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以下是基于企業(yè)*實踐的部門績效考核標準框架，整合了戰(zhàn)略對齊、可操作性與公平性原則，適用于中大型企業(yè)的部門管理。考核體系分為三個維度，結(jié)合定量與定性指標，并配套實施流程：

一、考核設計原則與流程

1. 戰(zhàn)略一致性原則

2. SMART原則

3. 流程步驟

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A[工作分析] --> B[流程梳理]

B --> C[指標初選]

C --> D[理論驗證]

D --> E[權重分配]

E --> F[修訂反饋]

二、核心指標類別與示例

| 指標類別 | 權重 | 具體指標示例 | 數(shù)據(jù)來源 |

||-|-|-|

| 業(yè)績類（KPI） | 50%~60% | 銷售額達成率、生產(chǎn)成本節(jié)約率、項目交付準時率 | 財務系統(tǒng)/ERP |

| 重點工作（KIW） | 20%~30% | 新產(chǎn)品研發(fā)進度、流程優(yōu)化項目、市場滲透率提升 | 項目管理系統(tǒng) |

| 基礎管理（CPI） | 15%~20% | 員工流失率≤8%、跨部門協(xié)作滿意度≥80%、合規(guī)達標率100% | 360度評價/審計報告 |

> 注：

三、權重分配與評分規(guī)則

1. 權重設置邏輯

2. 評分方法

四、實施流程與制度保障

1. 考核周期

2. 流程分工

| 角色 | 職責 |

|--|--|

| 人力資源部 | 組織考核、數(shù)據(jù)稽核、結(jié)果匯總 |

| 部門負責人 | 制定部門指標、員工分解、過程輔導 |

| 公司績效委員會 | 審核指標合理性、處理申訴、結(jié)果應用決策 |

3. 結(jié)果應用

4. 避免常見誤區(qū)

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1. 考核表示例：

2. 數(shù)字化系統(tǒng)：

> 關鍵提示：考核標準需每年校準，適配戰(zhàn)略調(diào)整（如從“規(guī)模增長”轉(zhuǎn)向“利潤導向”時，銷售部門KPI需從簽約量改為毛利率）。