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職業(yè)素養(yǎng)力課程

【課程背景】
在內外充滿變革的年代,企業(yè)面對的是一個新的員工狀態(tài):70后-00后多年齡段、多元化訴求員工在一個組織工作。這樣的環(huán)境導致員工對職業(yè)的認知千差萬別,一些員工缺乏責任心,工作打折扣,團隊意識差。一個主要的原因是:不同年齡段的員工的職業(yè)素養(yǎng)認知,體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的行為也不同。如何在這樣多元化新時代下提升員工的職業(yè)素養(yǎng),是絕大多數(shù)中國企業(yè)面臨的一個重大挑戰(zhàn)!
本課程通過同上百家企業(yè)的溝通,并結合企業(yè)崗位要求的大數(shù)據(jù)篩選,依據(jù)*芝加哥大學管理學院的研究成果,提煉出在每個企業(yè)都必須要求的四個基本“職業(yè)素養(yǎng)“,重新定義了這四個職業(yè)素養(yǎng),并給每個職業(yè)素養(yǎng)提供了10套落地的應用工具,既能做到與時俱進,讓不同年齡段的員工接受認可,又可以進行現(xiàn)場練習和有效應用,提升新員工的職業(yè)意識和敬業(yè)度,實現(xiàn)新員工和企業(yè)的共贏。

【課程目標】
1. 培養(yǎng)全員正確的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng);
2. 重新理解四大職業(yè)素養(yǎng):結果導向、執(zhí)行力、責任心和團隊意識;
3. 指導員工主動擔負起更重要的工作;
4. 按企業(yè)需求培養(yǎng)及提高工作技能;

【學員收益】
1. 掌握4大職業(yè)素養(yǎng)的內涵;
2. 清晰自我與企業(yè)的關系,明確自己在企業(yè)中的價值;
3. 10套落地的可操作的方法工具,直接幫助自己提升職場能力;
4. 體驗式培訓。大量案例討論和游戲體驗,快速幫助學員在體驗中改變認知,做出行動。

【課程時長】
基層員工

【課程大綱】
第一部分:職業(yè)價值地圖
職業(yè)價值公式引入職業(yè)素養(yǎng)力
職業(yè)價值 = 專業(yè)技能 x 職業(yè)素養(yǎng)
高價值員工的職業(yè)發(fā)展
職業(yè)素養(yǎng)是所有職業(yè)的基礎素質
四大基礎職業(yè)素養(yǎng):結果導向、執(zhí)行力、責任心、團隊意識
課程游戲:職人連連看討論職業(yè)價值

第二部分:結果導向:如何培養(yǎng)結果導向思維
結果導向的概念和內涵
為什么需要讓員工把任務當作結果?
為什么說生活以結果為導向?
工作結果的三個內涵:價值、交換、可見
實現(xiàn)結果導向的思維一:乙方思維
內訓師和培訓師的討論引入乙方思維
乙方思維的三感:專業(yè)感、滿意感、獲得感
實現(xiàn)結果導向的思維二:作品思維
個人能力用作品體現(xiàn)
三種典型作品:實物、媒體、數(shù)據(jù)
講述作品故事:R-STAR
課程練習:把自己的工作任務變成作品

第三部分:執(zhí)行力:如何培養(yǎng)自驅型執(zhí)行力
重新定義“執(zhí)行力”
區(qū)分事情:“想要做”和“需要做”
欲望推動想要,價值推動需要
執(zhí)行力:驅動自己完成需要做的工作拿回結果的能力素養(yǎng)
課程討論:如何讓孩子厭倦游戲
提升執(zhí)行力的CUP模型
C:certainty,確定度
U:urgent,急迫度
P:plan,計劃度
9套提升CUP的方法
C:三種心理暗示
U:三種承諾建設
P:三種任務拆解

第四部分:責任心:如何培養(yǎng)責任心
責任心新解
為什么我們對責任心會看法迥異?
責任心的本質:承諾兌現(xiàn) + 持續(xù)反饋
課程討論:最長外賣員視頻討論
承諾:什么承諾是一個好承諾
滿口答應和直接搖頭都不是好承諾
做出好承諾的GREEN-T思考
課程練習:現(xiàn)場分組完成GREENT思考
反饋:如何在工作中做出反饋
反饋的滾動條思維
為什么職場中要做一個會說的人?
工作的四次反饋

第五部分:團隊意識:讓每個人都具備團隊意識
團隊意識的三要素
團隊意識 = 目標一致 + 分工明確 + 主動補位
課程游戲:搶羊圈游戲
目標一致
職場三目標:個人目標、團隊目標、公司目標
目標一致的本質:組織目標是實現(xiàn)個人目標的前提
分工明確
分工:如何根據(jù)優(yōu)勢做出分工
明確:團隊溝通界面
評估三個協(xié)作系統(tǒng):項目協(xié)作、文檔協(xié)作、表單協(xié)作
主動補位
算一下你團隊的“大巴指數(shù)”
三個補位策略:
平級補位
上下游補位
“群體心流”改善補位心態(tài)
課程游戲:拼句子游戲體驗群體心流

職業(yè)素養(yǎng)力課程