一、關(guān)于基本工資待遇
對于新成立的公司，考慮到資本金有限，電梯銷售人員的基本工資待遇需與法定*工資保持一致。為了吸引和留住優(yōu)秀的銷售人員，公司可以采取"低底薪、高提成"的策略。對于經(jīng)驗豐富的員工，可以給予一定的經(jīng)驗補貼，以吸引更多的人才并激發(fā)內(nèi)部良性競爭。這些經(jīng)驗補貼在一定時間后取消，旨在激勵員工持續(xù)進步和努力拓展市場。
二、關(guān)于銷售人員的補助
銷售人員電話補助是不可避免的，以鼓勵其與客戶的溝通并維護客情關(guān)系。參考其他行業(yè)和同行的標準，公司可以為每位銷售人員提供合理的電話補助?？紤]到O2O項目需要與眾多傳統(tǒng)商戶打交道，交通補助和午餐補助也是必要的。通過合理的補助標準，公司可以體現(xiàn)出對銷售人員的關(guān)心和支持。
三、關(guān)于銷售人員待遇與績效掛鉤
銷售人員的待遇無疑應與績效掛鉤。以開拓的合作商家數(shù)量為標準，公司可以設定提成制度。根據(jù)商家會員的消費額度，也可以給予銷售人員一定提成。為了激發(fā)銷售人員的積極性，公司還可以設立全勤獎和考核獎。為了形成自主創(chuàng)新的氛圍，公司應鼓勵銷售人員采用顛覆性的思維和方法。通過評選月度優(yōu)秀員工和設立年度優(yōu)秀獎，公司可以激發(fā)全體銷售人員的活力。
四、關(guān)于銷售人員的職業(yè)發(fā)展計劃
除了物質(zhì)激勵，公司還應關(guān)注銷售人員的職業(yè)發(fā)展計劃。每位銷售人員都是公司未來的重要人才，公司應為其提供成為英雄的平臺。通過構(gòu)建銷售人員的職業(yè)發(fā)展計劃，公司可以實現(xiàn)雙贏的決策。為了給予優(yōu)秀員工歸屬感并留住他們，公司可以采取期權(quán)激勵的方式。
初步設定的期權(quán)行權(quán)期限為三年，分配比例遵循既定標準，同時考慮到個體差異。
一個企業(yè)的領(lǐng)導者，其思想深度和眼界決定了企業(yè)未來的高度和長遠發(fā)展。
人類是一個充滿復雜性的組合體，既追求物質(zhì)享受，又注重精神層面的追求。
對于有潛力的優(yōu)秀人才，公司會提供國內(nèi)*商學院的學習機會，助其培養(yǎng)未來擔任高級管理職務所需的能力和素質(zhì)。
一個沒有理想的企業(yè)難以走遠，缺乏愿景的企業(yè)則難以成就大事。當前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)仍缺乏理想和愿景。
以*民權(quán)運動領(lǐng)袖馬丁·路德·金為例，他始終懷揣夢想，為實現(xiàn)夢想不懈努力，最終領(lǐng)導*黑人爭取到了應有的權(quán)利。
真正有效的管理并不在于制度設計得多么完善，企業(yè)管理的高級境界是文化管理。通過軟管理的方式，如筆者曾撰寫的《企業(yè)、企業(yè)管理之本質(zhì)》一文所述，可以自發(fā)引導員工。
以下是關(guān)于電梯管理員考試的模擬題：
2020A特種設備相關(guān)電梯管理庫及模擬
題庫來源：安全生產(chǎn)模擬考試一點通公眾號小程序
本專題為A特種設備相關(guān)管理（電梯）教材庫（2020修訂版），總結(jié)了電梯管理考試的所有考點，是學員必須掌握的知識要點。請學員認真復習并模擬考試測評。
判斷題：
1. 產(chǎn)權(quán)單位自行管理的電梯，產(chǎn)權(quán)單位即為使用單位。（正確）
2. 特種設備安全法的適用范圍包括特種設備的生產(chǎn)、經(jīng)營、檢驗、檢測和特種設備安全的監(jiān)督管理。（錯誤）
3. 特種設備安全法的立法宗旨是為了加強特種設備安全工作，預防事故，保障人身和財產(chǎn)安全，促進經(jīng)濟社會發(fā)展。（正確）
4. 乘客被困電梯時，應保持冷靜，立即呼救、耐心等待、平層出門。（正確）
5. 自動扶梯與自動人行道均應設置附加制動器。（錯誤）
6. 風險管理是指在一個有風險的環(huán)境里如何*限度地減少風險的管理過程。風險管理通過認識、衡量和分析風險，選擇最合適的方式主動、有目的地處理風險，以最小的成本獲取*的安全保障。（正確）
7. 風險是不幸事件發(fā)生的可能性和后果的組合。通俗地說，就是某一特定危險情況發(fā)生的可能性。（正確）
8. 事故調(diào)查的原則是實事求是、客觀公正、尊重科學。（正確）
9. 電梯層門是通過轎廂頂部的門機驅(qū)動來實現(xiàn)開關(guān)門的。（正確）
10. 電梯底坑的底部可以允許有積水。（錯誤）
11. 按照《特種設備目錄》，電梯是指利用動力驅(qū)動、沿剛性導軌運行的箱體或固定線路運行的梯級（踏步），用于升降或平行運送人、貨物的機電設備。（正確）等。不再一一贅述剩余的判斷題。
一、電梯安全知識庫
1.【判斷題】（√）事故報告的及時性、正確性、完整性是十分重要的，任何單位和個人都不得遲報、漏報、謊報或者瞞報事故。
2.【單選題】（A）制造單位應當采用符合要求的設計文件進行制造，對其制造的電梯安全性能負責。
3.【單選題】電梯發(fā)生一般事故后，事故發(fā)生單位或業(yè)主應立即向（B）報告。
B、特種設備安全監(jiān)管部門和有關(guān)部門
以下題略.
二、客房部員工培訓課程詳解
第一部分：樓層服務員的培訓內(nèi)容
1. 儀容儀表及禮儀禮貌：講解酒店服務人員的形象要求，包括著裝、發(fā)型、妝容等，以及待人接物的禮儀規(guī)范。
2. 工作崗位了解：新員工需熟悉自己的工作職責，包括崗位專責、基本工作流程等。
3. 樓層服務項目：詳細介紹樓層服務內(nèi)容，如客房清潔、客人需求響應等。
4. 應知應會及注意事項：講解服務中必須掌握的基本知識和注意事項。
第二部分：樓層客房的分析及服務規(guī)范
1. 樓層客房的種類、數(shù)量及大?。鹤寙T工了解不同類型客房的特點和分布。
2. 做床的規(guī)范要求和注意事項：講解床鋪整理的標準和技巧。
3. 房間客用品的配備及擺放標準：包括客人的洗漱用品、床上用品等。
4. 棉織品的配備及擺放標準：如毛巾、床單等的使用和擺放要求。
5. 磁卡鎖、客房保險箱、控制板的使用：教授員工如何操作這些設備。
6. 電視、空調(diào)的使用與調(diào)臺：培訓員工如何幫助客人正確使用房間內(nèi)的電器設備。
第三部分：衛(wèi)生與設備維護
1. 學習ISO文件內(nèi)容：介紹酒店管理中的ISO標準和相關(guān)文件。
2. 設備問題自檢：教育員工如何定期檢查房間設備，及時發(fā)現(xiàn)問題。
3. 衛(wèi)生清掃及標準：講解衛(wèi)生間及其他區(qū)域的清掃方法和衛(wèi)生標準。
4. 計劃衛(wèi)生的重要性及注意事項：強調(diào)預防性衛(wèi)生管理的重要性。
5. 衛(wèi)生、漏項檢查方法：教授員工如何檢查房間的清潔度和完整性。
第四部分：實踐操作與考核
1. 七周三周至新員工進行實踐操作，包括客房清掃、設備使用等。
2. 第八周進行培訓考核，評估員工的學習成果。
第五部分：酒店客房銷售經(jīng)理的培訓方法
1. 按照酒店客房部的有關(guān)操作規(guī)范與質(zhì)量標準，對員工進行逐項培訓。
2. 注重實踐操作，通過案例分析、模擬演練等方式提高員工的實戰(zhàn)能力。
第六部分：跟崗學習資源
1. 國內(nèi)有些酒店管理公司或培訓機構(gòu)提供酒店前臺客房員工的跟崗學習，如鄭酒店管理商學院，提供免費的崗位學習和專業(yè)培訓。
2. 可以通過網(wǎng)絡搜索了解更多跟崗學習的資源和信息。
一、樓層服務員的儀表儀態(tài)及禮貌禮儀
二、樓層客房的詳解，包括客房的種類、數(shù)量及大小分析
三、客房床鋪整理的規(guī)范流程及注意事項，做床的標準和要求
四、房間用品的配備及擺放規(guī)范
五、客房報修的范圍和流程
六、樓層客房的清理與整理，涵蓋空房、已退房和住客房的處理方式
七、客房內(nèi)電器的安全使用及日常保養(yǎng)須知
八、客房內(nèi)家具和物品的擺放與維護，保證物品的使用壽命和整潔度
九、計劃衛(wèi)生的必要性和注意事項，合理制定衛(wèi)生計劃的重要性
十、實踐操作的安排，針對新員工進行實踐操作的指導和時間安排，如七周三周的實踐培訓
十一、客房部主管的職責與任務，如何對員工進行培訓和管理
客房部主管需接受客房部經(jīng)理的督導，直接負責客房部的日常運營和管理。他們需要配合并監(jiān)督客房銷售控制工作，保障客房的出租率和經(jīng)濟收入。除此之外，還包括以下職責：
1. 監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)客房部的各項工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務。
2. 制定客房部的年度財務預算，包括清潔用具、日常消耗品等。
3. 定期核算物品消耗量，控制日常用品的損耗，減少浪費。
4. 巡視各樓層及公共區(qū)域，評估員工工作表現(xiàn)，確保優(yōu)質(zhì)服務。
5. 組織領(lǐng)班例會，解決工作中的難題。
6. 檢查領(lǐng)班的工作效率，加強部門間的溝通與合作。建立完整的工作檔案體系。加強與前廳主管的溝通了解賓客反饋意見并及時處理。關(guān)注酒店客房用品的新產(chǎn)品與管理經(jīng)驗并擇優(yōu)選購酒店日常消耗用品提出維修和保養(yǎng)意見并制定方案等最后進行安全檢查包括消防器具的檢查防火防盜等工作確保酒店安全無憂運行。十二、酒店客房新員工培訓所需攜帶物品建議與培訓組織方聯(lián)系咨詢以獲取針對性的指導因為每個酒店的培訓要求和規(guī)定可能會有所不同沒有統(tǒng)一的標準。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/284495.html