課程描述INTRODUCTION
上海教練式管理培訓班
· 培訓經理· 人事經理· 人事總監(jiān)· 總經理· 銷售經理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海教練式管理培訓班
課程背景:
問題、困惑:
.員工的表現(xiàn)不能達到我的要求,應該怎么辦?
.一年只有幾次正式的績效考核,平時應該如何給員工反饋呢?
.資深員工表現(xiàn)有問題,怎么樣溝通才能既維護面子又解決問題?
.年輕的員工雖然工作有熱情,但是經驗不足,批評還是不批評呢?
.大家工作都很忙,沒有機會可以正式的進行溝通,該怎么辦呢?
.給員工反饋時,他們總是覺得我在批評,有抵觸情緒,該怎么辦呢
課程亮點
.利用TCRIS公式建立信
.利用影響部屬績效提升的五個驅動要素診斷表面與深層原因
.運用高效的輔導對話技巧提升員工績效
.運用GROW模型展開有效對話
課程大綱
第一章:
教練式管理的真諦
課堂講授
測評分析
案例分析
分組討論
1.教練式管理的內涵
.教練式管理的定義
.教學視頻:永不放棄
2.管理教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
3.討論:什么情況下戴“教練”的帽子?
4.建立信任---一種可以改變一切的力量
.你對今天的“信任環(huán)境”滿意嗎?---英國行為學家的調查數(shù)據
.TCRIS公式---信任度、可信性、親密度、自我導向
.測試“你的可被信任指數(shù)”
5.案例:協(xié)助部屬建立改善自己行為的意愿
第二章:
績效目標規(guī)劃
課堂講授
測評分析
案例分析
分組討論
1、為部屬設定目標及標準
2、設定目標的 SMART原則
3、為部屬設定績效目標
4、設定優(yōu)先順序
5、如何提出對部屬的期待
第三章:
教練的診斷技巧
課堂講授
活動體驗
案例分析
分組討論
1、績效驅動五要素
.意識
.意愿
.知識
.能力
.強化
2、案例:這些員工的問題在哪里?
第四章:
教練式對話技巧
課堂講授
活動體驗
案例分析
分組討論
1、教練式對話的心理基礎
2、我們會用心傾聽嗎?
.什么原因影響我們的傾聽?
.傾聽的3F模式
3、對話的風格模式:我習慣如何與人對話?
.練習:對話的風格模式判斷
.角色演練:靈活運用對話技巧
4、提問:被忽視的管理工具
.提問的三原則
.提問的種類
.提問的框架設計
.案例:員工推卸責任怎么辦?
5、GROW教練模式
.Goals 設定目標
.Reality現(xiàn)實環(huán)境
.Options方案選擇
.Will&Way Forward 意志與行動
.案例:幫助部屬思考以做出決定
6、反饋技巧
.教學影片:這樣的主管有什么問題?
.反饋的基本原則
.反饋的公式
.教學影片:如何面對情緒性對話
課程總結及行動計劃
上海教練式管理培訓班
轉載:http://www.isoear.com/gkk_detail/12727.html
已開課時間Have start time
- 韋黎
教練技術內訓
- 教練式輔導-- 賦能下屬, 程平安
- AI賦能--員工技能培養(yǎng)與 程平安
- 明師優(yōu)徒:制造型企業(yè)一線員 程平安
- 《教練式管理技能提升》 陳蕊
- 言傳身教--新員工在崗導師 程平安
- 教練式績效面談與管理溝通 張媛
- 明師優(yōu)徒?——崗位導師帶教 胡軍令
- 《崗位導師帶教體系》 程平安
- 言傳身教--在崗導師帶徒能 程平安
- 喚醒員工潛能,激發(fā)員工自信 劉建
- “最好的領導人實際上是教練 劉建
- 《教練技術助力組織變革》 許秀清