(duì)有序運(yùn)作
第二節(jié)：高效的溝通——讓團(tuán)隊(duì)更加順暢
溝通如何才能真正的有效
團(tuán)隊(duì)溝通效率提升的本質(zhì)
團(tuán)隊(duì)高效溝通的步驟
讓講話(huà)富有成效
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)掌握的十二大溝通策略
第三節(jié)：有效的執(zhí)行——讓團(tuán)隊(duì)更具效率
影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的8個(gè)障礙
團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行的本質(zhì)
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造的三大秘笈
工作任務(wù)與結(jié)果價(jià)值
提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的7大工具
第四節(jié)：正確的激勵(lì)：讓團(tuán)隊(duì)更加高效
第五節(jié)：及時(shí)的團(tuán)隊(duì)沖突解決——讓團(tuán)隊(duì)更加凝聚
沖突的來(lái)源
現(xiàn)代與傳統(tǒng)的沖突觀
處理沖突的五種常用風(fēng)格
沖突風(fēng)格測(cè)試與分析
五種沖突風(fēng)格的應(yīng)對(duì)策略與方案
第六節(jié)：合適的團(tuán)隊(duì)授權(quán)——讓團(tuán)隊(duì)更加和諧
第七節(jié)：恰當(dāng)?shù)那榫w壓力管理——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)氛圍打造
店長(zhǎng)“去壓力”管理方式的轉(zhuǎn)變
店長(zhǎng)“去壓力”工作氛圍的營(yíng)造
開(kāi)放-輕松的團(tuán)隊(duì)氛圍塑造

第四模塊：實(shí)戰(zhàn)篇——學(xué)習(xí)-創(chuàng)新組織建設(shè)與提升
第一節(jié)：“全方位”學(xué)習(xí)-創(chuàng)新主題
第二節(jié)：學(xué)習(xí)-創(chuàng)新平臺(tái)與工作模式
第三節(jié)：激勵(lì)組織成員不斷學(xué)習(xí)
組織長(zhǎng)要做好員工激勵(lì)工作
培養(yǎng)優(yōu)秀員工的關(guān)鍵——給員工不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

新晉店長(zhǎng)培訓(xùn)