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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《銀行理財業(yè)務(wù)風(fēng)險管理與案件防控》
2025-07-08 07:47:02
 
講師:艾靜 瀏覽次數(shù):2931

課程描述INTRODUCTION

· 理財經(jīng)理· 理財顧問· 大客戶經(jīng)理

培訓(xùn)講師:艾靜    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銀行理財業(yè)務(wù)風(fēng)險管理課程

課程對象:金融機構(gòu)、銀行理財業(yè)務(wù)相關(guān)從業(yè)人員

課程大綱:
一、銀行案件與操作風(fēng)險防控
1、什么是銀行案件?
2、銀行案件的分類
3、銀行案件與操作風(fēng)險的關(guān)系

二、監(jiān)管關(guān)注的理財業(yè)務(wù)風(fēng)險點、監(jiān)管處罰案例與防控措施
1、風(fēng)險點1:銀行宣傳材料不合規(guī)
1)風(fēng)險點描述
2)風(fēng)險案例
3)銀行風(fēng)險防范措施
2、風(fēng)險點2:簽約對象風(fēng)險測評不充分
1)風(fēng)險點描述
2)風(fēng)險案例
3)銀行風(fēng)險防范措施
3、風(fēng)險點3:銀行信息披露不充分、不持續(xù)
1)風(fēng)險點描述
2)風(fēng)險案例
3)銀行風(fēng)險防范措施
4、風(fēng)險點4:夸大收益、誤導(dǎo)銷售
1)風(fēng)險點描述
2)風(fēng)險案例
3)銀行風(fēng)險防范措施
5、風(fēng)險點5:理財經(jīng)理代客操作
1)風(fēng)險點描述
2)風(fēng)險案例
3)銀行風(fēng)險防范措施
6、風(fēng)險點6:擅自銷售非銀行理財產(chǎn)品及代銷的產(chǎn)品
1)風(fēng)險點描述
2)風(fēng)險案例
3)銀行風(fēng)險防范措施
7、風(fēng)險點7:未對銷售過程進行“雙錄”
1)風(fēng)險點描述
2)風(fēng)險案例
3)銀行風(fēng)險防范措施
8、風(fēng)險點8:銷售人員無資質(zhì)
1)風(fēng)險點描述
2)風(fēng)險案例
3)銀行風(fēng)險防范措施
9、風(fēng)險點9:理財產(chǎn)品渠道創(chuàng)新風(fēng)險
1)風(fēng)險點描述
2)風(fēng)險案例
3)銀行風(fēng)險防范措施
10、風(fēng)險點10:理財售后客戶溝通、投訴渠道不暢
1)風(fēng)險點描述
2)風(fēng)險案例
3)銀行風(fēng)險防范措施

三、銀行理財業(yè)務(wù)風(fēng)險防控指引
1、嚴把理財經(jīng)理準(zhǔn)入關(guān)
2、制定高效的監(jiān)控檢查措施
3、理財經(jīng)理風(fēng)控手段創(chuàng)新
4、健全理財經(jīng)理考核管理辦法
5、加強理財經(jīng)理培訓(xùn)
6、防范理財經(jīng)理的道德風(fēng)險

四、理財經(jīng)理員工行為管理與排查
1、  員工8小時內(nèi)行為排查
1)員工參與民間借貸、非法集資;
2)員工“飛單”;
3)員工違規(guī)代客;
4)員工與客戶發(fā)生資金往來;
5)員工與外部人員勾結(jié)欺詐客戶;
6)私刻、盜用印章;
7)離職員工與在職員工內(nèi)外勾結(jié),違規(guī)辦理業(yè)務(wù);
8)離職員工隱瞞離職身份,騙取客戶信任;
9)員工因為信任或服從代替制度。
2、  8小時外的行為排查
1)涉足“黃、賭、毒”等非法活動的;
2)違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)或在外投資的;
3)生活方式及消費水平明顯與個人收入和家庭情況不符;
4)參與非法組織和*活動;
5)個人生活不嚴謹,家庭關(guān)系緊張的;
6)經(jīng)常沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上聊天,影響工作的;
7)與社會閑散人員、有劣跡人員,或被銀行辭退人員交往密切。
3、員工行為排查方法
1)員工自查
2)員工互查
3)員工家訪
4)行內(nèi)排查
5)跨行排查
6)外部走訪

銀行理財業(yè)務(wù)風(fēng)險管理課程


轉(zhuǎn)載:http://www.isoear.com/gkk_detail/295982.html

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    參加課程:《銀行理財業(yè)務(wù)風(fēng)險管理與案件防控》

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艾靜
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