一、關(guān)于和和顧家家政公司的培訓(xùn)費用問題
和和顧家家政公司確實會對員工進行培訓(xùn)，由于培訓(xùn)需要專業(yè)的老師，因此會產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)費用。公司的服務(wù)內(nèi)容涵蓋家居清潔、衣物洗滌熨燙、烹飪以及按照雇主的要求照顧家庭成員的日常生活的各個方面，同時要求員工熟練操作家庭常用電器，并根據(jù)雇主的需求調(diào)整菜品。對于想要在和和顧家家政公司工作的人來說，需要繳納一定的培訓(xùn)費用。
二、關(guān)于北京和顧家家政的免費培訓(xùn)是否真實的問題
目前家政市場的需求非常大，導(dǎo)致家政服務(wù)人員短缺。為了吸引更多的人加入家政行業(yè)，北京和顧家家政公司推出了免費培訓(xùn)的舉措。免費培訓(xùn)是真實的，主要是為了解決家政市場的人員短缺問題。
三、男裝銷售分析
1. 男性的購買行為特征：男性在購買服裝時往往缺乏主張，容易受到他人影響。
2. 獨自購物的男性購買行為：購物過程中的主張大多來自于導(dǎo)購的推薦和引導(dǎo)。
3. 有女性陪伴購物的男性購買行為：購物過程中的主張大多來自于陪伴的女性。
針對獨自購物的男性，導(dǎo)購需要用專業(yè)知識來贏得他們的信任，并給出專業(yè)的推薦。對于在有女性陪伴下的購物，導(dǎo)購需要謹(jǐn)慎言辭，避免過度推銷。
在男裝門店銷售過程中，營業(yè)員除了展示服裝外，還需要向顧客推薦服裝以引起其購買興趣。推薦服裝時需要有信心，并根據(jù)顧客的實際條件和需求推薦適合的服裝。要強調(diào)服裝的不同特征，并準(zhǔn)確說出各類服裝的優(yōu)點。在銷售過程中，營業(yè)員還需要遵循一些原則，如從穿著時間、場合、對象和目的等方面為顧客提供購買建議，注重簡潔明了的語言，根據(jù)顧客情況靈活變化說話方式等。最終，營業(yè)員需要了解流行趨勢并向顧客說明服裝符合流行趨勢。
在男裝購買過程中，男性往往沒有自己的主張，容易受到導(dǎo)購、伴侶或朋友的影響。在銷售過程中需要針對男性的購買行為進行分析，從服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等方面進行介紹說明，使顧客產(chǎn)生購買的信念。
舉例說明，在某個男裝專柜，一位男性在導(dǎo)購的推薦下順利購買了襯衣。同樣地，在其他場景中，獨自購物或帶有伴侶購物的男性在購物過程中往往沒有自己的主張。在男裝銷售過程中，導(dǎo)購的角色非常關(guān)鍵，需要了解客戶的需求并提供專業(yè)的建議。男性購買服裝時通常注重品牌和質(zhì)量，因此品牌專柜的導(dǎo)購需要抓住這一點進行推薦。去年我和同事出差到上海，空閑時間我們?nèi)藖淼搅四暇┪髀飞系哪持放破炫灥?。該品牌是西班牙排名第一，全球排名第三，深受業(yè)內(nèi)贊譽。店鋪位于恒隆廣場的斜對面，雖然我不說出它的名字，但業(yè)內(nèi)人士往往能識別出這一品牌。
當(dāng)我們走進店里時，我的一位女性同事開始批評我，說我過去的穿著品味不佳，不了解時尚。為了證明自己的品味，我迫不及待地在店內(nèi)試穿各種衣物。我試穿每一件都走出來問她：“這件怎么樣？那件又如何？”她一副對我信心百倍的樣子，最后我選擇了一條褲子、一件體恤和一件外套。
出差結(jié)束后，我?guī)е@些新衣服回到家，老婆卻對此嗤之以鼻，認(rèn)為這些衣服根本不適合我。當(dāng)我穿著這些衣服到公司時，一些同事的目光讓我有些困惑。我問他們：“知道這是什么牌子的嗎？”他們異口同聲地回答：“班尼路的?！蔽?guī)缀鯚o法忍受。從那以后，那套世界*服飾就被我放在了衣柜里。
關(guān)于“男人自有主張”的觀點，我的經(jīng)歷告訴我，在男裝購買過程中，很多時候男人并沒有自己的主張。針對這一點，男裝銷售人員在服務(wù)時需要采取一些特定的策略。他們需要用專業(yè)知識來贏得顧客的信任。例如，對于西服的面料、做工、款式等專業(yè)知識，銷售人員必須了解并能用這些來指導(dǎo)顧客。我曾經(jīng)遇到過一些銷售人員對西服的基本知識一知半解，這使我失去了對該品牌的信任。
對于那些有陪同者（如老婆、女友、朋友）購物的男性，銷售人員需要根據(jù)陪同者的意見來推薦服裝，同時避免在她們面前做出錯誤的判斷或說出廢話。銷售人員的服務(wù)動作要到位，讓陪同者感受到被重視和尊重。同時還可以通過讓她們感受到購物的樂趣來吸引她們參與購買決策。
去年我和同事出差到上海時，閑暇之余來到南京西路上的某知名品牌旗艦店進行消費體驗。這家品牌在世界范圍內(nèi)赫赫有名且排名前列，是行業(yè)內(nèi)的佼佼者。店鋪地址位于恒隆廣場的對面位置十分顯眼引人注目。當(dāng)我走進店里時感受到了一種強烈的時尚氣息彌漫在周圍的空氣中與店里的女同事對于我的打扮的指責(zé)形成鮮明對比也讓我認(rèn)識到了新的服裝購買體驗即將展開序幕激發(fā)了我嘗試的欲望與激情為了滿足自我需求我開始嘗試各種服裝并不斷地試穿詢問女同事的意見最終選擇了一套滿意的服裝回家出差結(jié)束后我回到家中卻發(fā)現(xiàn)這套世界*服飾并不適合我的風(fēng)格遭到老婆的批評在公司穿著這套衣服我也收到了同事們異樣的目光讓我困惑不解
后來經(jīng)過多次思考以及多次去男裝店體驗我明白了男裝銷售技巧和策略對于銷售員的重要性例如首先需要充分了解并掌握關(guān)于男裝的基本專業(yè)知識因為客戶的信心和認(rèn)可首先來源于對產(chǎn)品本身的了解以便提供更精準(zhǔn)的專業(yè)指導(dǎo)而一次購物經(jīng)歷使我認(rèn)識到了品牌選擇的重要性和品牌形象的建設(shè)能夠左右消費者的購物選擇選擇符合品牌風(fēng)格和適合自身的產(chǎn)品至關(guān)重要其次在與男性購物者交流的過程中需要言必行避免過多的廢話和不必要的解釋以免引起客戶的反感在與客戶溝通的過程中可以通過真誠微笑等友好姿態(tài)展示專業(yè)性傳遞信任同時也需要考慮到客戶的同伴特別是女性朋友通過認(rèn)可和服務(wù)的方式將男裝品牌的優(yōu)勢和賣點進行有效地傳播打造良好舒適的購物氛圍忙碌的導(dǎo)購員形象能夠吸引更多有需求的男性客人進店選購并且微笑迎賓等良好的服務(wù)態(tài)度能夠營造一種專業(yè)的品牌氛圍從而提升客戶的滿意度同時也傳遞了友善的氛圍提高了顧客購買男裝時的愉快程度讓我們再次認(rèn)識到購買男裝時男人自有主張其實男人并沒有主張！因此男裝銷售人員在面對男性購物者時需要運用專業(yè)知識和溝通技巧以贏得顧客的信任并創(chuàng)造愉快的購物體驗從而提升銷售業(yè)績總結(jié)來說男裝銷售人員在銷售過程中需要具備專業(yè)能力良好的溝通技巧以及對客戶需求的高度敏感才能夠為男性購物者提供專業(yè)的服務(wù)和*的購物體驗從而促進銷售業(yè)績的提升增強品牌影響力并為顧客創(chuàng)造價值的消費體驗才是先生的獨特服飾選擇與商旅魅力
先生，像您經(jīng)常周游列國的商務(wù)精英，必然追求服飾的便利與風(fēng)范并舉。那種經(jīng)過精巧處理、輕質(zhì)防皺且易于打理的毛料休閑款式，無疑是您出差、社交場合的得體之選。
諸位，用精準(zhǔn)的語言為顧客點明服飾之妙，實為銷售之道上的高招。專業(yè)術(shù)語的運用不僅節(jié)省了彼此的時間，還直接觸動客戶的內(nèi)心。您一句“先生，需要幫您試試嗎？”或是“這件服飾是否符合您的風(fēng)格，值得一試”往往能夠輕松引得男性購物者的關(guān)注與認(rèn)同。
在您專業(yè)的語言引導(dǎo)下，原本猶豫不決的顧客開始體驗到產(chǎn)品背后的價值。當(dāng)顧客從試衣間走出時，您的細致服務(wù)更是不可或缺。單膝下跪，仔細調(diào)整褲腿的細節(jié)，讓顧客感受到女性般的體貼與周到。站起身后，您更是詳細解釋挑選西裝的要領(lǐng)：“由于每個人的體型獨特，試穿是挑選西裝最準(zhǔn)確的方式。我特別關(guān)注袖長、肩寬等細節(jié)，確保每處都完美貼合。”
此番言談之后，許多男性購物者會心生滿足并深深認(rèn)同：選購衣物就應(yīng)如此細致。此為銷售中的“六脈神劍”一式，得此一劍，客戶多難再有猶豫之心，您便可以順勢展開后續(xù)的連帶銷售了。
在充分激發(fā)顧客的購買欲望后，迅速獲得其認(rèn)同并進入“打包”、“結(jié)賬”等環(huán)節(jié)是明智之舉。若拖延過久，待顧客的熱情消散，一切皆難定局。
完成交易后，不妨稍作停留為顧客提供更多搭配建議。襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋等皆可一并推薦并協(xié)助搭配，讓顧客的整體形象更顯和諧。當(dāng)所有可能的銷售機會都已展現(xiàn)后，若顧客表示滿意并準(zhǔn)備離開時，您可與之并行至門口或更遠之處，關(guān)心地詢問是否需要幫助叫車等事宜。有時顧客會感到驚喜與意外，他們或許不清楚自己為何會購買多件衣物。
在送別之際的溝通中，不必過于急切地表達感謝之情。多與顧客交流衣物的保養(yǎng)之道更為得體：“李先生，一件好西服，工藝與保養(yǎng)同樣重要?；丶液笳埬⒁狻?/p>
各位，這“六步迷魂倒”的最后一步尤為關(guān)鍵。其目的不僅是完成銷售，更是為了建立長期的關(guān)系與口碑。希望您能以真誠與專業(yè)贏得顧客的信任與再次光臨，甚至帶來新的朋友。如此一來，您的銷售之路必將越走越寬。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/292169.html