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產(chǎn)品學習培訓

培訓對象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員

課程背景：
B端產(chǎn)品與客戶需求往往有著密切的關(guān)聯(lián)，對于需求解決的問題，令不少產(chǎn)品經(jīng)理感到頭疼，如何照顧客戶需求，發(fā)現(xiàn)問題并且應用至產(chǎn)品中去是一個不小的難題。本工作坊將詳細為您解析B端產(chǎn)品設計與運營的全業(yè)務流程及關(guān)鍵點，并讓大家知道做好一個B端產(chǎn)品需要具備的學習成長地圖和各個節(jié)點中需要具備的能力。

工作坊大綱：
單元大綱內(nèi)容
學習地圖一基本素養(yǎng)：B端產(chǎn)品崗自我修煉
1.心態(tài)素養(yǎng)：
1）如何從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設計？
2）如何從傳統(tǒng)項目人員轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設計？
3）其他方向如何轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品？
2.能力素養(yǎng)：
1）B和C端產(chǎn)品設計在早期需要掌握什么能力
2）B和C端產(chǎn)品設計的不同
3）產(chǎn)品設計的心智模型
4）產(chǎn)品設計常犯的錯誤和需要具備的素質(zhì)
5）邏輯能力的養(yǎng)成
3.品味素養(yǎng)：
1）扁平化，擬物化，極簡主義
工作坊練習：能力，心態(tài)及品味的調(diào)研；
學習地圖二規(guī)劃能力：產(chǎn)品崗位的能力修煉
1.用戶研究：用戶訪談能力，問卷調(diào)研能力，畫像分群能力，分類驗證能力；
工作坊練習：模擬用戶進行訪談，問卷設計的訓練
產(chǎn)品需求統(tǒng)計和辨別能力訓練；
2．需求分析：5W2H方法論。
工作坊練習：利用模擬案例分組討論的形勢讓大家養(yǎng)成5W2H的方法論。WHAT:用戶到底存在什么問題？是剛需還是偽需求；WHY:為什么會存在這個問題？WHO:產(chǎn)品中的哪些用戶遇到此類問題？HOWMUCH:解決這個問題的投入產(chǎn)出比是多少？
3. 競品分析：通過用戶群，產(chǎn)品定義來篩選競品，通過產(chǎn)品目標來確定分析維度；通過類別假設來分析優(yōu)劣勢；
3. 市場研究：具備宏觀環(huán)境和發(fā)展態(tài)勢的分析能力
工作坊練習：用分組討論的方式訓練競品分析的和市場研究的能力素養(yǎng)；
4.產(chǎn)品交互能力訓練：
1）產(chǎn)品體驗的三個級別：能用，易用，友好
2）用戶體驗的三個層面：視覺體驗，功能能體驗，交互體驗；
3）怎樣理解什么是真正的設計
4）用戶體驗設計的四要素：用戶界定，需求線性，閉環(huán)設計，情感設計，服務設計
工作坊練習：用案例來分組討論的方式來訓練交互設計能力；
5.專業(yè)知識能力訓練：
1）應用架構(gòu)設計
2）功能模塊設計
3）產(chǎn)品敏捷開發(fā)與迭代
4）業(yè)務數(shù)據(jù)建模
5）界面設計
6）數(shù)據(jù)埋點設計
7）權(quán)限設計
工作坊練習：用案例來分組討論的方式來訓練產(chǎn)品組成能力；
5.資源評估能力訓練：產(chǎn)投比優(yōu)先級；
學習地圖三項目管理能力：產(chǎn)品項目管理能力訓練
1.產(chǎn)品目標管理能力：目標確認，指標拆解，任務下達；
2.產(chǎn)品項目過程管理：方案管理，人力管理，進度管理，風險管理；
3.產(chǎn)品發(fā)布及復盤：產(chǎn)品責任確認，產(chǎn)品生產(chǎn)驗證，數(shù)據(jù)回流復盤
工作坊練習：根據(jù)實戰(zhàn)案例的下發(fā)，分組分別從產(chǎn)品目標管理，產(chǎn)品項目過程管理及產(chǎn)品發(fā)布及復盤方面進行討論以得到能力的訓練和提升。
學習地圖四運營能力：項目推廣，活動策劃，數(shù)據(jù)分析…
1.項目推廣能力：前期準備能力：推廣計劃安排，推廣運營機制建設，推廣過程管理
2.活動策略能力：增長模式定型，展現(xiàn)方式確認，數(shù)據(jù)回流迭代；
3.數(shù)據(jù)分析能力：采集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)的能力和方法論，決策能力；
工作坊練習：利用實戰(zhàn)案例用分組討論的方式來分別就項目推廣能力，活動策略能力，數(shù)據(jù)分析能力來進行討論和提升；

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