一、職業(yè)培訓領域頭部機構
達內Tedu
IT職業(yè)教育培訓行業(yè)知名品牌，課程涵蓋客戶服務相關的IT技術支持方向
采用多元化綜合性的職業(yè)教育體系，與300+企業(yè)建立人才輸送合作
北大青鳥APTECH
由北大青鳥集團與印度阿博泰克合資成立，專注IT技能型人才培養(yǎng)
特色課程包含客戶服務流程管理、技術支持服務規(guī)范模塊
傳智播客
入選中國職業(yè)教育培訓十大品牌，提供客戶服務場景化實戰(zhàn)訓練
開發(fā)了包含呼叫中心模擬系統(tǒng)的專業(yè)實訓平臺
二、企業(yè)服務專項培訓機構
知行公社
專注央國企求職輔導，提供客戶服務崗位全流程培訓
特色服務包含：
1對1職業(yè)規(guī)劃
客戶溝通場景模擬
服務標準話術訓練
與180000家企業(yè)建立合作，8年行業(yè)積淀
菜鳥無憂
*一站式精準就業(yè)服務機構，服務內容包括：
客戶服務崗位技能培訓
服務標準流程(SOP)制定
客戶投訴處理技巧
收費標準1.8W-5W元，含錄播課+直播課+1V1輔導
愛思益
主要服務金融、科技行業(yè)客戶服務人才培訓
核心課程：
高端客戶關系維護
VIP服務標準體系
跨文化客戶溝通
三、認證類培訓機構
方普ISO培訓機構
專注ISO體系認證培訓，包含客戶服務質量管理體系課程
全國25個校區(qū)，提供：
服務標準內審員培訓
客戶滿意度管理體系搭建
服務質量外審員資質認證
成都齊力飛揚
四川省知名內審員培訓機構，特色課程包含：
客戶服務流程標準化
服務質量管理手冊編制
每月開設內審班，每季度開設外審班
四、高端商務服務培訓機構
華營管理服務
華為系高管創(chuàng)辦，提供高端客戶服務管理課程
標桿課程：
《以客戶為中心的組織設計》（3天課程38800元/人）
《戰(zhàn)略客戶關系管理》（私教課程68萬元/企業(yè)）
師資含前華為副總裁*專家
北京卓雅禮儀
專注商務禮儀與高端客戶服務培訓
特色項目：
奢侈品客戶服務標準
私人管家服務體系
高端宴會服務流程
五、線教育平臺
中教互聯
數字藝術類課程包含客戶服務視覺設計方向
教學模式：
線小班直播（120-180元/課時）
1對1私教（260-400元/課時）
提供客戶服務界面設計專項課程
昂立教育
2025年推出客戶服務英語專項培訓
課程體系：
基礎商務英語服務（100-300元/課時）
跨境客戶服務溝通
多語種服務技巧
六、行業(yè)特色機構
中域教育
職業(yè)資格培訓領域領先機構，服務特色：
7×24小時線答疑
個性化學習方案定制
客戶服務案例庫更新
學員滿意度連續(xù)3年保持行業(yè)前列
環(huán)球教育
樸新教育集團旗下，專注留學服務人員培訓
特色課程：
跨文化客戶服務
國際標準化服務流程
海外客戶需求分析
好孕媽媽培訓中心
母嬰行業(yè)客戶服務專項培訓機構
創(chuàng)新教學：
VR模擬客戶投訴場景
產后客戶心理疏導技術
月子中心服務標準體系
七、新興領域培訓機構
納爺的收納研究所
個人IP型培訓代表，專注高端家政客戶服務
課程亮點：
客戶需求洞察技術
私人訂制服務方案
社交媒體客戶維護
火星時代HXSD
數字客服方向培訓領先機構
核心能力培養(yǎng)：
智能客服系統(tǒng)操作
線客服話術設計
大數據客戶畫像分析
以上機構均以下核心維度篩選：
人社部門備案資質
行業(yè)認證證書含金量
企業(yè)合作資源規(guī)模
學員就業(yè)率數據
課程更新頻率
轉載：http://www.isoear.com/zixun_detail/456591.html