課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
會議引導課程
【課程背景】
企業(yè)每天有各種各類的會議,絕大多數(shù)的會議是低效甚至的無效的!
一個組織的員工,一生中用來開會的時間保守估計在9000小時,一個企業(yè)的管理者,每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議,而企業(yè)中的高層管理者用于這類工作的時間可能超過50%。
因此,會議管理是企業(yè)管理中重要環(huán)節(jié),但企業(yè)會議卻是常常“會而不議論”“議而不決,決而不行、行而未果”。那么,如何才能開好一次高效的會議?
我們將通過系統(tǒng)化的結構化會議引導技術,提升會議高效的時間與效能,使組織中的管理者快速成為高效的會議引導者,大大提升會議的效率,改善會議的效果。
【課程收益】
1、熟悉前沿的結構化、參與技術與引導技術的概念、作用、職責
2、掌握結構化引導流程中的五個關鍵性會議步驟,高效引導會議
3、掌握引導者的四種核心技能與引導會議的技能與模型的運用
4、了解引導會議中五種企業(yè)用途,對不同類型的會議設計引導流程
5、具備在會議引導中處理各種突發(fā)事件與不同的參與者的行為模式
【課程對象】
企業(yè)/事業(yè)單位的各層級管理者,會議主持人等
【課程綱要】
一、研討:會議深度分析
1、低效會議與高效會議分析
2、漫游掛圖技術:抵消會議特質(zhì)
3、團隊共創(chuàng)技術:高效會議特質(zhì)
二、引導基礎導入
1、引導緣起與概念
2、引導的作用與意義
3、會議引導流程
4、引導者角色
5、引導技術適用的會議類型
三、引導者的四種核心技能
1、保持中立角色
2、傾聽技術
3、提問技術
4、反饋技術
四、引導者的兩種核心技術
(一)ORID系統(tǒng)的提問技術
客觀層次
感受層次
詮釋層次
行動層次
(二)團隊共創(chuàng)的參與技術
五、結構化會議引導技術
步驟1:界定會議目標
1、 客戶相關核心需求
2、 會議期望達到目標
3、 設計制作會議步驟
步驟2:精心籌備設計
1、 籌備會議流程
2、 會議日程安排
3、 分析評估細節(jié)
4、 會議角色、職責、行為
步驟3:專業(yè)會議引導
1、開場圈(破冰互動)
2、會議共識規(guī)則
3、會議流程匯報
4、會議過程引導
5、會議過程管控
步驟4:行動計劃
1、 會議后行動任務分解
2、 會議后行動計劃執(zhí)行
步驟5:持續(xù)跟進
1、確定會議的行動進程跟進
2、定期、定時、定點的監(jiān)控
3、讓會議持續(xù)成為工作成果
結語:堅決不開無效率的會議!
會議引導課程
轉載:http://www.isoear.com/gkk_detail/294946.html
已開課時間Have start time
- 王偉