好的，一份專業(yè)、公正且激勵性強的市場部績效考核評語，需結(jié)合崗位職責、目標達成、能力表現(xiàn)及行為特質(zhì)進行綜合評價。以下是基于市場部核心崗位特性設(shè)計的評語框架和范例，供參考：
一、市場部工作特性與考核重點
市場部工作具有強結(jié)果導(dǎo)向與過程不可控性并存的特點：
考核建議：采用“過程行為考核 + 關(guān)鍵結(jié)果激勵”結(jié)合模式，避免單一結(jié)果導(dǎo)向挫傷積極性。
二、考核評語撰寫核心原則
1. 清晰具體：避免模糊表述，結(jié)合具體項目/數(shù)據(jù)說明表現(xiàn)。
? “表現(xiàn)良好” → ? “Q2策劃的‘健康科普進社區(qū)’活動覆蓋15城，觸達用戶超50萬，超額完成目標120%”
2. 同理導(dǎo)向：理解外部不可控因素，區(qū)分努力與結(jié)果的關(guān)系。
? “未完成簽約目標” → ? “雖因地方醫(yī)保政策調(diào)整延遲簽約，但通過深度政策分析輸出報告，為后續(xù)3家目標醫(yī)院談判奠定關(guān)鍵基礎(chǔ)”
3. 發(fā)展視角：指出改進方向時提供可操作建議。
? “數(shù)據(jù)分析能力不足” → ? “建議加強用戶行為數(shù)據(jù)的歸因分析能力，可參加《營銷漏斗優(yōu)化實戰(zhàn)》培訓(xùn)提升轉(zhuǎn)化洞察”
三、不同崗位考核評語范例（結(jié)合職責分類）
1. 市場部經(jīng)理（側(cè)重戰(zhàn)略規(guī)劃與團隊管理）
| 評價維度 | 優(yōu)秀范例 | 待改進范例（含建議） |
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| 戰(zhàn)略規(guī)劃 | “精準把握行業(yè)趨勢，主導(dǎo)制定的年度營銷策略貼合公司戰(zhàn)略，Q3新品上市方案推動市場份額提升5%，競爭分析報告被高管層采納為決策依據(jù)?！? | “市場策略對區(qū)域差異化需求覆蓋不足（建議：建立區(qū)域市場數(shù)據(jù)庫，制定分區(qū)域執(zhí)行模板）。” |
| 團隊管理 | “有效賦能團隊，下屬3人晉升骨干；創(chuàng)新推行‘項目復(fù)盤沙盤機制’，團隊協(xié)作效率提升30%?！? | “跨部門資源協(xié)調(diào)效率待提升（建議：建立月度資源協(xié)調(diào)會機制，明確優(yōu)先級）?！? |
| 成本控制 | “年度預(yù)算執(zhí)行偏差率<3%，媒介投放ROI同比優(yōu)化22%?！? | “部分線下活動成本超支（建議：采用動態(tài)預(yù)算管控工具，設(shè)置預(yù)警閾值）?！? |
2. 市場專員（側(cè)重執(zhí)行與渠道開拓）
| 評價維度 | 優(yōu)秀范例 | 待改進范例（含建議） |
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| 渠道拓展 | “獨立開發(fā)4家優(yōu)質(zhì)區(qū)域代理商，Q2渠道貢獻營收占比達35%，渠道培訓(xùn)滿意度98%。” | “新渠道開發(fā)數(shù)量未達標（建議：聚焦3大潛力行業(yè)建立標桿客戶案例，提升說服力）。” |
| 數(shù)據(jù)分析 | “設(shè)計的用戶畫像模型精準度達90%，指導(dǎo)內(nèi)容投放點擊率提升40%。” | “活動效果歸因分析維度單一（建議：學(xué)習(xí)UTM參數(shù)追蹤，建立多維度歸因模型）?！? |
| 執(zhí)行力 | “高效落地618大促全流程，0差錯協(xié)調(diào)5地線下活動，客戶到訪量超額完成200%?！? | “多任務(wù)并行時細節(jié)疏漏（建議：使用甘特圖拆解任務(wù)里程碑，設(shè)置雙人校驗環(huán)節(jié)）?！? |
3. 品牌/內(nèi)容崗（側(cè)重傳播與用戶心智）
| 評價維度 | 優(yōu)秀范例 | 待改進范例（含建議） |
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| 內(nèi)容創(chuàng)作 | “主導(dǎo)制作的科普短視頻系列播放量破千萬，品牌搜索量增長65%，內(nèi)容復(fù)用率達80%成本優(yōu)化顯著?！? | “文案風格同質(zhì)化（建議：建立用戶興趣標簽庫，實施A/B測試優(yōu)化內(nèi)容結(jié)構(gòu)）。” |
| 輿情管理 | “及時監(jiān)測并化解2次潛在輿情危機，正面聲量占比提升至92%，危機響應(yīng)SOP獲公司推廣?！? | “品牌輿情周報分析深度不足（建議：引入情感分析工具，輸出行業(yè)對比報告）。” |
4. 數(shù)字營銷崗（側(cè)重效果與技術(shù)創(chuàng)新）
| 評價維度 | 優(yōu)秀范例 | 待改進范例（含建議） |
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| ROI優(yōu)化 | “信息流投放CPL降低40%，通過動態(tài)創(chuàng)意裂變測試，轉(zhuǎn)化率提升25%?！? | “新渠道測試周期過長（建議：建立‘小步快跑’測試機制，單渠道驗證周期壓縮至7天）?！? |
| 技術(shù)應(yīng)用 | “率先落地CDP用戶標簽體系，自動化營銷觸達效率提升50%，獲技術(shù)創(chuàng)新獎?！? | “數(shù)據(jù)工具使用率偏低（建議：參與MartTech培訓(xùn)，制定部門工具應(yīng)用手冊）。” |
四、關(guān)鍵撰寫技巧
1. 數(shù)據(jù)錨定法：
用定量數(shù)據(jù)支撐定性評價（如：“公眾號粉絲增長30萬”而非“粉絲增長顯著”）。
2. STAR法則強化說服力：
情境(Situation)：區(qū)域政策限制競品推廣
任務(wù)(Task)：需3個月內(nèi)打開市場
行動(Action)：策劃“醫(yī)聯(lián)體專家巡診”活動
結(jié)果(Result)：簽約合作醫(yī)院8家，覆蓋患者1.2萬人。
3. 平衡反饋結(jié)構(gòu)：
3:1法則：3個具體優(yōu)勢 + 1個關(guān)鍵改進點（避免打擊積極性）。
4. 關(guān)聯(lián)公司戰(zhàn)略：
如：“通過私域社群運營沉淀5000+ 精準用戶，直接支持公司第二曲線戰(zhàn)略中健康管理服務(wù)的落地”。
市場部評語需跳出“唯結(jié)果論”，區(qū)分過程貢獻與結(jié)果達成，尤其在政策敏感型行業(yè)（如醫(yī)療營銷）。優(yōu)秀評語 = 精準職責定位 × 可量化成果 × 發(fā)展性建議，最終導(dǎo)向人才保留與戰(zhàn)略對齊（參考：某企業(yè)優(yōu)化評語體系后，市場部主動離職率下降40%）。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/450026.html