以下是針對(duì)網(wǎng)店設(shè)計(jì)部主管的績(jī)效考核方案設(shè)計(jì),結(jié)合崗位職責(zé)、核心指標(biāo)、薪酬結(jié)構(gòu)及實(shí)施要點(diǎn),綜合行業(yè)實(shí)踐整理而成:
一、崗位職責(zé)與能力要求(考核基礎(chǔ))
1. 核心職責(zé):
2. 任職要求:
二、核心考核指標(biāo)體系(占比參考)
| 維度 | 具體指標(biāo)(示例) | 權(quán)重 | 數(shù)據(jù)來(lái)源 |
|||-|--|
| 團(tuán)隊(duì)管理 | 設(shè)計(jì)任務(wù)按時(shí)完成率 ≥95% | 25% | 項(xiàng)目管理系統(tǒng)/任務(wù)反饋表[[1][23]] |
| 設(shè)計(jì)質(zhì)量 | 頁(yè)面返工率 ≤5% | 20% | 運(yùn)營(yíng)/客戶(hù)反饋[[1][8]] |
| | 活動(dòng)頁(yè)面轉(zhuǎn)化率提升幅度(對(duì)比同期) | 15% | 后臺(tái)數(shù)據(jù)分析 |
| 項(xiàng)目效率 | 緊急需求響應(yīng)時(shí)效(如24小時(shí)內(nèi)完成) | 15% | 協(xié)作部門(mén)評(píng)價(jià) |
| 業(yè)務(wù)支持 | 主圖/詳情頁(yè)點(diǎn)擊率提升率 | 10% | 平臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)表 |
| 創(chuàng)新與學(xué)習(xí) | 設(shè)計(jì)規(guī)范更新頻率(季度≥1次) | 10% | 文檔管理系統(tǒng) |
| | 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃完成率 100% | 5% | 培訓(xùn)記錄 |
> 說(shuō)明:
三、薪酬結(jié)構(gòu)與激勵(lì)設(shè)計(jì)
1. 薪酬模式:
例:月薪15,000元 = 底薪10,500元 + 績(jī)效4,500元(系數(shù)0.8~1.2)
適用場(chǎng)景:設(shè)計(jì)部直接參與爆款頁(yè)面策劃且銷(xiāo)售貢獻(xiàn)可量化
2. 績(jī)效系數(shù):
| 考核得分 | 90~100分 | 80~89分 | 70~79分 | 60~69分 | <60分 |
|-|--|
| 系數(shù) | 1.2 | 1.0 | 0.8 | 0.6 | 0 |
四、考核實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)
1. 周期與流程:
2. 避坑指南:
3. 晉升掛鉤:
五、配套工具與模板
1. 考核表示例:[電商設(shè)計(jì)主管績(jī)效考核表](含指標(biāo)權(quán)重、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn))。
2. 任務(wù)反饋表:用于記錄設(shè)計(jì)師工作時(shí)效與質(zhì)量,作為主管管理能力依據(jù)[[1][8]]。
3. 目標(biāo)分解工具:參考“部門(mén)目標(biāo)體系圖”(從公司GMV目標(biāo)→設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化率目標(biāo))。
> 注:中小團(tuán)隊(duì)(<7人)可簡(jiǎn)化KPI,側(cè)重管理者對(duì)過(guò)程把控與結(jié)果擔(dān)責(zé);大規(guī)模團(tuán)隊(duì)需強(qiáng)化目標(biāo)對(duì)齊機(jī)制,避免層級(jí)信息損耗。
以上方案需結(jié)合企業(yè)品類(lèi)特性(如快消品重轉(zhuǎn)化率,奢侈品重調(diào)性)調(diào)整指標(biāo)權(quán)重。實(shí)施前建議通過(guò)1~3個(gè)月試運(yùn)行校準(zhǔn)數(shù)據(jù)合理性。
轉(zhuǎn)載:http://www.isoear.com/zixun_detail/454716.html