基于系統(tǒng)思考的問(wèn)題分析與解決
2025-07-07 15:34:21
講師:戎俠 瀏覽次數(shù):2942
課程描述INTRODUCTION
問(wèn)題分析與解決課程



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問(wèn)題分析與解決課程
【課程背景】:
在日常工作和管理中,經(jīng)常會(huì)遇到復(fù)雜的事件。如何在紛繁復(fù)雜的事件背后抽絲剝繭出簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu),從而引導(dǎo)我們做正確的分析,進(jìn)而得出合理的解決方案。“系統(tǒng)思考力”正是幫助我們走向成功的“慧眼”,幫助我們多一份明白,占一點(diǎn)先機(jī),少一點(diǎn)失誤。
本課程為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)用圖示法來(lái)分析和解決問(wèn)題,運(yùn)用“系統(tǒng)循環(huán)圖”和“行動(dòng)階梯圖”兩大工具,來(lái)提升“系統(tǒng)思考力”,并切實(shí)有效地解決企業(yè)中復(fù)雜的管理問(wèn)題。
【課程收益】:
1.提升“系統(tǒng)思考力”,從全局出發(fā)去理清問(wèn)題、把握關(guān)鍵
2.通過(guò)繪制“系統(tǒng)循環(huán)圖”,對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)分析
3.通過(guò)繪制“行動(dòng)階梯圖”,形成問(wèn)題解決的行動(dòng)方案
【授課方式】:
1.情境化教學(xué)(所有案例和練習(xí)來(lái)自企業(yè)實(shí)際情境)
2.顧問(wèn)式培訓(xùn)(針對(duì)性講解+實(shí)戰(zhàn)演練+解決方案+分析點(diǎn)評(píng))
【課程時(shí)長(zhǎng)】:2天(12小時(shí))
【課程對(duì)象】:企業(yè)中高層管理人員
【課程大綱】:
第一部分 什么是“系統(tǒng)思考力”
1.什么是“系統(tǒng)”和“系統(tǒng)思考力”
2.缺乏“系統(tǒng)思考力”之痛
3.問(wèn)題的本質(zhì)和問(wèn)題的分類
演練:從系統(tǒng)的角度來(lái)有效陳述問(wèn)題
第二部分 用“系統(tǒng)循環(huán)圖”分析問(wèn)題
1.用“對(duì)標(biāo)溯因法”對(duì)問(wèn)題做對(duì)標(biāo)分析
2.用“因果復(fù)盤法”對(duì)問(wèn)題做線性分析
3.用“系統(tǒng)循環(huán)圖”對(duì)問(wèn)題做環(huán)形思考
4.“系統(tǒng)循環(huán)圖”的構(gòu)建及其表意
5.“系統(tǒng)循環(huán)圖”繪制步驟及訣竅
演練:繪制“系統(tǒng)循環(huán)圖”并分析問(wèn)題
第三部分 用“行動(dòng)階梯圖”解決問(wèn)題
1.構(gòu)建系統(tǒng)“正解” 找到問(wèn)題的“杠桿解”
2.“行動(dòng)階梯圖” 形成問(wèn)題的解決步驟
3.“行動(dòng)階梯圖”的資源運(yùn)籌與分工協(xié)作
演練:繪制“行動(dòng)階梯圖”并形成解決方案
第四部分 “系統(tǒng)思考”的三種應(yīng)用
1.尋求合作
2.制定目標(biāo)
3.輔助決策
問(wèn)題分析與解決課程
轉(zhuǎn)載:http://www.isoear.com/gkk_detail/240592.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 戎俠
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