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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

房地產(chǎn)銷售助理能力提升培訓(xùn):培訓(xùn)心得與成長之旅(2025年版本)

2025-07-08 04:13:32
 
講師:fangxiao 瀏覽次數(shù):40
 1.面試前需對所應(yīng)聘的房地產(chǎn)公司進行深入了解,包括公司實力、背景,以及房地產(chǎn)的地理位置、環(huán)境和配套設(shè)施、銷售情況等,做到心中有數(shù)。 2.了解當(dāng)前房地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,為面試中的相關(guān)問題做好準(zhǔn)備。 3.注意個人形象,衣著要

1. 面試前需對所應(yīng)聘的房地產(chǎn)公司進行深入了解,包括公司實力、背景,以及房地產(chǎn)的地理位置、環(huán)境和配套設(shè)施、銷售情況等,做到心中有數(shù)。

2. 了解當(dāng)前房地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,為面試中的相關(guān)問題做好準(zhǔn)備。

3. 注意個人形象,衣著要得體大方,展現(xiàn)出你的獨特氣質(zhì)。

4. 預(yù)想面試官可能會問的問題,并提前思考好答案,以便在面試中能夠從容應(yīng)對。

5. 重視溝通能力,銷售人員需要與客戶進行交流,因此語言溝通能力在面試中尤為重要。需要展示出自己的人性和心理學(xué)理解,以應(yīng)對可能的相關(guān)問題。

6. 對于一些客戶可能會關(guān)注的風(fēng)水問題,也應(yīng)有所了解,以備不時之需。

7. 當(dāng)準(zhǔn)備充分、充滿自信時,面試的成功率就會大大提高。祝愿你面試成功!

二、如何做好一個房地產(chǎn)銷售助理

1. 協(xié)助銷售經(jīng)理完成公司下達的各項任務(wù)和指標(biāo),保證銷售工作的順利進行。

2. 負(fù)責(zé)各類報表的制作及數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總,及時更新各種報表,并向相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)報送。

3. 熟練掌握銷售管理系統(tǒng),負(fù)責(zé)各項銷售信息的電腦錄入工作,保證信息準(zhǔn)確無誤。

4. 管理銷售部所有檔案及,確保資料的安全性和保密性。

5. 負(fù)責(zé)各類文件的整理、收發(fā)、存檔、銷毀工作,保證辦公室的整潔和有序。

6. 及時更新銷控表,避免重復(fù)銷售,并與置業(yè)顧問保持良好的工作聯(lián)系,協(xié)調(diào)銷售工作的順利進行。

7. 負(fù)責(zé)銷售部的內(nèi)部行政及財務(wù)作帳工作,保證部門的正常運轉(zhuǎn)。

三、房地產(chǎn)銷售助理的主要工作

1. 每日九點十五前登記當(dāng)日考勤狀況,確??记谟涗浀臏?zhǔn)確性。

2. 協(xié)助主管檢查監(jiān)督業(yè)務(wù)員儀容儀表,確保團隊形象的統(tǒng)一。

3. 每日收集并統(tǒng)計前一天的項目體《客戶來電登記表》、《客戶來訪登記表》等數(shù)據(jù),為后續(xù)工作提供支持。

4. 根據(jù)需要購買報紙和雜志,并統(tǒng)計廣告來電、來訪量,及時向綜合管理部報告。

5. 每日上班后、下班前與經(jīng)理核對并更新銷控表,確保銷控的準(zhǔn)確性。

6. 整理、復(fù)印并留存相關(guān)公司行文,如《房屋認(rèn)購書復(fù)印件》、《房屋買賣合同》等。

7. 統(tǒng)計《已購客戶登記表》、《未購客戶登記表》等數(shù)據(jù),并制作《銷售分析表》。

8. 統(tǒng)計認(rèn)購、簽約、退房、換房等數(shù)據(jù),為公司的決策提供支持。

9. 負(fù)責(zé)通知銷售代表客戶放款的辦理情況,協(xié)助配合開發(fā)商(即客服主管)、律師等相關(guān)工作。

10. 根據(jù)當(dāng)天的成交數(shù)據(jù)填寫相關(guān)報表,并及時錄入電腦和業(yè)務(wù)員的《業(yè)務(wù)統(tǒng)計表》。

11. 對業(yè)務(wù)員報表進行收集、整理,對銷售現(xiàn)場進行監(jiān)督和管理,確保銷售工作的規(guī)范進行。

12. 每周參加例會并準(zhǔn)備相關(guān)報告和資料,為公司提供及時、準(zhǔn)確的信息支持。

四、房地產(chǎn)銷售助理崗位職責(zé)范本

房地產(chǎn)銷售助理是銷售團隊中不可或缺的一員,主要承擔(dān)以下職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)接聽客戶電話并做好登記,為客提供咨詢和引導(dǎo)服務(wù)。

2. 配合好銷售維護好售樓處的氣氛和環(huán)境,為客提供舒適的看房體驗。

3. 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、整理、裝放銷售資料夾以及打印、復(fù)印各種銷售資料等工作。

4. 安排銷售主任的接訪順序并做好來訪客戶登記,協(xié)助主任進行客戶接待。

5. 負(fù)責(zé)與營銷相關(guān)的各種工作的對接和協(xié)調(diào),保證工作的順暢進行。

6. 負(fù)責(zé)項目銷售體相關(guān)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計、上交等工作,為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持。

7. 嚴(yán)格保守公司機密以及項目銷售機密,保證信息安全。

8. 協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù),為公司的運行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

9. 進行成本核算,提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理等工作。

10. 根據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營活動。

11. 整理公司合同的執(zhí)行并歸檔管理,保證合同管理的規(guī)范進行。

12. 隨時了解客戶的變化和需求,配合銷售人員的業(yè)務(wù)工作,保證公司能夠及時滿足客戶的需求。此外還需負(fù)責(zé)內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目處理以及接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)等。一、報表制作與資料審核

1. 肩負(fù)著協(xié)助項目經(jīng)理的重要職責(zé),需精準(zhǔn)制作周報表、月報表以及工資表,確保各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。

2. 協(xié)助項目經(jīng)理對置業(yè)顧問成交客戶的檔案及合同資料進行嚴(yán)格審核,保證資料完整無誤。

3. 建立起一套完善的客戶檔案目錄系統(tǒng),對每一位客戶的合同及檔案資料進行細(xì)致保管,并有序移交至客戶服務(wù)中心。

4. 積極配合按揭辦理人員,為客戶辦理相關(guān)手續(xù)提供便利,并及時返還合同及相關(guān)票據(jù)。

5. 配合產(chǎn)權(quán)辦理人員,及時將辦理好的《房地產(chǎn)權(quán)證》交付給客戶,并仔細(xì)核對領(lǐng)取證件的客戶的稅費和發(fā)票信息。

6. 密切關(guān)注項目經(jīng)理傳達的各類公告和通知,負(fù)責(zé)其發(fā)布及張貼工作,確保信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。

二、業(yè)務(wù)開發(fā)與客戶關(guān)系維護

1. 精準(zhǔn)識別客戶需求,根據(jù)客戶需求提供合適的產(chǎn)品,并積極參與價格談判,以達成業(yè)務(wù)合作。

2. 負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓等物業(yè)的買賣與租賃全流程,包括帶看房源、收集意向、簽約及過戶等環(huán)節(jié),積極促成業(yè)務(wù)成交。

3. 業(yè)務(wù)跟進工作不可或缺,需對進行詳細(xì)登記,并持續(xù)維護客戶關(guān)系,以建立長期合作基礎(chǔ)。

4. 積極參與公司產(chǎn)品的開發(fā)積累工作,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,以推動公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

三、店面運營與客戶服務(wù)

1. 負(fù)責(zé)店面客戶的接待與咨詢工作,深入了解客戶需求,并陪同客戶看房。

2. 根據(jù)公司提供的貸款品種,積極尋找終端客戶和中介,以拓寬業(yè)務(wù)渠道。

3. 致力于提升單店或團隊的業(yè)績,有效處理店內(nèi)突發(fā)事件,確保店面運營的穩(wěn)定。

4. 宣導(dǎo)公司規(guī)章制度,推行及追蹤系統(tǒng)化管理模式,以提升公司整體運營效率。

5. 定期與合作客戶進行溝通,了解客戶需求及反饋,以建立良好的長期合作關(guān)系。

6. 作為業(yè)務(wù)總經(jīng)理的得力助手,協(xié)助其處理相關(guān)業(yè)務(wù)工作,為公司的發(fā)展貢獻力量。




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