根據(jù)公開信息，天津市績效考核工作主要由市、區(qū)兩級設(shè)立的績效考核辦公室負責(zé)，其職能涵蓋工作效能評估、公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及政策落實督查等。以下是相關(guān)機構(gòu)的主要職責(zé)及運行機制：
一、機構(gòu)定位與層級結(jié)構(gòu)
1.市級統(tǒng)籌機構(gòu)
天津市政務(wù)服務(wù)辦公室
根據(jù)公開信息，天津市績效考核工作主要由市、區(qū)兩級設(shè)立的績效考核辦公室負責(zé)，其職能涵蓋工作效能評估、公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及政策落實督查等。以下是相關(guān)機構(gòu)的主要職責(zé)及運行機制：
一、機構(gòu)定位與層級結(jié)構(gòu)
1. 市級統(tǒng)籌機構(gòu)
天津市政務(wù)服務(wù)辦公室：負責(zé)制定全市政務(wù)服務(wù)績效考核標準，如《2019年度政務(wù)服務(wù)重點工作績效考核辦法》，考核內(nèi)容包括“五減”改革（取消下放事項、流程優(yōu)化）、便民熱線響應(yīng)效率（如12345熱線接通率、辦結(jié)率納入考核）等。
市科技局、市發(fā)展改革委：牽頭專項領(lǐng)域考核，如產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院的年度績效考核，推動科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)融合。
2. 區(qū)級執(zhí)行機構(gòu)
和平區(qū)績效考核辦公室：隸屬區(qū)辦公室，由分管副主任直接領(lǐng)導(dǎo)（如雷振山副主任分管績效考核），負責(zé)分解市級指標、收集佐證材料、匯總報告。
西青區(qū)績效考核辦公室：獨立設(shè)置機構(gòu)，啟用專用印章，與督查辦公室協(xié)同推進重點任務(wù)（如安全生產(chǎn)、脫貧攻堅等政策落實）。
二、主要職責(zé)與工作流程
1. 考核內(nèi)容
政務(wù)服務(wù)效能：事項取消下放合規(guī)性、審批時效、熱線接通率（如便民專線要求接通率≥95%）。
經(jīng)濟發(fā)展與創(chuàng)新：企業(yè)研發(fā)投入、科技成果轉(zhuǎn)化率、國企創(chuàng)新引領(lǐng)作用等。
安全生產(chǎn)與民生保障：納入應(yīng)急管理、糧食安全等專項考核。
2. 運行流程
遵循“指標分解→責(zé)任分工→定期督查→結(jié)果上報”模式：
區(qū)級流程：梳理市級下達指標→明確責(zé)任單位→月度/季度收集材料→年度匯總上報。
監(jiān)督機制：通過第三方評估、公眾評議（占考核權(quán)重10%）、領(lǐng)導(dǎo)評價（占10%）多維評分。
三、典型領(lǐng)域考核案例
1. 便民服務(wù)熱線（12345/8890）
考核指標：接通率（≥95%）、辦結(jié)率（≥99%）、滿意率（≥98%）。
監(jiān)管措施：話務(wù)員漏接電話扣績效分；承辦單位推諉問題納入市區(qū)兩級考核。
2. 科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)融合
對高校、科研院所及國企的考核重點：科技成果轉(zhuǎn)化效率、產(chǎn)學(xué)研合作項目數(shù)量。
示例：市科技局2023年對產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院的考核，要求提交創(chuàng)新成果清單及轉(zhuǎn)化成效。
3. 安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理
市應(yīng)急管理局2025年績效目標：明確風(fēng)險防控、救援響應(yīng)時效等量化指標。
四、聯(lián)系方式與監(jiān)督渠道
和平區(qū)：績效考核辦公室電話 `23196600`（綜合科）。
市級咨詢：政務(wù)服務(wù)考核政策咨詢電話 ``（市政務(wù)服務(wù)辦）。
總結(jié)
天津市績效考核體系以市級統(tǒng)籌、區(qū)級落實為核心，覆蓋政務(wù)服務(wù)、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)等多領(lǐng)域，通過量化指標與多維度評價推動政策落地。區(qū)級績效考核辦（如和平區(qū)、西青區(qū)）是直接執(zhí)行機構(gòu)，而市級部門（如政務(wù)服務(wù)辦、科技局）負責(zé)制定標準并監(jiān)督。如需具體考核辦法文件，可參考各區(qū)或部門官網(wǎng)公開的政策。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/453843.html
