以下是針對跆拳道館員工（含教練、助教等）的績效考核體系設(shè)計，綜合行業(yè)實踐和績效管理理論，結(jié)合跆拳道培訓(xùn)特點制定：
一、考核維度與指標設(shè)計
1. 教學成果（占比40%）
2. 教學質(zhì)量（占比30%）
3. 專業(yè)能力（占比15%）
4. 工作態(tài)度與師德（占比15%）
?? 二、考核數(shù)據(jù)來源與權(quán)重
| 考核方式 | 權(quán)重 | 說明 | 來源依據(jù) |
|-|-|
| 學員/家長問卷 | 30% | 季度滿意度調(diào)查（附件1模板） | |
| 督導(dǎo)聽課評分 | 25% | 教案/課堂效果檢查（附件2模板）| |
| 績效數(shù)據(jù)統(tǒng)計 | 35% | 留存率、考級率等量化指標 | |
| 同事互評 | 10% | 團隊協(xié)作、師德表現(xiàn) | |
三、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 績效獎金：
2. 晉升發(fā)展：
3. 動態(tài)調(diào)整：
四、制度優(yōu)化要點
1. SMART原則：指標需具體可量化（如“學員考級率≥80%”而非“提升教學效果”）
2. 雙向溝通：
3. 科技工具：
> 示例：某道館實施后改進效果
> 原學員流失率25% → 考核掛鉤續(xù)費率后降至12%；家長投訴減少40%。
五、配套工具與模板
1. [家長滿意度問卷模板](附件1)
2. [課堂觀察評分表示例](附件2)
3. [績效面談記錄表](可參考MBA智庫案例)
此體系覆蓋教學、服務(wù)、管理三維度，兼顧量化結(jié)果與行為規(guī)范，適配跆拳道“禮技并重”的文化特性。實施時需定期（建議半年）結(jié)合學員規(guī)模、地域特點調(diào)整指標權(quán)重，確?？己藙討B(tài)適配業(yè)務(wù)發(fā)展。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/450668.html