以下是為無線工程部設(shè)計(jì)的績效考核方案，結(jié)合行業(yè)實(shí)踐與專業(yè)要求，涵蓋指標(biāo)體系、實(shí)施流程及結(jié)果應(yīng)用，確?？茖W(xué)性與可操作性：
一、考核原則
1. 戰(zhàn)略對齊：指標(biāo)需支撐公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)（如5G覆蓋率提升、能耗優(yōu)化）。
2. 定量為主：80%指標(biāo)量化（如基站開通率、故障修復(fù)時(shí)長），20%定性評估（如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新貢獻(xiàn)）。
3. 動態(tài)調(diào)整：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)階段（建設(shè)期/優(yōu)化期/運(yùn)維期）調(diào)整指標(biāo)權(quán)重。
二、考核對象與周期
三、績效考核指標(biāo)體系（權(quán)重示例）
1. 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維（60%）
| 指標(biāo)類別 | 具體指標(biāo) | 定義/數(shù)據(jù)來源 |
|--|--|--|
| 工程進(jìn)度（20%） | 基站開通及時(shí)率 | 實(shí)際開通站點(diǎn)數(shù)/計(jì)劃開通數(shù)×100% |
| | 項(xiàng)目交付周期偏差 | （計(jì)劃周期-實(shí)際周期）/計(jì)劃周期×100% |
| 運(yùn)維質(zhì)量（30%） | 基站故障率 | 故障站點(diǎn)數(shù)/總站點(diǎn)數(shù)×100% |
| | 平均故障修復(fù)時(shí)長（MTTR） | 總故障修復(fù)時(shí)間/故障次數(shù) |
| | 網(wǎng)絡(luò)性能達(dá)標(biāo)率（接通率/掉線率） | 實(shí)測值對比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如接通率≥98%） |
| 能效管理（10%） | 單站能耗（PUE值） | 基站總耗電/通信設(shè)備耗電 |
| | 節(jié)能技術(shù)應(yīng)用率 | 應(yīng)用節(jié)能技術(shù)站點(diǎn)數(shù)/總站點(diǎn)數(shù)×100% |
2. 技術(shù)能力與創(chuàng)新（20%）
3. 協(xié)作與客戶滿意度（20%）
四、考核實(shí)施流程
1. 目標(biāo)設(shè)定：
2. 過程監(jiān)控：
3. 年度評估：
五、考核結(jié)果應(yīng)用
| 績效等級 | 比例 | 應(yīng)用方式 |
|-|
| A（優(yōu)秀） | 15% | 獎金系數(shù)1.2，優(yōu)先晉升/外訓(xùn)機(jī)會 |
| B（良好） | 70% | 獎金系數(shù)1.0，針對性能力提升計(jì)劃 |
| C（待改進(jìn)）| 15% | 獎金系數(shù)0.8，強(qiáng)制培訓(xùn)/調(diào)崗 |
> 示例：年度績效獎金 = 基數(shù) × 考核系數(shù) × 公司業(yè)績系數(shù)。
六、方案保障機(jī)制
附件工具推薦：
> 本方案融合技術(shù)特性（如PUE值、網(wǎng)絡(luò)KPI）與通用管理原則，可根據(jù)實(shí)際選用模塊化指標(biāo)庫（知乎《28大部門績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)》工程部章節(jié)）。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/454496.html