以下是針對網(wǎng)店銷售崗位設(shè)計的績效考核表格模板及相關(guān)資源,涵蓋不同崗位職責(zé)和考核維度。結(jié)合多個專業(yè)資源整理推薦:
一、網(wǎng)店推廣專員績效考核表
適用崗位:推廣運營、流量優(yōu)化人員
核心指標(biāo):
1. 流量指標(biāo)(30分)
2. 工作表現(xiàn)(30分)
3. 項目與協(xié)作(35分)
4. 附加分(15分)
績效等級:
二、網(wǎng)絡(luò)銷售KPI考核表
適用崗位:銷售顧問、客服轉(zhuǎn)化崗
考核權(quán)重與標(biāo)準(zhǔn):
| 考核項目 | 權(quán)重 | 評分標(biāo)準(zhǔn) |
|--|-|-|
| 銷售額完成率 | 30% | 實際銷量/目標(biāo)額×30分 |
| 引客量 | 20% | 實際帶客數(shù)/目標(biāo)數(shù)×20分(例:月度帶客指標(biāo)達(dá)標(biāo)) |
| 日常工作 | 20% | A級(超額完成)20分,C級(低于60%)0分(含微信增粉、QQ增長、咨詢響應(yīng)速度) |
| 學(xué)習(xí)與團(tuán)隊 | 20% | 計劃總結(jié)撰寫、協(xié)作配合度(分級評分) |
| 工作態(tài)度 | 10% | 積極性分級(消極怠工得0分) |
三、銷售業(yè)績與提成考核表
適用崗位:銷售主管、一線銷售員
模板特點:
推薦資源:
? 四、電商運營團(tuán)隊績效考核表
適用崗位:運營經(jīng)理、店長
考核模塊:
1. 目標(biāo)管理:月銷售目標(biāo)拆解(周/日計劃)、問題預(yù)案(貨源/資金);
2. 店鋪運營:活動策劃(節(jié)日/論壇)、排名優(yōu)化、售后糾紛處理;
3. 團(tuán)隊協(xié)作:美工、客服、物流協(xié)調(diào)效率;
4. 數(shù)據(jù)監(jiān)控:直通車/鉆展消耗調(diào)整、量子數(shù)據(jù)反饋 。
模板來源:
?? 使用建議
1. 指標(biāo)調(diào)整:根據(jù)網(wǎng)店主推品類(如快消品 vs 高客單價商品)調(diào)整銷售額權(quán)重。
2. 工具適配:
3. 團(tuán)隊覆蓋:
> 資源下載:
> - 全套電商團(tuán)隊表:人事星球《電商團(tuán)隊績效考核表》(含運營/客服/物流指標(biāo))。
轉(zhuǎn)載:http://www.isoear.com/zixun_detail/454717.html