績效 管理是一個完整的系統(tǒng)，他包括績效計劃 、績效實施與管理、績效評估、績效反饋、績效改進5個方面，績效管理 的過程十個循環(huán)：
1、績效計劃：
績效計劃是績效管理流程中的第一個環(huán)節(jié)，發(fā)生在新的績效期間的開始。制定績效計劃的主要依據是研發(fā)項目的工作目標和 職責?？冃澆⒉皇侵贫司鸵怀刹蛔?，是隨著工作的展開，會根據實際情況作相應的調節(jié)。在績效計劃過程中，管理者和團隊成員 之間需要對團隊成員的績效期望問題達成共識。在共識的基礎上被管理者對自己完成工作目標作出承諾。團隊成員和管理者共同投入和參與是進行績效管理的基礎?？冃Ч芾硎且豁梾f(xié)作性活動，由團隊成員和管理者共同承擔。并且績效管理的過程是連續(xù)的，而不是在一個項目周期內只進行一兩次的活動。
績效計劃包括的內容：
1）進行工作分析；
2）明確考核內容和工作目標；
3）確定考核方法；
4）確定績效考評標準。
2、績效實施與管理：
制定了績效計劃后，團隊成員就要開始按照計劃展開工作。在工作的過程中，管理者要對團隊成員的工作進行指導和監(jiān)督，對發(fā)現的問題及時的予以解決，并對績效計劃進行調整。在整個項目研發(fā)過程中，都需要管理者不斷的對團隊成員進行指導和反饋。
3、績效反饋
績效反饋是團隊管理者在績效實施和管理過程中和完成績效評估后，需要通過績效溝通的方式，讓團隊成員了解自己的實際績效，認識自己有待改善的方面。并且，團隊成員也可以提出在完成績效目標過程中的困難，請求上司的幫助和指導。
4、績效改進：
績效改進就是采取一系列具體行動來改進員工的績效。通常，在績效反饋面談時，必須直接指出團隊成員需要改進指出，并且有必要給予相關指導。然后有團隊成員進行績效改進?？冃Ц倪M是績效評估不可分割的一部分，績效改進四提升團隊成員工作績效的重要環(huán)節(jié)。
5、績效評估
在績效結束的時候，依據預先制定的計劃，團隊管理人員對團隊成員下屬的績效目標完成情況進行評估?？冃гu估的依據就是在績效期間開始時雙方達成一致意見的關鍵績效指標。同時，在績效實施與管理過程中，收集到的能夠說明團隊成員績效表現的數據和事實，可以作為評判團隊成員是否達到關鍵績效要求的證據。
6、考評結果的應用
考評結果對團隊成員工作績效的相對合理的評定，是對員工實行獎勵、培訓機會、晉升的一個依據?？荚u結果應該公開與團隊成員。
轉載：http://www.isoear.com/zixun_detail/2727.html
