一、考核目的與原則
1.核心目標(biāo)
保障學(xué)生安全與身心健康，提升托管服務(wù)質(zhì)量。
激勵(lì)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，優(yōu)化班級(jí)管理與教學(xué)效果。
建立“公益導(dǎo)向、多勞多得”的分配機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
2.基本原則
安全一票否決：安全管理不達(dá)標(biāo)則整體
一、考核目的與原則
1. 核心目標(biāo)
保障學(xué)生安全與身心健康，提升托管服務(wù)質(zhì)量。
激勵(lì)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，優(yōu)化班級(jí)管理與教學(xué)效果。
建立“公益導(dǎo)向、多勞多得”的分配機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
2. 基本原則
安全一票否決：安全管理不達(dá)標(biāo)則整體考核不合格。
定量與定性結(jié)合：量化指標(biāo)（如出勤率）與質(zhì)性評(píng)價(jià)（如家長(zhǎng)滿(mǎn)意度）并重。
動(dòng)態(tài)調(diào)整：考核結(jié)果與薪酬、培訓(xùn)、評(píng)優(yōu)直接聯(lián)動(dòng)。
二、考核對(duì)象與周期
對(duì)象：全職/兼職托管教師、班主任、管理人員。
周期：月度過(guò)程檢查 + 學(xué)期綜合考核 + 年度總評(píng)。
三、考核內(nèi)容與指標(biāo)（權(quán)重示例）
（一）安全管理（30%）
| 指標(biāo) | 考核標(biāo)準(zhǔn) | 數(shù)據(jù)來(lái)源 |
||--|-|
| 設(shè)施安全檢查 | 每日記錄設(shè)備隱患，未執(zhí)行扣10分/次；引發(fā)事故則一票否決 | 值班記錄、安全檢查表 |
| 學(xué)生出入管理 | 未清點(diǎn)人數(shù)致學(xué)生失聯(lián)，扣30分/次；未交接家長(zhǎng)簽字扣15分/次 | 交接記錄、監(jiān)控抽查 |
| 應(yīng)急處置能力 | 消防/急救演練參與率100%，缺勤扣5分；突發(fā)事件處理不當(dāng)扣20分 | 演練記錄、案例報(bào)告 |
（二）服務(wù)質(zhì)量（25%）
時(shí)間管理：準(zhǔn)時(shí)到崗（遲到扣10元/次）、托管結(jié)束路隊(duì)秩序混亂扣30分/次。
活動(dòng)組織：基礎(chǔ)看護(hù)（“1”部分）需保障作業(yè)輔導(dǎo)質(zhì)量；拓展活動(dòng)（“X”部分）需設(shè)計(jì)創(chuàng)新內(nèi)容，學(xué)生參與率低于80%扣10分。
作業(yè)輔導(dǎo)：未批改作業(yè)扣5分/次；家長(zhǎng)投訴輔導(dǎo)不專(zhuān)業(yè)查實(shí)后扣15分。
（三）學(xué)生發(fā)展（20%）
行為規(guī)范：班級(jí)紀(jì)律差（如打架未及時(shí)干預(yù)）扣10分/次。
個(gè)性化關(guān)注：建檔跟蹤學(xué)困生進(jìn)步情況，無(wú)記錄扣8分；進(jìn)步顯著加5分。
（四）家長(zhǎng)滿(mǎn)意度（15%）
學(xué)期滿(mǎn)意度調(diào)查達(dá)90%+（每低5%扣3分）；投訴經(jīng)核實(shí)扣10分/次。
有效溝通：家長(zhǎng)會(huì)參與率100%，缺勤扣5分；未及時(shí)回復(fù)家長(zhǎng)咨詢(xún)扣2分/次。
（五）職業(yè)素養(yǎng)（10%）
| 項(xiàng)目 | 要求 |
|-|--|
| 培訓(xùn)參與 | 未完成年度90學(xué)時(shí)（含安全/教學(xué)培訓(xùn)）扣10分；主動(dòng)開(kāi)發(fā)課件加5分/個(gè) |
| 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 | 互評(píng)分?jǐn)?shù)低于平均線(xiàn)扣3分；主動(dòng)分擔(dān)同事任務(wù)加2分 |
四、考核實(shí)施流程
1. 數(shù)據(jù)采集
教師自評(píng) + 同事互評(píng)（權(quán)重各15%）。
管理巡查（40%）：值班領(lǐng)導(dǎo)每日檢查記錄。
外部反饋（30%）：家長(zhǎng)問(wèn)卷（每學(xué)期1次）、學(xué)生座談。
2. 結(jié)果核定
考核小組匯總數(shù)據(jù)，公示3天無(wú)異議后定級(jí)（優(yōu)秀/合格/待改進(jìn)）。
安全管理不達(dá)標(biāo)者直接定為“待改進(jìn)”。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
薪酬激勵(lì)：
優(yōu)秀：績(jī)效工資120% + 年度獎(jiǎng)金（如超員獎(jiǎng)20元/生/月）。
待改進(jìn)：扣減績(jī)效，強(qiáng)制參加培訓(xùn)，連續(xù)兩期不達(dá)標(biāo)則調(diào)崗。
職業(yè)發(fā)展：
優(yōu)秀者優(yōu)先晉升、外派學(xué)習(xí)；提供“職業(yè)發(fā)展基金”考取資質(zhì)。
六、制度保障
經(jīng)費(fèi)支持：校內(nèi)托管通過(guò)“財(cái)政補(bǔ)貼+服務(wù)費(fèi)”分擔(dān)成本；校外機(jī)構(gòu)需購(gòu)買(mǎi)責(zé)任險(xiǎn)。
爭(zhēng)議處理：教師可申訴，考核小組7日內(nèi)復(fù)核。
動(dòng)態(tài)優(yōu)化：每年修訂指標(biāo)（如新增“心理健康指導(dǎo)”權(quán)重）。
> 政策依據(jù)：
校內(nèi)托管需遵循 “公益非營(yíng)利”原則，嚴(yán)禁變相補(bǔ)課或高收費(fèi)。
校外機(jī)構(gòu)參照 《深圳市校外午托機(jī)構(gòu)管理辦法》 明確消防/食品/師資準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
差異化調(diào)整建議：
校內(nèi)托管：側(cè)重安全管理與基礎(chǔ)服務(wù)（如杭州“1+X”模式）；
校外機(jī)構(gòu)：增加續(xù)班率（如≥85%加10分）、創(chuàng)新活動(dòng)設(shè)計(jì)等市場(chǎng)化指標(biāo)。
此細(xì)則需結(jié)合機(jī)構(gòu)類(lèi)型及地方政策微調(diào)，重點(diǎn)是通過(guò)可量化的安全與質(zhì)量指標(biāo)，構(gòu)建“預(yù)防-激勵(lì)-改進(jìn)”閉環(huán)。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/453927.html
