尊敬的各位員工：
為了提升全體員工的職業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，公司決定近期舉辦一場全面的內(nèi)部培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)旨在通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐，增強團隊凝聚力，提高工作效率，促進個人成長。我們期待每位員工積極參與配合。以下是具體的培訓(xùn)安排：
培訓(xùn)時間：從本周三起，為期一周，每天上午和晚上。
為了確保培訓(xùn)的順利進行，請您注意以下事項：
1. 請各部門提前安排好工作，確保員工按時參與培訓(xùn)。
2. 參加培訓(xùn)的員工需自備筆和紙，以便記錄會議內(nèi)容。
3. 請各部門負責(zé)人協(xié)助傳達信息，如無特殊情況，請員工不要請假。
此次培訓(xùn)是公司對您個人發(fā)展和團隊整體提升的重要投資，我們誠摯邀請大家積極參與。您的支持與配合是我們順利開展培訓(xùn)活動的關(guān)鍵。感謝您對公司的信任與支持！
特別強調(diào)的是，我們將建立和完善內(nèi)部培訓(xùn)體系，并選拔優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。我們希望選拔職務(wù)職稱和專業(yè)技能相對較高的人擔(dān)任培訓(xùn)師，以樹立講師的權(quán)威。一個好的內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)具備積極的心態(tài)，熱愛培訓(xùn)工作，有良好的語言表達能力，工作績效達到一定水平。對培訓(xùn)師的培訓(xùn)將包括專業(yè)知識和技能以及演講技巧和培訓(xùn)技能兩大內(nèi)容。選拔流程包括確定培訓(xùn)課題、員工報名、初步篩選、內(nèi)部講師培訓(xùn)、知識考核和試講等環(huán)節(jié)。對選拔出來的內(nèi)部培訓(xùn)師，我們將進行管理、考核和激勵?？己藘?nèi)容包括學(xué)員滿意度、所授課程對工作績效的促進程度、講師的工作量以及培訓(xùn)管理部門的評價等。優(yōu)秀講師將獲得一定的物質(zhì)獎勵和榮譽。
二、如何培養(yǎng)企業(yè)“內(nèi)部培訓(xùn)師”
企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)起來的培訓(xùn)師，熟悉企業(yè)文化和業(yè)務(wù)，忠誠度較高。藥店自己培養(yǎng)起來的人才，了解本企業(yè)的文化，接納企業(yè)的價值觀。而要培養(yǎng)自己的人才，就需要建立和完善有利于人才脫穎而出的機制，其中關(guān)鍵角色就是培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師是藥店必備的人才。如果每個門店都有至少一名訓(xùn)練有素的培訓(xùn)師，每天都能有針對性地對店員進行培訓(xùn)，員工素質(zhì)將得到提升。需要注意的是，藥店里的培訓(xùn)師不需要專職人員，兼職即可。店長要首擔(dān)其責(zé)，其他有志于從事培訓(xùn)工作的執(zhí)業(yè)藥師或店員也要鼓勵他們參與進來。對內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)和選拔分為專業(yè)知識與技能、演講技巧和培訓(xùn)技能兩大內(nèi)容。包括如何備課、講課及課后對學(xué)員的考評，如何設(shè)計講稿和講義、準備培訓(xùn)現(xiàn)場用的道具和教具等。對內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔可以依照先確定年度培訓(xùn)計劃和課題，然后員工報名，初步篩選，內(nèi)部講師培訓(xùn)，知識考核和試講的流程進行。對內(nèi)部培訓(xùn)師的管理包括明確職責(zé)、定期評價考核、分級分類管理等內(nèi)容。激勵和獎勵措施包括授課可獲得一定的報酬、書報費補貼、優(yōu)先獲得參加外部培訓(xùn)的機會等。
三、跨國公司內(nèi)部控制與風(fēng)險管理論文范文
當(dāng)前國際金融危機尚未結(jié)束，中國跨國公司在風(fēng)險管理方面存在諸多問題，需要提升風(fēng)險管理水平以應(yīng)對危機。本文首先對中國跨國公司面臨的風(fēng)險進行了分類分析，探討了風(fēng)險管理與內(nèi)部控制的密切聯(lián)系，并借鑒國內(nèi)外相關(guān)論述對中國跨國公司風(fēng)險管理內(nèi)部問題進行了探討。提出的對策和建議包括完善內(nèi)部控制體系、強化風(fēng)險管理意識、建立風(fēng)險評估機制、加強內(nèi)部審計和監(jiān)督等。關(guān)鍵詞：中國跨國公司、風(fēng)險管理、內(nèi)部問題?？鐕咀鳛閲医?jīng)濟增長的引擎，其風(fēng)險管理尤為重要。中國跨國公司在應(yīng)對風(fēng)險時，需借鑒國內(nèi)外經(jīng)驗，完善內(nèi)部控制體系，強化風(fēng)險管理意識，從源頭上預(yù)防和化解風(fēng)險。當(dāng)前國際金融危機雖未加劇，但仍未完全結(jié)束，導(dǎo)致世界經(jīng)濟波動不斷，跨國公司面臨的經(jīng)營環(huán)境日趨惡化。多數(shù)發(fā)達國家跨國公司的風(fēng)險管理已經(jīng)進入全面風(fēng)險管理階段，而與之相比，中國的跨國公司在風(fēng)險管理方面尚處于由策劃實施階段向部分風(fēng)險管理過渡的階段。這反映出我國跨國企業(yè)的風(fēng)險管理能力還有待提升。
針對跨國公司的風(fēng)險管理，風(fēng)險分析和識別是基本前提。我國跨國公司在全球化經(jīng)營中面臨多種風(fēng)險，這些風(fēng)險可以按照可控程度分為宏觀環(huán)境風(fēng)險、中觀環(huán)境風(fēng)險和微觀環(huán)境風(fēng)險。
一、宏觀環(huán)境風(fēng)險（一般環(huán)境風(fēng)險）包括政治風(fēng)險、政策風(fēng)險、宏觀經(jīng)濟風(fēng)險、社會風(fēng)險、自然條件風(fēng)險和新興的文化風(fēng)險。這些風(fēng)險主要影響各行業(yè)跨國經(jīng)營環(huán)境，不易被企業(yè)控制。
二、中觀環(huán)境風(fēng)險（行業(yè)環(huán)境風(fēng)險）則涉及行業(yè)內(nèi)部因素，如投入物市場風(fēng)險、產(chǎn)品市場風(fēng)險、競爭風(fēng)險和技術(shù)風(fēng)險等。這些風(fēng)險影響跨國經(jīng)營的行業(yè)因素，部分可控但部分不可控。
三、微觀環(huán)境風(fēng)險（企業(yè)變量風(fēng)險）是企業(yè)自身可以控制的風(fēng)險，包括生產(chǎn)風(fēng)險、責(zé)任風(fēng)險、研發(fā)風(fēng)險等。這些風(fēng)險的來源比較廣泛且種類繁多，也是企業(yè)在跨國經(jīng)營過程中面臨的重要風(fēng)險之一。
從COSO的ERM框架來看，企業(yè)風(fēng)險管理包含內(nèi)部環(huán)境、目標設(shè)定、事項識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、控制活動、信息與溝通、監(jiān)控等相互關(guān)聯(lián)的要素。其中，“內(nèi)部環(huán)境”作為所有其他構(gòu)成要素的基礎(chǔ)，是影響和制約企業(yè)內(nèi)部控制建立與執(zhí)行的各種內(nèi)部因素的總稱，是實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。歷史上，國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的內(nèi)部控制框架中，也始終將控制環(huán)境置于重要位置。比如，*的SAS* 55和ICIF以及我國的企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范均提出，控制環(huán)境是內(nèi)部控制系統(tǒng)的核心。結(jié)合我國規(guī)范可以看出，內(nèi)部控制中的“控制環(huán)境”主要強調(diào)對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的控制，這與風(fēng)險管理中的“內(nèi)部環(huán)境”是一致的。要研究我國跨國公司風(fēng)險管理問題，應(yīng)從其內(nèi)部環(huán)境的內(nèi)容要素入手。這些要素主要包括企業(yè)文化、治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部監(jiān)督和管理方法等四個方面。
關(guān)于企業(yè)文化角度，我國跨國公司在風(fēng)險管理價值觀方面存在不足。風(fēng)險管理理念是風(fēng)險管理價值觀的核心要素，但我國跨國公司管理者和員工的風(fēng)險管理理念都存在非科學(xué)性。COSO報告指出，企業(yè)里的每個人對企業(yè)風(fēng)險管理都有責(zé)任。我國多數(shù)跨國公司的管理者的風(fēng)險管理理念落后，導(dǎo)致其行為常常凌駕于風(fēng)險管理規(guī)則之上。我國跨國公司缺乏統(tǒng)一的風(fēng)險管理價值觀，尤其是母公司和子公司之間的風(fēng)險管理價值觀的不統(tǒng)一。這種不統(tǒng)一的風(fēng)險管理導(dǎo)致跨國公司整體風(fēng)險管理能力長期低于應(yīng)有的水平。
從公司治理結(jié)構(gòu)角度看，我國跨國公司的治理結(jié)構(gòu)不規(guī)范。企業(yè)風(fēng)險管理的有效運行依賴于良好的公司治理結(jié)構(gòu)。我國跨國公司雖然形式上也建立了法人治理結(jié)構(gòu)，但內(nèi)部權(quán)力并未實現(xiàn)相互制衡，導(dǎo)致“一把手”行為凌駕于風(fēng)險管理制度之上。問題突出的方面包括股東大會流于形式、董事會作用嚴重弱化、監(jiān)事會的權(quán)力虛置等。
從內(nèi)部監(jiān)督角度來看，我國跨國公司的內(nèi)部審計不到位。風(fēng)險管理過程需要恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)督，通常由內(nèi)部審計來完成。我國跨國公司的內(nèi)部審計大多是為了應(yīng)對國家審計的需要而建立的，帶有明顯的外部壓力傾向，導(dǎo)致了一系列問題，如監(jiān)事會內(nèi)部審計模式的低效、內(nèi)部審計局限于財務(wù)職能、內(nèi)審人員缺乏風(fēng)險管理的專業(yè)知識等。
在管理方法方面，我國跨國公司風(fēng)險管理方法較為落后。跨國公司是一個多分支的組織系統(tǒng)，需要準確及時的信息來支持風(fēng)險管理。由于風(fēng)險管理信息上的不完全等現(xiàn)實原因，我國多數(shù)跨國公司還采用較為落后的方法進行風(fēng)險管理。這直接影響到風(fēng)險的預(yù)測、識別和評估的準確性，進而影響風(fēng)險管理目標的實現(xiàn)。
企業(yè)風(fēng)險管理本質(zhì)上是一種文化的培育，是建立統(tǒng)一認知和行為模式的過程。中國的跨國公司應(yīng)該將風(fēng)險管理融入企業(yè)文化之中，從企業(yè)文化建設(shè)的始終貫穿風(fēng)險管理的內(nèi)容，以培養(yǎng)和加強管理層及員工科學(xué)的風(fēng)險管理價值觀。通過滲透風(fēng)險管理文化，讓風(fēng)險管理深入到母公司和子公司的各個業(yè)務(wù)單元、崗位和工作環(huán)節(jié)，使每個員工在開展業(yè)務(wù)時都能考慮到上下游風(fēng)險及其相關(guān)因素，形成互動式風(fēng)險管理，以防范風(fēng)險。
為了營造企業(yè)風(fēng)險管理的文化環(huán)境，中國跨國公司可以通過行為準則和規(guī)章制度來規(guī)范員工行為，并舉辦風(fēng)險管理培訓(xùn)。還可以組織包括普通員工在內(nèi)的風(fēng)險管理工作內(nèi)部評價，形成一個開放的風(fēng)險管理文化環(huán)境，以便發(fā)現(xiàn)更多的隱患。
研究表明，只有建立科學(xué)的現(xiàn)代治理結(jié)構(gòu)，才能理順企業(yè)內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu)，提升風(fēng)險管理能力。在股東大會建設(shè)方面，需要完善表決權(quán)辦法和分類表決制，保障中小股東在股東大會上行使權(quán)力。在董事會建設(shè)方面，要完善獨立董事制度，防止大股東操縱董事會。需要在董事會內(nèi)部設(shè)立專門的風(fēng)險管理委員會，以實現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)險管理戰(zhàn)略。
針對國有跨國公司在公司治理結(jié)構(gòu)上被懸空的問題，應(yīng)該在現(xiàn)有組織人事管理體制不發(fā)生重大變化的前提下，利用權(quán)力整合與制衡原則，將組織人事部門和國資委設(shè)定為不同的“股東”。這樣可以在董事會層面產(chǎn)生權(quán)力制衡效果，同時沒有回避實際治理過程中的干部管理權(quán)問題。
在監(jiān)事會建設(shè)方面，必須確保監(jiān)事會的責(zé)權(quán)利的完整性，并從相關(guān)法規(guī)和制度上規(guī)定其履行職責(zé)的人員編制和資金來源。要細化監(jiān)事會的職責(zé)，明確其失察的法律責(zé)任，使風(fēng)險控制真正落到實處。
由于我國跨國公司的內(nèi)部審計在風(fēng)險管理中并未真正發(fā)揮作用，因此現(xiàn)階段應(yīng)將其定位于建議者、協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者的角色。內(nèi)部審計模式可以調(diào)整為以董事會領(lǐng)導(dǎo)為主，提高發(fā)現(xiàn)問題及時性和信息傳遞效率，從而提高風(fēng)險管理決策的科學(xué)性和效率。內(nèi)部審計的職能應(yīng)從審查監(jiān)督向評價、咨詢、建議和協(xié)調(diào)等方面拓展，內(nèi)審人員的素質(zhì)也需要不斷提高。
為了降低母公司與子公司等各級信息的不對稱程度，達到防范風(fēng)險的目的，應(yīng)確保信息流動的雙向暢通，并設(shè)計一個有效的風(fēng)險管理組織結(jié)構(gòu)作為溝通渠道。整個跨國公司最高的風(fēng)險管理委員會應(yīng)匯總并處理這些風(fēng)險信息。真正的風(fēng)險管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠準確計算風(fēng)險值，并實現(xiàn)事前與事后的結(jié)合，對已經(jīng)避免的風(fēng)險進行追蹤，對正在發(fā)生的風(fēng)險進行預(yù)測。為此，母公司必須在整個跨國公司內(nèi)部建立一套有效的風(fēng)險管理系統(tǒng)，包括建立覆蓋全經(jīng)營過程的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)和涵蓋各風(fēng)險管理流程的風(fēng)險預(yù)警分析系統(tǒng)。這些系統(tǒng)應(yīng)采用現(xiàn)代風(fēng)險管理技術(shù)，如模型計量等方法，量化風(fēng)險指標并預(yù)測企業(yè)發(fā)生各種風(fēng)險的可能性及其大小。
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