一、薪酬與薪酬管理基礎(chǔ)
1.薪酬的概念
員工因提供勞動(dòng)獲得的各種貨幣與非貨幣報(bào)酬總和，包括工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等。
形式：基本工資、績效工資、短期/長期激勵(lì)、福利保險(xiǎn)。
功能：
對企業(yè)：增值、成本控制、績效改善、企業(yè)文化塑造。
一、薪酬與薪酬管理基礎(chǔ)
1. 薪酬的概念
員工因提供勞動(dòng)獲得的各種貨幣與非貨幣報(bào)酬總和，包括工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等。
形式：基本工資、績效工資、短期/長期激勵(lì)、福利保險(xiǎn)。
功能：
對企業(yè)：增值、成本控制、績效改善、企業(yè)文化塑造。
對員工：滿足生存需求、社會(huì)地位象征。
2. 薪酬管理的目標(biāo)與內(nèi)容
目標(biāo)：確保外部競爭力、內(nèi)部公平性、控制人工成本、激勵(lì)員工與企業(yè)共同發(fā)展。
內(nèi)容：
薪酬體系設(shè)計(jì)（水平、結(jié)構(gòu)、構(gòu)成設(shè)計(jì)）；
日常管理（預(yù)算、支付、調(diào)整）。
二、市場薪酬調(diào)查與分析
1. 調(diào)查程序與方法
步驟：
1. 確定目的（調(diào)整薪酬水平/結(jié)構(gòu)）；
2. 確定范圍（同行業(yè)、競爭企業(yè)）；
3. 選擇方式（委托中介、問卷、公開數(shù)據(jù)采集）；
4. 數(shù)據(jù)分析（四分位法、回歸分析法）。
報(bào)告內(nèi)容：調(diào)查概述、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、趨勢分析。
2. 數(shù)據(jù)分析方法
離散分析：四分位法、百分位法。
趨中趨勢分析：簡單平均、加權(quán)平均、中位數(shù)。
三、工作崗位評價(jià)方法與應(yīng)用
1. 評價(jià)原則與功能
原則：系統(tǒng)性、實(shí)用性、標(biāo)準(zhǔn)化。
功能：
實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平性；
量化崗位價(jià)值；
橫向/縱向比較崗位地位。
2. 評價(jià)指標(biāo)與步驟
指標(biāo)構(gòu)成：
| 要素類別 | 包含指標(biāo) |
|--|--|
| 勞動(dòng)責(zé)任 | 質(zhì)量責(zé)任、安全責(zé)任 |
| 勞動(dòng)技能 | 知識經(jīng)驗(yàn)、操作復(fù)雜度 |
| 勞動(dòng)強(qiáng)度 | 體力消耗、工時(shí)利用率 |
| 勞動(dòng)環(huán)境 | 粉塵、噪聲危害程度 |
步驟：崗位分類→信息收集→制定評價(jià)計(jì)劃→確定關(guān)鍵因素→試點(diǎn)評價(jià)→全面實(shí)施。
3. 誤差調(diào)整
方法：加權(quán)法（事先）、平衡系數(shù)法（事后）。
四、薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)
1. 崗位薪酬體系設(shè)計(jì)程序
環(huán)境分析→薪酬策略確定→崗位分析→崗位評價(jià)→等級劃分→市場調(diào)查→等級序列表定稿。
2. 技能薪酬與績效薪酬
技能薪酬：以員工知識/技能數(shù)量為基準(zhǔn)，適用于技術(shù)崗位。
績效薪酬：
適用場景：銷售崗位（提成制）、創(chuàng)新導(dǎo)向企業(yè)（高績效獎(jiǎng)金）；
缺點(diǎn)：反饋頻率低，易導(dǎo)致短期行為。
五、薪酬制度與獎(jiǎng)金管理
1. 薪酬制度類型
橫向構(gòu)成：工資制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、福利制度、津貼制度。
選擇依據(jù)：
外部因素：勞動(dòng)力市場供求、行業(yè)水平；
內(nèi)部因素：企業(yè)戰(zhàn)略、組織文化。
2. 獎(jiǎng)金制度制定程序
確定總額→分配原則→發(fā)放對象→個(gè)人計(jì)算辦法。
六、真題示例與解析（附答案）
1. （2015年三級真題）
問題：薪酬的非貨幣形式不包括？
選項(xiàng)：A.員工福利 B.表彰嘉獎(jiǎng) C.榮譽(yù)稱號 D.獎(jiǎng)?wù)率趧?/li>
答案：A（解析：非貨幣形式為表彰、稱號、獎(jiǎng)?wù)碌?，福利屬間接薪酬）。
2. （二級真題）
問題：適用于流程團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)工資支付方式是？
選項(xiàng)：A.平行團(tuán)隊(duì) B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) C.流程團(tuán)隊(duì)
答案：C（解析：流程團(tuán)隊(duì)需縮小成員收入差距，支付相同激勵(lì)工資）。
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