課程描述INTRODUCTION
· 全體員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：朱夢珊
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工思考培訓(xùn)
課程背景：
在工作中你是否也遇到過這樣的難題？
難題1---口頭表達 雜亂無章：自己的觀點和思路，如何能精準表達、說服他人、達成一致？
難題2---文字表達 信息堆砌：撰寫各類方案和報告，如何才能突顯重點和展示亮點？
難題3---問題解決 毫無頭緒：面對問題，要如何思考把問題分析透徹、輕松搞定？
《結(jié)構(gòu)性思維》課程可以助你輕松化解以上難題：
《結(jié)構(gòu)性思維》是一門互動訓(xùn)練類課程，通過訓(xùn)練可以讓看起來無形的思考過程變得有標準、有方法、有工具，在職場溝通中做到清晰思考和準確表達。結(jié)構(gòu)性思維已經(jīng)成為高績效職業(yè)人士最重要的工作技能之一。它可以廣泛用于與他人溝通交流、撰寫方案、思考問題、甚至是解決企業(yè)問題的方方面面，更可以通過統(tǒng)一的思維和表達標準提升整個組織的思考質(zhì)量和工作效率。
課程收益：
員工能力提升：提高員工思考和表達水平，更容易抓住問題的本質(zhì)并達成共識。
組織效率提升：建立彼此交流時共同的思維和語言平臺，提高組織效率。
企業(yè)經(jīng)驗沉淀：使企業(yè)隱性、零散的經(jīng)驗得到梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承和可復(fù)制。
思考問題清晰全面：能夠形成嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣，對任務(wù)和問題進行清晰而全面的思考。
頭表達清晰明了：思路清晰、語言準確，快速總結(jié)說話要點，易使他人理解并記憶。
文字表達嚴謹說服：書面表達主題明確、結(jié)構(gòu)嚴密、層次清晰，有吸引力和說服力。
課程對象：
組織中希望提升思維與表達能力的各層級管理者與員工
一、打基礎(chǔ)的四個認知
腦力激蕩：考考你的記憶力
1. 結(jié)構(gòu)性思維的一個概念
什么是結(jié)構(gòu)
&游戲：字母排序
2. 結(jié)構(gòu)性思維的兩個作用
1）想清楚
2）說明白
&案例分析：如何“過山洞”
3.結(jié)構(gòu)性思維的三個步驟
1）理解-隱性思維顯性化
2）建構(gòu)-顯性思維邏輯化
3）表達-邏輯思維形象化
&案例分析：你該如何匯報
4.結(jié)構(gòu)性思維的四個特點
1）結(jié)論先行
視頻分析：領(lǐng)導(dǎo)為什么生氣？
結(jié)論是什么
結(jié)論先行的三種時機
2）上下對應(yīng)
思考：你選誰？
自上而下概括
自下而上支撐
3）分類清楚
練習(xí)：快遞地址
4）排序邏輯
練習(xí)：劃出符合四個特點的內(nèi)容
模塊回顧總結(jié)：一二三四
二、定主題的三個步驟
游戲：兩張便簽紙
1.第一步：明確目標-AB法
1）A-受眾 B-行為
&情景練習(xí)：確定受眾和行為
2.第二步：設(shè)計序言-SCQA法
1）SCQA情景-沖突-疑問-回答
2）視頻分析：找出SCQA
3）序言的四種形式
練習(xí)：撰寫序言SCQA
3..第三步：設(shè)定標題-SAP法
&視頻分析：神奇的一刻
1）SAP-簡單、準確、利益
&練習(xí)：修改標題
練習(xí)：設(shè)計一個主題的三步驟
模塊回顧總結(jié)：三個英文詞組
三、搭結(jié)構(gòu)的兩個邏輯
案例分析：加班怎么樣？
1.縱向結(jié)構(gòu)
1）自上而下提問回答
步驟一：設(shè)定場景
步驟二：確定主題
步驟三：設(shè)想問題
步驟四：回答問題
&練習(xí)：向領(lǐng)導(dǎo)做工作匯報
2）自下而上概括總結(jié)
&趣味游戲：你來做總結(jié)
&練習(xí)：概括主題句
步驟二：確定主題
2.橫向結(jié)構(gòu)
&小組討論：如何說才有說服力
1）演繹認證
游戲：找規(guī)律、填數(shù)字
標準式演繹：大前提、小前提、結(jié)論
&視頻分析：畫結(jié)構(gòu)圖
常見式演繹：現(xiàn)象、原因、解決方案
&案例分析：如何提升工作效能
&小組討論：標準式和常見式的兩個應(yīng)用場景，畫出結(jié)構(gòu)圖
&角色扮演：你能記住嗎？
2）歸納論證
歸納論證的三種排序形式
時間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序
&視頻分析：屬于哪種結(jié)構(gòu)
舉例：營業(yè)廳工作的三種排序
&練習(xí)：我的《年度工作報告》
歸納論證的MECE原則
練習(xí)：困惑的小王找MECE
模塊回顧總結(jié)：兩個邏輯的太極圖
員工思考培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/gkk_detail/286060.html
已開課時間Have start time
- 朱夢珊