課程描述INTRODUCTION
部屬培育與輔導(dǎo) 培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
部屬培育與輔導(dǎo) 培訓
一、部屬培育的基本問題
. 下屬為什么要跟你混?
. 部屬培育是誰的責任?
. 部屬培育要做些什么?
二、部屬培育的三大訓練手法
. 在崗訓練(OJT)
. 在崗訓練的兩種模式(崗位實踐、輪崗、導(dǎo)師輔導(dǎo)、職責延伸……)
. 學習的金字塔原理
. 案例講解:華為公司工作輪換的三種模式
. 離崗訓練(Off-JT)
. 離崗培訓體系模型圖
. 案例研討:《某公司管理干部訓練》
. 培訓需求分析的三個層次(樣例參考:某公司年度培訓需求調(diào)查流程及模板)
. 培訓質(zhì)量評估的等級設(shè)定及角色重要性差異
. 自我學習(SD)
. 自我學習的三類資源
. 樣例:《研發(fā)部門組織過程資產(chǎn)庫》、《銷售代表結(jié)構(gòu)化課程樣例》、《HW公司營銷崗位專業(yè)工具包清單》
三、部屬培育三步法:差距評估
. 差距評估的三個階段
. 案例分析:PM公司技術(shù)部經(jīng)理能力評估
. 卓越組織的系統(tǒng)評估觀
. 績效與能力的九宮格評估
. 九宮格評估法介紹
. 案例研討:張總監(jiān)的下屬九宮格評估
. 崗位行為能力評估
. 樣例:銷售崗位2級銷售工程師行為能力評估標準節(jié)選
. 行為能力評估的方法
. 樣例參考:HW公司認證小組答辯及行為舉證要點
. 行為能力評價結(jié)果的2種展現(xiàn)方式
. 崗位素質(zhì)評估
. 素質(zhì)評估的常用技術(shù)介紹
. 樣例:《某大區(qū)經(jīng)理素質(zhì)面試評估樣表》、某營銷管理崗位素質(zhì)評估雷達圖
. 素質(zhì)面談的STAR模型及關(guān)鍵要點
. 樣例:《銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)面談》
. 課堂模擬演練:素質(zhì)面談評估模擬
四、部屬培育三步法:方案設(shè)計
. 骨干員工的培育
. 骨干員工培育的五種策略
. 行動學習法的六要素
. 項目/問題導(dǎo)向的骨干員工培育步驟
. 樣例:《項目專案立項書》
. 穩(wěn)健員工的培育
. 穩(wěn)健員工培育的四種策略
. 樣例:《崗位輪換計劃表》
. 培訓-崗位知識技能點的分類
. 培訓-崗位課程體系設(shè)計的邏輯
. 欠佳員工的培育
. 欠佳員工培育的兩種策略
. 績效改善工具:績效診斷箱
. 樣例參考:某司管理干部績效診斷、HW公司績效評價表的設(shè)計思想
. 課堂練習:基于績效差距的能力改善模擬
. 新員工的培育
. 新員工培育的管控要點
. 崗前理論培訓流程(樣例:理論培訓評估表)
. 入職引導(dǎo)與發(fā)展規(guī)劃(樣例:入職引導(dǎo)與發(fā)展規(guī)劃訪談表)
. 新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)流程(樣例:新員工輔導(dǎo)計劃表)
. 新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)的三個步驟(游戲)
. 樣例參考:某保險公司新員工5次隨崗培訓
. 新人跟進(樣例:新員工入職跟蹤評價表)
. 轉(zhuǎn)正評估(樣例:答辯表、轉(zhuǎn)正申請表)
五、部屬培育三步法:輔導(dǎo)實施
. 部屬輔導(dǎo)的三大心法
. 部屬輔導(dǎo)的關(guān)鍵途徑
. 基于績效和任務(wù)的輔導(dǎo)
. 基于項目/產(chǎn)品開發(fā)的輔導(dǎo)
. 基于員工關(guān)鍵時期的輔導(dǎo)
. 部屬輔導(dǎo)的關(guān)鍵技巧
. 工作現(xiàn)場輔導(dǎo)的注意點
. 基于員工職業(yè)成熟度的工作輔導(dǎo)
. 不同層級員工的輔導(dǎo)差異
部屬培育與輔導(dǎo) 培訓
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- 梅博