一、銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的核心價(jià)值
景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的背景下，銷售團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)直接影響企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。專業(yè)化培訓(xùn)能顯著提升以下關(guān)鍵能力：
產(chǎn)品知識(shí)體系構(gòu)建
景德鎮(zhèn)陶瓷文化歷史脈絡(luò)梳理
當(dāng)代陶瓷產(chǎn)品工藝解析
藝術(shù)價(jià)值與實(shí)用功能的融合表達(dá)
客戶需求分析技術(shù)
KA*模型陶瓷銷售中的應(yīng)用
消費(fèi)場(chǎng)景拆解方法論
高端客戶心理畫(huà)像技術(shù)
二、專業(yè)銷售技能提升模塊
（一）高效溝通技巧
SPIN提問(wèn)法則實(shí)踐
現(xiàn)狀問(wèn)題(Situation)的引導(dǎo)技巧
難點(diǎn)問(wèn)題(Problem)的挖掘策略
暗示問(wèn)題(Implication)的延伸方法
需求-回報(bào)問(wèn)題(Need-Payoff)的轉(zhuǎn)化路徑
非語(yǔ)言溝通訓(xùn)練
陶瓷產(chǎn)品展示的肢體語(yǔ)言規(guī)范
客戶微表情識(shí)別系統(tǒng)
空間距離的心理學(xué)應(yīng)用
（二）談判策略體系
陶瓷行業(yè)議價(jià)模型
價(jià)值錨定技術(shù)
價(jià)格拆分話術(shù)
附加服務(wù)增值方案
異議處理流程
3F情緒管理法(Feel-Felt-Found)
技術(shù)性質(zhì)疑應(yīng)答庫(kù)建設(shè)
競(jìng)品對(duì)比話術(shù)設(shè)計(jì)
三、法律風(fēng)險(xiǎn)防控專項(xiàng)
（一）合同管理規(guī)范
景德鎮(zhèn)陶瓷銷售合同核心條款
產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定
知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款
定制產(chǎn)品特殊約定
電子簽約法律效力
信時(shí)間戳應(yīng)用
電子證據(jù)保存規(guī)范
區(qū)塊鏈存證技術(shù)
（二）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
《電子商務(wù)法》重點(diǎn)解讀
七日無(wú)理由退貨例外情形
商品信息披露要求
平臺(tái)責(zé)任邊界
廣告合規(guī)要點(diǎn)
藝術(shù)收藏品宣傳禁忌
產(chǎn)地標(biāo)識(shí)規(guī)范
評(píng)比獎(jiǎng)項(xiàng)使用限制
四、數(shù)字化銷售工具應(yīng)用
CRM系統(tǒng)深度運(yùn)營(yíng)
客戶分級(jí)管理模型
銷售漏斗數(shù)據(jù)分析
智能跟進(jìn)提醒設(shè)置
新媒體營(yíng)銷矩陣
短視頻內(nèi)容創(chuàng)作要點(diǎn)
直播帶貨流程優(yōu)化
私域流量運(yùn)營(yíng)策略
五、培訓(xùn)效果評(píng)估體系
四級(jí)評(píng)估模型應(yīng)用
反應(yīng)層(問(wèn)卷設(shè)計(jì))
學(xué)習(xí)層(知識(shí)測(cè)試)
行為層(場(chǎng)景模擬)
結(jié)果層(業(yè)績(jī)對(duì)比)
持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
月度技能復(fù)盤(pán)會(huì)
典型案例分析庫(kù)
個(gè)性化輔導(dǎo)方案
系統(tǒng)化培訓(xùn)，景德鎮(zhèn)銷售團(tuán)隊(duì)將實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：從產(chǎn)品推銷到需求顧問(wèn)，從單兵作戰(zhàn)到協(xié)同作戰(zhàn)，從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。培訓(xùn)課程注重景德鎮(zhèn)地域特色與法律合規(guī)要求的結(jié)合，確保銷售行為既專業(yè)高效又規(guī)范安全。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/457662.html