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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

探討基于現(xiàn)代管理理念的稅務(wù)稽查局績效考核體系優(yōu)化與實(shí)施策略

2025-07-08 06:23:53
 
講師:xiwin 瀏覽次數(shù):2
 在深化稅收征管改革的時(shí)代背景下,稅務(wù)稽查作為保障國家稅收安全的“最后防線”,其效能直接關(guān)系財(cái)政可持續(xù)性與市場公平性。績效考核通過構(gòu)建“目標(biāo)引領(lǐng)—過程管控—結(jié)果反饋”的閉環(huán)管理體系,推動(dòng)稽查工作從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、從粗放管理轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)治理。

在深化稅收征管改革的時(shí)代背景下,稅務(wù)稽查作為保障國家稅收安全的“最后防線”,其效能直接關(guān)系財(cái)政可持續(xù)性與市場公平性??冃Э己送ㄟ^構(gòu)建“目標(biāo)引領(lǐng)—過程管控—結(jié)果反饋”的閉環(huán)管理體系,推動(dòng)稽查工作從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、從粗放管理轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)治理。世界銀行將中國稅務(wù)績效管理列為全球公共部門*實(shí)踐案例,印證了其作為提升治理能力現(xiàn)代化抓手的戰(zhàn)略價(jià)值。本文基于政策框架與實(shí)踐挑戰(zhàn),系統(tǒng)解析稅務(wù)稽查績效考核的優(yōu)化路徑與創(chuàng)新方向。

績效管理的制度設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略定位

頂層規(guī)劃與政策演進(jìn)

稅務(wù)稽查績效考核遵循“三步走”戰(zhàn)略:2014年試運(yùn)行、2015-2016年見成效、2017年后持續(xù)升級。從1.0版到6.0版指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)了從“任務(wù)完成度”向“治理效能型”的跨越。2025年新規(guī)進(jìn)一步強(qiáng)化“三優(yōu)兩促進(jìn)”(優(yōu)化執(zhí)法、服務(wù)、監(jiān)管,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增效與社會(huì)公平)的核心導(dǎo)向,要求績效考核覆蓋稽查全鏈條,形成“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到崗”的網(wǎng)格化責(zé)任體系。

差異化考核主體與職能協(xié)同

在組織架構(gòu)上,建立四級聯(lián)動(dòng)機(jī)制:稅務(wù)總局稽查局負(fù)責(zé)全國重點(diǎn)稅源企業(yè)抽查的統(tǒng)籌;省級稽查局主導(dǎo)轄區(qū)專項(xiàng)稽查的指標(biāo)設(shè)計(jì);市級聚焦執(zhí)行督導(dǎo);縣級強(qiáng)化一線落實(shí)。通過國稅地稅聯(lián)合稽查、跨部門“雙隨機(jī)一公開”機(jī)制,破解執(zhí)法碎片化難題。如上海市2022年通過隨機(jī)抽查625戶企業(yè),補(bǔ)征稅款21.52億元,案件人員全部從執(zhí)法名錄庫中隨機(jī)選派,體現(xiàn)了考核的規(guī)范性與公信力。

多維動(dòng)態(tài)指標(biāo)體系的科學(xué)構(gòu)建

核心維度:效率與質(zhì)量并重

傳統(tǒng)考核偏重“查補(bǔ)收入”“案件數(shù)量”等量化指標(biāo),易導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)式執(zhí)法。新體系采用四維平衡框架

  • 執(zhí)法效能類:立案準(zhǔn)確率(≥90%)、案件結(jié)案率、重大案件曝光數(shù)
  • 風(fēng)險(xiǎn)防控類:虛開騙稅識別率、風(fēng)險(xiǎn)模型預(yù)警響應(yīng)速度
  • 服務(wù)效果類:企業(yè)合規(guī)整改率、納稅人滿意度(目標(biāo)值≥95%)
  • 成本控制類:戶均稽查時(shí)長、執(zhí)法差錯(cuò)率
  • 差異化權(quán)重與動(dòng)態(tài)調(diào)整

    對重點(diǎn)稅源企業(yè)(年抽查20%)、高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)(異常名錄庫對象)設(shè)置更高執(zhí)法精度要求;對小微企業(yè)側(cè)重輔導(dǎo)整改率。貴州畢節(jié)市局2025年新增“涉稅違法黑名單聯(lián)合懲戒執(zhí)行率”,推動(dòng)稽查成果轉(zhuǎn)化為信用治理工具。

    表:2025年稅務(wù)稽查核心考核指標(biāo)分類示例

    | 指標(biāo)類型 | 執(zhí)法效能類 | 風(fēng)險(xiǎn)防控類 | 服務(wù)效果類 | 成本控制類 |

    ||--|--|--|--|

    | 核心指標(biāo) | 立案準(zhǔn)確率≥90% | 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警響應(yīng)≤3日 | 納稅人滿意度≥95% | 戶均稽查時(shí)長≤15日 |

    | 創(chuàng)新指標(biāo) | 跨區(qū)域協(xié)查完成率 | 大數(shù)據(jù)模型貢獻(xiàn)值 | 合規(guī)指引覆蓋率 | 電子取證占比 |

    | 約束指標(biāo) | 執(zhí)法差錯(cuò)率≤0.5% | 黑名單遺漏率≤1% | 復(fù)議敗訴率≤2% | 預(yù)算執(zhí)行偏差≤5% |

    大數(shù)據(jù)技術(shù)對考核的深度賦能

    全流程數(shù)字化監(jiān)控

    依托金稅四期系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)采集—風(fēng)險(xiǎn)掃描—稽查執(zhí)行—結(jié)果反饋”的閉環(huán)追蹤。例如:

  • 智能選案系統(tǒng):通過企業(yè)發(fā)票流、資金流、物流數(shù)據(jù)比對,自動(dòng)識別虛開騙稅嫌疑,使重點(diǎn)稅源企業(yè)稽查精準(zhǔn)度提升40%
  • 區(qū)塊鏈存證平臺:稽查過程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上鏈,確??己怂菰葱?。某市稅務(wù)局應(yīng)用后,執(zhí)法爭議同比下降35%
  • 從經(jīng)驗(yàn)判斷到算法驅(qū)動(dòng)

    引入機(jī)器學(xué)習(xí)構(gòu)建動(dòng)態(tài)考核模型:

  • 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模塊:實(shí)時(shí)監(jiān)控稽查進(jìn)度偏離度,對滯后指標(biāo)觸發(fā)“黃橙紅”三色預(yù)警
  • 智能賦分系統(tǒng):自動(dòng)校正區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異對稽查難度的影響,避免“一刀切”考評
  • 考核結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制的剛性聯(lián)動(dòng)

    多維激勵(lì)提升內(nèi)生動(dòng)力

    2025年改革強(qiáng)化“三個(gè)掛鉤”:

  • 職務(wù)晉升掛鉤:連續(xù)兩年績效前10%的稽查人員優(yōu)先提拔
  • 資源配置掛鉤:考核優(yōu)秀單位獲得更多辦案經(jīng)費(fèi)與技術(shù)權(quán)限
  • 創(chuàng)新容錯(cuò)掛鉤:對應(yīng)用新技術(shù)導(dǎo)致短期指標(biāo)波動(dòng)的團(tuán)隊(duì)免責(zé)
  • 反向約束倒逼責(zé)任落實(shí)

    建立“雙約談、雙公開”機(jī)制:

  • 對連續(xù)兩季度末位的單位負(fù)責(zé)人由市局約談
  • 重大案件復(fù)查差錯(cuò)率超標(biāo)的團(tuán)隊(duì)暫停執(zhí)法資格
  • 績效考核結(jié)果在政務(wù)平臺公示,接受納稅人評議
  • 實(shí)踐挑戰(zhàn)與制度優(yōu)化路徑

    當(dāng)前存在的結(jié)構(gòu)性矛盾

    基層稽查面臨三重困境:

    1. 數(shù)據(jù)壁壘:第三方數(shù)據(jù)獲取受限,如電商平臺交易信息難以實(shí)時(shí)共享,影響稽查效率考核

    2. 指標(biāo)沖突:執(zhí)法強(qiáng)度與營商環(huán)境評價(jià)存在張力,某市因稽查力度加大導(dǎo)致滿意度指標(biāo)下滑

    3. 人才短板:懂?dāng)?shù)據(jù)建模、法律實(shí)務(wù)的復(fù)合型稽查員不足,制約新型考核落地

    面向未來的制度創(chuàng)新

    建議從三方面突破:

  • 構(gòu)建動(dòng)態(tài)指標(biāo)實(shí)驗(yàn)室:設(shè)立“指標(biāo)沙盒”,試點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整型考核(如按經(jīng)濟(jì)波動(dòng)系數(shù)調(diào)整收入任務(wù))
  • 深化跨域協(xié)同:打通銀行、海關(guān)、電商平臺數(shù)據(jù)接口,建立全國稽查績效基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫
  • 推廣人機(jī)協(xié)同模式:開發(fā)稽查AI助手,降低數(shù)據(jù)采集成本,釋放人力聚焦重大案件
  • 稅務(wù)稽查績效考核的本質(zhì)是通過制度創(chuàng)新牽引執(zhí)法范式變革。當(dāng)前體系在科學(xué)性與激勵(lì)性上取得顯著突破,但仍需在動(dòng)態(tài)適應(yīng)性、技術(shù)穿透性、人文包容性三個(gè)維度持續(xù)優(yōu)化。未來應(yīng)更注重三組平衡:執(zhí)法力度與企業(yè)感受的平衡、技術(shù)理性與執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)的平衡、短期指標(biāo)與長期治理的平衡。建議進(jìn)一步探索“人工智能+專家研判”的混合評價(jià)模式,將稅法遵從度、市場公平指數(shù)等宏觀治理效果納入考核范疇,推動(dòng)稅務(wù)稽查從“合規(guī)守護(hù)者”向“治理賦能者”躍升。

    > “信息是現(xiàn)代社會(huì)的核心資源,數(shù)據(jù)挖掘與分析則是獲取和利用這一資源的關(guān)鍵手段?!?/p>

    > ——約瑟夫·斯蒂格利茨




    轉(zhuǎn)載:http://www.isoear.com/zixun_detail/454112.html