第一章：薪酬與薪酬管理基礎(chǔ)
1.開(kāi)篇案例：胖東來(lái)的“用薪關(guān)愛(ài)”
企業(yè)背景：河南胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)（零售業(yè)），以高薪酬、高福利政策聞名。
薪酬策略：
高薪酬：各崗位薪資為當(dāng)?shù)赝袠I(yè)2倍以上，甚至高于一線城市水平。
高福利：免費(fèi)職工診
第一章：薪酬與薪酬管理基礎(chǔ)
1. 開(kāi)篇案例：胖東來(lái)的“用薪關(guān)愛(ài)”
企業(yè)背景：河南胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)（零售業(yè)），以高薪酬、高福利政策聞名。
薪酬策略：
高薪酬：各崗位薪資為當(dāng)?shù)赝袠I(yè)2倍以上，甚至高于一線城市水平。
高福利：免費(fèi)職工診所、婚喪產(chǎn)假用車(chē)支持、員工活動(dòng)中心、每周閉店休息（保障生活品質(zhì)）。
核心理念：
> “企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功不是斤斤計(jì)較眼前利益，而是通過(guò)關(guān)愛(ài)員工提升長(zhǎng)期績(jī)效。”
（資料來(lái)源：課件案例）
2. 薪酬的核心概念
（1）報(bào)酬（Reward） vs 薪酬（Compensation）
報(bào)酬：?jiǎn)T工因工作獲得的所有價(jià)值回報(bào)，包括：
經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬：工資、福利等。
非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬：成就感、職業(yè)發(fā)展等。
薪酬：特指貨幣性報(bào)酬，分為：
基本薪酬：固定收入，基于職位/技能（如月薪）。
可變薪酬：浮動(dòng)部分，與績(jī)效直接掛鉤（如獎(jiǎng)金）。
間接薪酬：福利與服務(wù)（如社保、員工關(guān)懷計(jì)劃）。
（2）總薪酬構(gòu)成
| 組成部分 | 定義 | 特點(diǎn) |
|--|-
| 基本薪酬 | 基于職位職責(zé)或員工技能的穩(wěn)定報(bào)酬 | 保障性、穩(wěn)定性 |
| 可變薪酬 | 與績(jī)效直接掛鉤的浮動(dòng)收入（如銷(xiāo)售提成、年終獎(jiǎng)） | 激勵(lì)性、靈活性 |
| 間接薪酬（福利） | 非貨幣性回報(bào)（如健康保險(xiǎn)、帶薪假期、員工活動(dòng)） | 避稅、保障、提升歸屬感 |
3. 薪酬的功能與歷史演變
四大功能：
吸引與保留人才：具備競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬是人才爭(zhēng)奪的核心。
激勵(lì)績(jī)效：通過(guò)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)提升員工積極性。
能力開(kāi)發(fā)：鼓勵(lì)員工提升技能（如技能薪酬體系）。
成本控制：平衡薪酬支出與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
歷史發(fā)展：
1920年前：藍(lán)領(lǐng)主導(dǎo)，以“工資（Wage）”為主，福利占比＜5%。
1920–1980年：白領(lǐng)崛起，“薪水（Salary）”成為主流，福利占比≈15%。
1980年后：總薪酬（Compensation）時(shí)代，基本薪酬占比降至30%，獎(jiǎng)金與福利占比達(dá)70%。
4. 薪酬管理的基本原則
薪酬管理需實(shí)現(xiàn)“四性平衡”：
1. 外部公平性：薪酬水平需匹配市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力（如通過(guò)薪酬調(diào)查調(diào)整）。
2. 內(nèi)部公平性：同工同酬，職位評(píng)價(jià)確保內(nèi)部一致性（如使用計(jì)點(diǎn)法評(píng)估崗位價(jià)值）[[10][31]]。
3. 績(jī)效公平性：獎(jiǎng)勵(lì)與貢獻(xiàn)直接掛鉤，避免平均主義。
4. 管理過(guò)程公平性：薪酬政策透明，員工參與度高（如薪酬溝通機(jī)制）[[1][31]]。
5. 學(xué)習(xí)資源與教材版本
推薦版本：
第五版（*）：更新谷歌、萬(wàn)科等企業(yè)案例，增加虛擬股權(quán)激勵(lì)等內(nèi)容[[31][117]]。
資源獲取：
課件與課后答案：部分平臺(tái)提供第四版/第五版PDF及習(xí)題解析（需注意版權(quán)）[[101][107]]。
配套案例：第一章延伸案例包括“東航返航事件”（薪酬不滿引發(fā)的管理危機(jī)）[[10][31]]。
本章核心要點(diǎn)總結(jié)
> 薪酬的本質(zhì)是戰(zhàn)略工具而非成本支出。
> 成功的薪酬管理需從戰(zhàn)略（匹配企業(yè)目標(biāo)）、員工（公平激勵(lì)）、社會(huì)（合規(guī)合法）三重維度動(dòng)態(tài)平衡[[1][10][31]]。
如需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，可參考劉昕教授公開(kāi)課程大綱（淘課網(wǎng)）或*版教材配套案例集。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/452804.html
