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新生代員工職業(yè)培訓(xùn)

課程背景：
隨著越來越多95后、00后新生代員工加入職場(chǎng)，他們的個(gè)人自我意識(shí)覺醒和獨(dú)立思考不斷增強(qiáng)，以往企業(yè)在培養(yǎng)人員時(shí)候強(qiáng)調(diào)的執(zhí)行力思想與新生代員工追求個(gè)性化、自由化有了理念上沖突；而事實(shí)上，任何時(shí)代任何企業(yè)都強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都要擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)，工作追求效率；為此我們特意研發(fā)了職效力課程；主要針對(duì)0-1年新加入職場(chǎng)的員工，從職業(yè)認(rèn)知、職場(chǎng)禮儀、工作溝通、公眾表達(dá)四個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練，使之快速融入職場(chǎng)角色，掌握通識(shí)性管理工具，綜合素質(zhì)能達(dá)到已經(jīng)工作3-5年的員工水平，為企業(yè)加快人才培養(yǎng)周期，降低出錯(cuò)率。

課程目標(biāo)：
.認(rèn)清職場(chǎng)運(yùn)行明規(guī)則，快速融入職業(yè)角色，構(gòu)建中短期職業(yè)規(guī)劃；
.塑造符合企業(yè)需求的個(gè)人形象，掌握通識(shí)類商務(wù)禮儀；
.學(xué)會(huì)向上溝通，懂匯報(bào)，明需求，掌握“任務(wù)”溝通閉環(huán)，做一個(gè)“靠譜”員工；
.懂得站在聽眾角度呈現(xiàn)“想法--做法--應(yīng)變”的表達(dá)技巧，在演講中突出個(gè)人潛力。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：新入職大學(xué)生、入職0-1年員工
課程方式：課堂講解、案例分析、角色扮演、情景模擬、視頻分享

課程大綱
第一講：融入企業(yè)、明白規(guī)則——自律力
破冰導(dǎo)入：你的人生誰做主？
一、一生的功課——自我認(rèn)知
1. 清晰認(rèn)知
2. 精準(zhǔn)判斷
3. 選擇定位

二、主動(dòng)規(guī)劃你的人生
1. 跳出“無知”陷阱——思路不清晰
1）無知者
2）覺察者
3）踐行者
4）開悟者
2. 認(rèn)知好工作的深刻含義
1）好工作=好平臺(tái)+好上司+好機(jī)制
2）做一個(gè)配得上好工作的“你”
3）知己知彼的自我SWOT分析
4）樹立理想，看清現(xiàn)實(shí)
互動(dòng)：選工作時(shí)候你清楚I will和I can的差距嗎
3. 具備職業(yè)化能力
互動(dòng)：寫給未來的自己一封信
案例討論：人生選擇--做機(jī)會(huì)主義者還是做長(zhǎng)期主義者
1）要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)好的人生
2）在職業(yè)生涯中延長(zhǎng)你的黃金期
3）牛B的人=2B的專注+SB的死磕
案例分析：工匠精神的啟示

三、職場(chǎng)通關(guān)密碼
1. 效能提升三大方式
1）會(huì)溝通
2）善執(zhí)行
3）愛學(xué)習(xí)
2. 職場(chǎng)十一條明規(guī)則
互動(dòng)：書寫《工作規(guī)劃畫布》
視頻分享：人生是場(chǎng)馬拉松，何必急于求成

第二講：職場(chǎng)菁英、真我風(fēng)采——形象力
一、好形象是一種競(jìng)爭(zhēng)力
1. 為何大公司出來的人氣質(zhì)非凡
2. 你的第一印象決定你的品牌
3. 為什么說在職場(chǎng)出彩就是贏得注意力優(yōu)勢(shì)？
4. 你是職場(chǎng)丑小鴨還是白天鵝？
二、職業(yè)形象塑造
1. 美人美于形，更美于心
1）善良、感恩已經(jīng)奠定你的美
2）愛笑、包容就增添你的美
3）學(xué)習(xí)、思考拉長(zhǎng)你的美
2. 人靠衣裝的TPO原則
1）提升自信
2）獲得信任
3）贏得尊重
案例：彭媽媽的秀麗端莊、姚晨的灑脫、馬伊琍的自信

三、女性職場(chǎng)形象
視頻分享：經(jīng)典黑白VS場(chǎng)合色彩
1. 女性職業(yè)形象要求
1）符合身份
2）簡(jiǎn)潔大方
3）穿對(duì)場(chǎng)合
2. 職業(yè)套裝著裝標(biāo)準(zhǔn)
1）套裝適用場(chǎng)合
2）正式套裝著裝標(biāo)準(zhǔn)
3）裙裝的選擇與禁忌
4）搭配配飾的原則
3. 職業(yè)場(chǎng)合著裝
1）接待場(chǎng)合
2）工作場(chǎng)合
3）重要場(chǎng)合
4. 形象色彩學(xué)
1）冷色VS暖色
2）服裝搭配的秘訣
3）女性服裝正式度表格

四、男士職場(chǎng)形象
案例分享：特朗普的領(lǐng)帶“亮”了
1. 男士職業(yè)形象要求
1）穩(wěn)重
2）大方
3）值得信賴
2. 著裝與穿法
1）西裝的四種穿法（工作、會(huì)議、接待、典禮）
2）制服工裝的四種穿法（工作、會(huì)議、接待、典禮）
3）休閑裝的正式場(chǎng)合穿法
3、好西裝怎么選（含領(lǐng)帶）
4. 配飾的三一定律
討論：為何職場(chǎng)上流行說“顏值即正義”

第三講：同理共情、匯報(bào)精準(zhǔn)——溝通力
一、認(rèn)知溝通
1. 為什么82%的失敗源于不懂溝通
2. 會(huì)說會(huì)聽讓你職場(chǎng)無往不利
3. 為什么說溝通源于你的思想和習(xí)慣
二、知己知彼的溝通
互動(dòng)：猜猜寶寶要什么？
1. 溝通的核心原則
1）傳遞內(nèi)容：精準(zhǔn)無誤
2）傳遞情緒：注重反饋
3）注重原則：關(guān)注結(jié)果
2. 向上溝通的三步
1）聽清楚：作準(zhǔn)備、有策劃、提觀念
2）說完整：提方案、問原因、選時(shí)機(jī)
3）告連續(xù)：溝通前、中、后的匯報(bào)

三、精準(zhǔn)的工作匯報(bào)
1. 工作匯報(bào)的102030法則
2. 工作匯報(bào)的目的
1）讓對(duì)方想聽
2）讓對(duì)方聽懂
3）讓對(duì)方接受
3. 金字塔公文寫作邏輯
4. 三種常態(tài)公文寫作練習(xí)
1) 郵件溝通
2）總結(jié)報(bào)告
3）會(huì)議紀(jì)要和備忘錄

第四講：懂說會(huì)秀、影響倍增——表達(dá)力
一、職場(chǎng)表達(dá)的影響力
互動(dòng)：表達(dá)能力測(cè)試
1. 職場(chǎng)表達(dá)場(chǎng)景
1）雙人交流：應(yīng)走心
2）會(huì)議發(fā)言：要精準(zhǔn)
3）公眾說話：挑重點(diǎn)
案例：從參加會(huì)議的座位看表達(dá)
2. 職場(chǎng)表達(dá)的核心
1）信息量大，需要簡(jiǎn)單
2）速度至上，提升效率
3）商業(yè)時(shí)代，抓住效益
案例：馬克.吐溫的捐款

二、有效提升表達(dá)力
1. 表達(dá)的五個(gè)層次
1）沒信心、沒套路
2）有信心、沒套路
3）有套路、沒信心
4）有套路、有信心
5）有套路、有信心、有方法論
2. 訓(xùn)練自信心的方法

三、聲入人心的公眾表達(dá)
牢記八字方針：激趣、善導(dǎo)、精講、引思
1. 開場(chǎng)要抓注意力
1）經(jīng)常開場(chǎng)的方法
2）結(jié)尾的完美呈現(xiàn)
3）內(nèi)容的精心設(shè)計(jì)
2. 重點(diǎn)內(nèi)容要有層次
1）WHY-WHAT-HOW的邏輯
2）學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)
3）學(xué)會(huì)借用名人名言
3. 收尾要給力
1) 重復(fù)重點(diǎn)
2）回應(yīng)提問
3）提出思考
4. 處理聽眾問題
1）不要陷入互懟
2）學(xué)會(huì)復(fù)述對(duì)方的訴求
3）利用好大家的情緒
演練：場(chǎng)景化即興演說

新生代員工職業(yè)培訓(xùn)