一、工程部全方位員工培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容
為提高工程部員工的專業(yè)素質(zhì)和工作效率，確保各項(xiàng)工程任務(wù)的順利完成，我們制定了以下全面的員工培訓(xùn)計(jì)劃。
1. 空調(diào)系統(tǒng)及常規(guī)操作培訓(xùn)：
針對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的正常開關(guān)操作，水泵系統(tǒng)壓力參數(shù)設(shè)定，空調(diào)主機(jī)的電流、電壓參數(shù)監(jiān)控，空調(diào)補(bǔ)水操作，空調(diào)風(fēng)機(jī)系統(tǒng)溫度測(cè)定及風(fēng)機(jī)控制面板的使用等。預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周，負(fù)責(zé)人：汪紅強(qiáng)。培訓(xùn)時(shí)間安排在年初的1至2月份。
2. 電氣安全及電梯操作培訓(xùn)：
包括停、送電安全操作流程，區(qū)內(nèi)的電源電路分布，設(shè)備供電及維修，強(qiáng)、弱電井分布及維修，配電間安全作業(yè)規(guī)范，燈具電路維修，常見電路維修等。預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間一周，由汪紅強(qiáng)負(fù)責(zé)，安排在3月份。還將進(jìn)行電梯的日常巡檢及鎖人的急救方法，電梯系統(tǒng)的重新啟動(dòng)，電梯間空調(diào)溫度測(cè)定等培訓(xùn)。
3. 消防及音控設(shè)備培訓(xùn)：
包括行政樓及綜合樓的消防水路分布，行政樓地下室消防泵的操作流程，以及各個(gè)會(huì)議室音控設(shè)備的操作及維修保養(yǎng)，各種外接投影設(shè)備的操作，電子屏操作，音響系統(tǒng)的調(diào)節(jié)，會(huì)議室燈光控制等。各項(xiàng)培訓(xùn)預(yù)計(jì)時(shí)間均為一周，由汪紅強(qiáng)負(fù)責(zé)，分別安排在4月至6月份進(jìn)行。
4. 水路及衛(wèi)生間維修培訓(xùn)：
包括行政樓地下室變頻泵的巡檢及正常操作，垃圾站變頻泵及小區(qū)供水維修，管委會(huì)水路走向及分布，常見各種水路管道的接法等。還將進(jìn)行衛(wèi)生間日常檢查及常規(guī)維修培訓(xùn)，如電磁閥的維修，感應(yīng)器的維修及電池的更換等。預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間均為一周，由汪紅強(qiáng)負(fù)責(zé)，安排在7月至8月份進(jìn)行。
5. 音樂噴泉系統(tǒng)及其他培訓(xùn)：
包括音樂噴泉的水泵系統(tǒng)的啟動(dòng)及電腦音控設(shè)備的操作等。此外還將培訓(xùn)常見的日常維修服務(wù)及日常送電操作等。預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周，由汪紅強(qiáng)負(fù)責(zé)，安排在9月份進(jìn)行。
二、保安人員綜合培訓(xùn)要求及紀(jì)律
為提高全體保安人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)效率，保證公司安全工作的順利進(jìn)行，我們決定對(duì)全體保安人員進(jìn)行為期一個(gè)月的全面培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定等。培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外）和主管全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。為保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行和達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我們制定了以下紀(jì)律：不得無故不參加培訓(xùn)、遵守紀(jì)律不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)事項(xiàng)等。培訓(xùn)結(jié)束后將對(duì)全體保安員進(jìn)行考評(píng)定考核內(nèi)容詳定。
三、施工員、造價(jià)員、資料員的工作計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容
施工員需解決施工現(xiàn)場(chǎng)的具體問題并管理現(xiàn)場(chǎng)工作；造價(jià)員需掌握設(shè)計(jì)預(yù)算和施工預(yù)算管理；資料員需負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理等。針對(duì)這些職位的特點(diǎn)我們制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃：施工員的培訓(xùn)重點(diǎn)是讀圖能力；造價(jià)員的培訓(xùn)內(nèi)容包括識(shí)圖能力、溝通能力等；資料員的培訓(xùn)重點(diǎn)是檔案專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)技能等。具體的工作計(jì)劃將按照施工進(jìn)度和公司需求進(jìn)行安排和調(diào)整。同時(shí)我們也會(huì)加強(qiáng)員工的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。希望員工們能夠積極參與學(xué)習(xí)提高自身能力為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
年底的工作是房地產(chǎn)行業(yè)的巔峰時(shí)期，我們廠房部門也迎來了最繁忙的時(shí)段。結(jié)合實(shí)際情況和時(shí)間特點(diǎn)，我們將全力以赴進(jìn)行客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整策略。我們的目標(biāo)是把廠房工作業(yè)績(jī)做到最好！
作為房地產(chǎn)中介，我們需要隨著市場(chǎng)的不斷變化而調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗P(guān)系到業(yè)務(wù)人員的進(jìn)步和業(yè)務(wù)生命力。我會(huì)根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方向，掌握工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)內(nèi)容。
精心策劃的行動(dòng)是市場(chǎng)營(yíng)銷策略的核心。在制定營(yíng)銷策略時(shí)，我們面臨多種選擇。例如，增加銷售收益可以通過提高房屋平均售價(jià)或增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣，擴(kuò)大市場(chǎng)份額也可以促進(jìn)房屋銷售。深入探討這些目標(biāo)后，便可以找出房屋營(yíng)銷的主要策略。
我們的目標(biāo)市場(chǎng)是高收入家庭，特別是男性消費(fèi)者和外資企業(yè)。產(chǎn)品定位是高質(zhì)量的外銷房，包括商用和住家兩種。我們通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。針對(duì)市場(chǎng)定位，我們將開展新的廣告活動(dòng)，宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，并增加廣告預(yù)算。我們還將增加研發(fā)預(yù)算，根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，使顧客得到*的滿足。
隨著月份結(jié)束，我進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性工作階段。感謝公司和同事的支持，使我掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。作為一個(gè)初入房產(chǎn)銷售行業(yè)的新人，面臨許多困難和壓力。我制定了以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃，包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)等部分。
本計(jì)劃的宗旨是確保完成銷售目標(biāo)，提高小組業(yè)績(jī)。我將全面深入地了解我們產(chǎn)品的地段優(yōu)勢(shì)，并搜集。我也會(huì)廣泛收集并初步分析后錄入系統(tǒng)。在與客戶交流的過程中實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。對(duì)于有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)并保持不間斷的聯(lián)系溝通。在面談前做好充分準(zhǔn)備并對(duì)房源等了解透徹。每次面談后總結(jié)分析并向上級(jí)匯報(bào)。
由工程部與營(yíng)銷部共同負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)管理，確保在預(yù)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)前完成所有任務(wù)?？紤]到項(xiàng)目的戶型種類繁多，我們將對(duì)每一套房型進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號(hào)以及所在位置等信息。此項(xiàng)工作由營(yíng)銷部與策劃師負(fù)責(zé)，確保在年底前完成。
項(xiàng)目的銷售資料將包括以下幾個(gè)方面：基本數(shù)據(jù)如主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)等。還包括建筑工藝及材料、客戶問題集等。所有資料將由相關(guān)部門負(fù)責(zé)整理，作為產(chǎn)品和項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)說辭。其中，建筑工藝及材料部分需要在年底前由工程部提供新項(xiàng)目采用的新工藝材料和技術(shù)等基本資料。
針對(duì)銷售培訓(xùn)，我們將安排建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)，工程工藝培訓(xùn)，樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn)等。培訓(xùn)時(shí)間已安排至年底前。銷售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé)完成一些關(guān)鍵任務(wù)，確保在預(yù)定的時(shí)間點(diǎn)前完成。
由于項(xiàng)目戶型種類繁多，為了方面客戶選房并避免置業(yè)顧問出錯(cuò)，我們將準(zhǔn)備戶型公示。此項(xiàng)工作由策劃師負(fù)責(zé)，確保在特定日期前完成。
關(guān)于樣板區(qū)，我們將其視為展現(xiàn)項(xiàng)目宜居氛圍的重要窗口。我們將整個(gè)從售樓中心至1#樣板房區(qū)域的區(qū)域都打造成為樣板區(qū)，包括兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長(zhǎng)廊、疊水噴泉等。物管、保潔等需按照樣板房管理規(guī)定進(jìn)行管理。樣板區(qū)的打造須確定沿線情調(diào)、步行道的包裝方式和具體要求，以及燈光布置方案等。
關(guān)于樣板房的選擇與作用，我們考慮到項(xiàng)目戶型面積偏大，因此通過樣板房的精裝修設(shè)計(jì)引導(dǎo)客戶更好地理解戶型設(shè)計(jì)，同時(shí)也是對(duì)推廣所倡導(dǎo)的生活理念的一種實(shí)體展示。前期設(shè)計(jì)與包裝由項(xiàng)目部同事負(fù)責(zé)跟進(jìn)協(xié)調(diào)，確保在年底前完成樣板房的工作。
我們還需要制作沙盤模型、戶型模型、戶型圖等。均價(jià)的確定也非常關(guān)鍵，包括銷售均價(jià)及贈(zèng)送面積等。這部分工作由策劃師和銷售部職業(yè)顧問負(fù)責(zé)，提出定價(jià)報(bào)告后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價(jià)格策略包括銷售均價(jià)、銷售起價(jià)等，一旦確定，必須嚴(yán)格執(zhí)行，防止權(quán)限濫用擾亂現(xiàn)場(chǎng)銷售。
在營(yíng)銷方面的時(shí)間安排是：于特定日期前提出銷售價(jià)格表和銷售政策；在年底前確定廣告推廣公司并出具具體推廣方案。工程方面將圍繞“山水城市”工程建設(shè)展開工作。具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和任務(wù)分配已明確規(guī)劃，以確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)工程部在提交項(xiàng)目施工和審批過程中的責(zé)任以及加強(qiáng)工程檔案的管理的重要性。并強(qiáng)調(diào)對(duì)“特洛伊城”工程的重視和掌握工程質(zhì)量的重要性以及嚴(yán)格控制工程預(yù)決算的必要性。 前期規(guī)劃設(shè)計(jì)工作需要著重處理完成項(xiàng)目的重點(diǎn)部分比如方案設(shè)計(jì)階段和部分初步設(shè)計(jì)階段并在既定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成以形成優(yōu)質(zhì)工程為最終目標(biāo)來完成我們的建設(shè)任務(wù)以滿足客戶的需求打造良好的品牌形象為公司的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)同時(shí)在項(xiàng)目的進(jìn)展過程中還需做好工程的預(yù)算和成本控制嚴(yán)格按照約定的定額標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不得擅自增加工程量或結(jié)算金額避免預(yù)算超支的情況發(fā)生。一、細(xì)致規(guī)劃工程預(yù)算工作
為確保工程順利進(jìn)行，我們需認(rèn)真編制工程預(yù)算，與工程部門密切合作，及時(shí)商討并調(diào)整工程流程。這需要我們及時(shí)掌握材料價(jià)格變動(dòng)，與工程部門協(xié)同控制工程進(jìn)度，對(duì)比工程兩表數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)資金使用的*化節(jié)約。
二、精心編制項(xiàng)目資金使用計(jì)劃
針對(duì)《特洛伊城》建設(shè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)總造價(jià)約為4.6億元。其中，基礎(chǔ)建設(shè)預(yù)計(jì)需8000萬元左右，商業(yè)部分費(fèi)用預(yù)計(jì)約1.4億元，公寓部分費(fèi)用預(yù)計(jì)約2.43億元。為確保項(xiàng)目資金及時(shí)到位，我們已制定詳細(xì)的使用計(jì)劃。計(jì)劃通過銀行融資、供應(yīng)商融資、社會(huì)融資以及集團(tuán)內(nèi)部融資等多種方式拓寬融資渠道。我們還將通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售及租金預(yù)收款等方式，增加資金流動(dòng)性，以確?！疤芈逡脸恰表?xiàng)目建設(shè)的資金需求。
三、創(chuàng)新現(xiàn)金流擴(kuò)大方式
為快速回籠資金，進(jìn)一步擴(kuò)大工程建設(shè)項(xiàng)目的現(xiàn)金流，我們將考慮在項(xiàng)目啟動(dòng)階段實(shí)施公司內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房號(hào)的銷售策略。該策略將針對(duì)公寓部分，預(yù)計(jì)銷售比例為總面積的10—15%，以現(xiàn)金形式回籠資金，有效擴(kuò)大項(xiàng)目現(xiàn)金流。
四、銷售任務(wù)細(xì)化，確保合同履行
在20__年，公司的建設(shè)項(xiàng)目總需求為4.6億元。根據(jù)與“特洛伊城”簽訂的協(xié)議，策劃?rùn)C(jī)構(gòu)將作為招商銷售任務(wù)的主要承擔(dān)者。經(jīng)過雙方協(xié)商，新的年度任務(wù)合同計(jì)劃于1月份簽訂。我們將全面完成招商銷售任務(wù)，從根本上保障項(xiàng)目款項(xiàng)的后續(xù)工作。我們將在營(yíng)銷形式上不斷創(chuàng)新，形成具有自我特色的營(yíng)銷模式。
以上措施的實(shí)施，將有助于我們更有效地管理工程項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)資金的高效使用，確保項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。
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