一、質(zhì)量管理基礎理論模塊
質(zhì)量管理發(fā)展歷程
從檢驗階段到全面質(zhì)量管理(TQM)的演變
ISO 9000族標準體系解析
六西格瑪管理理念入門
現(xiàn)代質(zhì)量管理核心原則
顧客導向的質(zhì)量觀建立
過程方法制造企業(yè)的應用
持續(xù)改進(PDCA循環(huán))實施要點
質(zhì)量成本管理
預防/鑒定/失敗成本分析
質(zhì)量經(jīng)濟性評價方法
質(zhì)量成本優(yōu)化案例研究
二、標準化體系實施模塊
ISO 9001標準解讀
新版標準核心變化解析
文件化信息管理要求
內(nèi)審員資格培訓
行業(yè)特殊標準應用
IATF 16949汽車行業(yè)標準
GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范
醫(yī)療器械GMP實施細則
標準化作業(yè)指導書編制
SOP文件編寫規(guī)范
視化標準建立方法
作業(yè)標準落地執(zhí)行策略
三、質(zhì)量工具應用模塊
基礎質(zhì)量工具
檢查表/分層法/柏拉圖應用
因果圖/散布圖實戰(zhàn)演練
直方圖/控制圖制作技巧
高級質(zhì)量工具
FMEA潛失效模式分析
MSA測量系統(tǒng)分析
SPC統(tǒng)計過程控制實戰(zhàn)
問題解決方法論
8D問題解決流程
5Why分析法深度訓練
A3報告編寫規(guī)范
四、現(xiàn)場質(zhì)量管理模塊
5S現(xiàn)場管理
整理/整頓實施標準
清掃/清潔執(zhí)行要點
素養(yǎng)養(yǎng)成方法
視化管理
看板管理系統(tǒng)搭建
安燈系統(tǒng)應用案例
顏色管理標準制定
精益生產(chǎn)工具
價值流圖析(VSM)
單件流生產(chǎn)方式
快速換模(SMED)技術
五、供應鏈質(zhì)量管理模塊
供應商評估體系
供應商審核標準制定
二方審核流程規(guī)范
供應商質(zhì)量能力評價
進貨檢驗管理
抽樣檢驗標準應用
免檢資格認定條件
特采流程控制要點
客戶投訴處理
投訴分類分級標準
8D報告回復技巧
投訴預防機制建立
六、管理體系整合模塊
多體系整合方法
質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系整合
一體化手冊編寫指南
聯(lián)合內(nèi)審實施流程
卓越績效模式
GB/T 19580標準解讀
自評報告編寫指導
申報材料準備要點
數(shù)字化轉(zhuǎn)型
QMS質(zhì)量管理系統(tǒng)選型
智能制造中的質(zhì)量管理
大數(shù)據(jù)分析質(zhì)量改進中的應用
七、行業(yè)特色課程模塊
汽摩配行業(yè)專項
APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃
PPAP生產(chǎn)件批準程序
特殊特性管理規(guī)范
醫(yī)藥化工行業(yè)專項
變更控制管理規(guī)范
工藝驗證實施指南
清潔驗證方法選擇
機電制造行業(yè)專項
關鍵工序識別標準
特殊過程確認方法
靠性測試方案設計
八、實踐應用模塊
案例研討分析
典型質(zhì)量事故解析
優(yōu)秀企業(yè)實踐分享
行業(yè)標桿對比研究
模擬審核訓練
體系文件審核演練
現(xiàn)場審核情景模擬
不符合項報告編寫
項目實踐指導
質(zhì)量改進項目立項
QC小組活動指導
成果發(fā)布與評價
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