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智能化應(yīng)用培訓(xùn)

課程設(shè)計(jì)背景：
基于文旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，在線旅游飛速發(fā)展的事實(shí)。嶺南集團(tuán)智慧化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之際，依據(jù)此市場(chǎng)形態(tài)，對(duì)文旅行業(yè)在線旅游進(jìn)行專業(yè)分析與解讀。

課程交付：
1. 掌握智慧景區(qū)涵蓋知識(shí)
2. 了解電子商務(wù)基本方法與技能

講授方法：案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練

課綱：
一、 智慧旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)
1. 智慧旅游發(fā)展趨勢(shì)
1) 2000~2009年，“門票電子化管理”階段
2) 2010~2015年，“對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道”階段
3) 2016~2019年，“旅游目的地全域旅游”階段
4) 2020~2025年，以大數(shù)據(jù) 云計(jì)算 人工智能為核心的，智能應(yīng)用時(shí)代。
2. 智慧景區(qū)場(chǎng)景模式
1) 服務(wù)體驗(yàn)中心
2) 管理中心
3) 營(yíng)銷體驗(yàn)中心
3. 智慧旅游渠道增量?jī)?yōu)勢(shì)
1) 抖音小程序
2) 地鐵APP
3) 全民營(yíng)銷
4) OTA渠道
5) 旅行社渠道

二、 文旅行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展分析
1. 中國(guó)旅行社行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀與競(jìng)爭(zhēng)格局分析
2. 在線旅游產(chǎn)業(yè)全景分析
1) 全產(chǎn)業(yè)鏈分析
2) 在線度假旅游行業(yè)細(xì)分
3. 中國(guó)在線旅游關(guān)聯(lián)行業(yè)分析
1) 旅游景區(qū)發(fā)展分析
2) 酒店行業(yè)發(fā)展分析
3) 旅行社行業(yè)發(fā)展分析
4) 餐飲業(yè)發(fā)展分析
4. 在線旅游行業(yè)用戶畫像及趨勢(shì)分析
1) 在線旅游度假用戶出游行為結(jié)構(gòu)
2) 在線用戶預(yù)訂習(xí)慣分析
3) 在線旅游用戶出游目的地分析
4) 在線旅游用戶出游消費(fèi)行為分析
頭腦風(fēng)暴：對(duì)當(dāng)今在線旅游行業(yè)發(fā)展的看法與措施

三、 旅游行業(yè)信息化建設(shè)
1. 在線旅游信息化建設(shè)模式分析
1) 在線旅游行業(yè)業(yè)態(tài)分析
2) 旅游產(chǎn)品第三方交易平臺(tái)分析
2. 在線旅游行業(yè)商業(yè)模式發(fā)展分析
3. 在線旅游移動(dòng)化與營(yíng)銷模式創(chuàng)新
頭腦風(fēng)暴：討論旅游行業(yè)信息化建設(shè)的商業(yè)發(fā)展

四、 旅游電商發(fā)展與案例分析
1. 在線旅游決策場(chǎng)景分析
1) OTA平臺(tái)
2) “云游覽” 直播帶貨
2. 電商平臺(tái)產(chǎn)業(yè)鏈分析
3. 電商案例分析
1) 第一梯隊(duì)：攜程一家獨(dú)大，飛豬、去哪甘心做老二
2) 第二梯隊(duì)：同程藝龍、美團(tuán)、途牛、驢媽媽
頭腦風(fēng)暴：針對(duì)本企業(yè)電商發(fā)展的架構(gòu)模式

智能化應(yīng)用培訓(xùn)