企業(yè)戰(zhàn)略管理是推動企業(yè)發(fā)展的重要手段，其核心在于通過全面分析、預(yù)測、規(guī)劃和控制等手段，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，從而達到提高經(jīng)濟效益的目的。此部分將詳細介紹企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要類型及其應(yīng)用。
競爭戰(zhàn)略是企業(yè)策略的核心構(gòu)成，主要指為強化自身核心競爭力而制定的相關(guān)策略。鑒于競爭戰(zhàn)略在增強企業(yè)核心競爭力中的重要作用，不容小覷。低成本戰(zhàn)略則強調(diào)在保證產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)的前提下，有效降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，這對價格競爭和市場份額的獲取具有積極影響，有助于企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
差異化戰(zhàn)略，也稱為獨特性戰(zhàn)略，旨在將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)進行差異化。此戰(zhàn)略包含四種有效形式：產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、形象差異化以及人事差異化。為確保差異化戰(zhàn)略的高效執(zhí)行，企業(yè)需遵循效益、適當(dāng)和有效等原則為指導(dǎo)。而專一化戰(zhàn)略，即集中化戰(zhàn)略，則強調(diào)企業(yè)針對特定消費群體的特殊需求，將經(jīng)營范圍集中于行業(yè)內(nèi)的某一細分市場。
職能戰(zhàn)略也被看作是企業(yè)的支持戰(zhàn)略，它依據(jù)總體戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，對企業(yè)內(nèi)各方面職能活動的開展進行策劃。戰(zhàn)略成本管理則是企業(yè)職能戰(zhàn)略管理中不可或缺的部分，它運用戰(zhàn)略手段對企業(yè)進行整體管理。
企業(yè)在宏觀層次上運用戰(zhàn)略管理，涉及經(jīng)營方向、市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、科技發(fā)展、機制改革、組織機構(gòu)改組、重大技術(shù)改造、籌資融資等多個方面。這些決策通常由企業(yè)的高層管理者直接掌握，因為企業(yè)的命運往往取決于其能否跟上外部變化的速度，而以客戶需求為導(dǎo)向的經(jīng)營策略顯得尤為重要。
二、戰(zhàn)略管理分析工具的深入解讀
邁克爾·波特的五力分析模型是戰(zhàn)略管理分析的重要工具。該模型可有效分析客戶的競爭環(huán)境，五力包括供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者的進入能力、替代品的替代能力以及行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭能力。五種力量的不同組合最終影響行業(yè)的利潤潛力。
英特爾前總裁安迪·格魯夫提出的六力分析模型，也是產(chǎn)業(yè)競爭分析的重要框架。該模型重新定義了影響產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢的六種力量，包括現(xiàn)存競爭者的影響力、活力、能力，供貨商及潛在競爭者的影響力、活力、能力等。這一模型有助于厘清企業(yè)的競爭環(huán)境，找出產(chǎn)業(yè)中的關(guān)鍵競爭因素。
新7S原則是由*管理大師提出，它強調(diào)企業(yè)需抓住主動權(quán)并建立暫時的優(yōu)勢。這一原則包括更高的股東滿意度、戰(zhàn)略預(yù)測、速度定位、出其不意的定位、改變競爭規(guī)則、告示戰(zhàn)略意圖以及同時的、一連串的戰(zhàn)略出擊等多個方面。
三、公司經(jīng)營戰(zhàn)略的多元性與實施途徑
公司經(jīng)營戰(zhàn)略包含總體經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略等多個層次。總體經(jīng)營戰(zhàn)略是對企業(yè)全局和長遠發(fā)展的謀劃和方略，而經(jīng)營單位戰(zhàn)略則是為實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)，對所從事的經(jīng)營事業(yè)進行的長期謀劃。職能戰(zhàn)略則是為保證企業(yè)總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)，運用各種專業(yè)職能使企業(yè)經(jīng)營活動更有效地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的要求。
在經(jīng)營策略方面，企業(yè)可采取總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略等?？偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略強調(diào)通過降低成本來獲取競爭優(yōu)勢；差異化戰(zhàn)略則通過提供獨特的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢；而集中化戰(zhàn)略則是將資源集中在特定的市場或產(chǎn)品上以獲取競爭優(yōu)勢。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的三大核心手段及其特點
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)為實現(xiàn)其長遠發(fā)展目標(biāo)而采取的一系列策略與行動。以下將探討三種常見的經(jīng)營戰(zhàn)略及其特點。
第一種戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略主要是通過*限度地降低成本，以此降低商品價格，維持競爭優(yōu)勢。為實現(xiàn)成本領(lǐng)先，企業(yè)必須在管理上對成本進行嚴(yán)格把控，致力于實現(xiàn)全流程的成本優(yōu)化。處于低成本地位的公司，在競爭時由于成本優(yōu)勢明顯，往往能獲得高于產(chǎn)業(yè)平均水平的利潤。
第二種戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略要求企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)在功能、款式、美觀等方面有別于競爭對手，以此建立競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)能夠成功實現(xiàn)差異化，它將在行業(yè)中贏得超常收益，因為消費者往往愿意為獨特的產(chǎn)品或服務(wù)支付更高的價格。
第三種戰(zhàn)略是聚焦特定市場或客戶群體。這種戰(zhàn)略要求企業(yè)針對某一特定客戶群、產(chǎn)品系列的細分區(qū)段或某個地區(qū)市場提供高效、有針對性的服務(wù)。通過更深入地了解并滿足特定群體的需求，企業(yè)有可能超越更廣泛范圍內(nèi)的競爭對手，獲得超過行業(yè)平均水平的收益。
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點與包含內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略包含了戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略行動、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略階段等。其中，戰(zhàn)略思想是指導(dǎo)企業(yè)制定與實施戰(zhàn)略的觀念和思維方式，是指導(dǎo)企業(yè)進行戰(zhàn)略決策的行動準(zhǔn)則。
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定是企業(yè)營銷戰(zhàn)略和經(jīng)營策略的基礎(chǔ)，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展方向。而戰(zhàn)略行動則以戰(zhàn)略目標(biāo)為準(zhǔn)則，選擇適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略重點、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略模式。戰(zhàn)略重點是指事關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵項目和部門。由于戰(zhàn)略具有長期的相對穩(wěn)定性，戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)需要經(jīng)歷若干個階段，每個階段都有其特定的戰(zhàn)略任務(wù)。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與演變
企業(yè)戰(zhàn)略管理包括了戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略控制等過程。在戰(zhàn)略制定階段，企業(yè)需深入分析外部環(huán)境與內(nèi)部條件，明確戰(zhàn)略思想，制定戰(zhàn)略目標(biāo)，并弄清戰(zhàn)略重點。戰(zhàn)略執(zhí)行階段則依賴各個層次的組織機構(gòu)及工作人員的配合和積極工作，通過具體計劃去實施戰(zhàn)略目標(biāo)。而戰(zhàn)略控制則是將實際成果與預(yù)期目標(biāo)進行比較，及時采取有力措施糾正偏差，保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
企業(yè)戰(zhàn)略理論研究的時間并不長，但已經(jīng)經(jīng)歷了多個發(fā)展階段。隨著市場環(huán)境的變化和企業(yè)實踐的不斷深入，戰(zhàn)略管理理論也在持續(xù)演變，不斷適應(yīng)新的發(fā)展需求。其中，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和聚焦特定市場或客戶群體等理論在企業(yè)實踐中得到了廣泛應(yīng)用和深化。隨著市場競爭的加劇和全球化的趨勢，企業(yè)也面臨著更多的挑戰(zhàn)和機遇，需要不斷地進行戰(zhàn)略調(diào)整和創(chuàng)新，以適應(yīng)市場的變化和需求的變化。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的相關(guān)理論包括競爭戰(zhàn)略理論、創(chuàng)新戰(zhàn)略理論等。這些理論都強調(diào)企業(yè)在面對市場競爭和變化時，需要不斷創(chuàng)新和調(diào)整自己的經(jīng)營策略，以提高競爭力和適應(yīng)市場變化的能力。這些理論也強調(diào)企業(yè)需要根據(jù)自身的資源和能力，選擇適合自己的發(fā)展道路和競爭方式，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和長期成功。
20世紀(jì)60年代初，*管理學(xué)家錢德勒的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：工業(yè)企業(yè)史的考證》一書的問世，引領(lǐng)了企業(yè)戰(zhàn)略問題的研究熱潮。錢德勒深入分析了環(huán)境、戰(zhàn)略和組織之間的相互作用，并提出了“結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”的觀點。他認為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)適應(yīng)環(huán)境變化以滿足市場需求，而組織結(jié)構(gòu)則必須隨著戰(zhàn)略的變化而調(diào)整。他被公認為環(huán)境-戰(zhàn)略-組織理論的第一位重要學(xué)者。在此基礎(chǔ)上，關(guān)于戰(zhàn)略構(gòu)造的研究形成了兩大流派：“設(shè)計學(xué)派”和“計劃學(xué)派”。設(shè)計學(xué)派強調(diào)在制訂戰(zhàn)略時要分析企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，以及環(huán)境帶來的機遇與威脅。高層管理者被視為戰(zhàn)略制訂的設(shè)計師，并需督導(dǎo)戰(zhàn)略實施。該學(xué)派還認為戰(zhàn)略構(gòu)造應(yīng)簡單且非正式，關(guān)鍵在于指導(dǎo)原則，優(yōu)良的戰(zhàn)略應(yīng)具備創(chuàng)造性和靈活性。以哈佛商學(xué)院的安德魯斯教授為代表。與此計劃學(xué)派主張戰(zhàn)略構(gòu)造是一個有控制、有意識的正式計劃過程。企業(yè)高層管理者負責(zé)整個計劃過程，具體制訂和實施計劃的人員需對高層負責(zé)。該學(xué)派以安索夫為杰出代表。安索夫首次提出了“企業(yè)戰(zhàn)略”這一概念，并將戰(zhàn)略定義為組織如何實現(xiàn)其目標(biāo)和使命的過程。
到了20世紀(jì)80年代初，哈佛商學(xué)院邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論成為戰(zhàn)略管理理論的主流。波特認為企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競爭優(yōu)勢，而影響競爭優(yōu)勢的因素包括企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的盈利能力和企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對競爭地位。他在選擇競爭戰(zhàn)略時考慮兩點：一是選擇有吸引力的、高潛在利潤的產(chǎn)業(yè)；二是在已選擇的產(chǎn)業(yè)中確定自己的優(yōu)勢競爭地位。波特的競爭戰(zhàn)略理論強調(diào)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對企業(yè)盈利能力的重要性，以及企業(yè)可以通過選擇和執(zhí)行基本戰(zhàn)略來影響產(chǎn)業(yè)中的五種作用力量，以改善和加強企業(yè)的相對競爭地位。
從營銷角度看，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略涉及多種類型。市場領(lǐng)導(dǎo)者在整個市場中占有*市場份額，對行業(yè)內(nèi)其他公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用。其營銷戰(zhàn)略的核心是保持原有的領(lǐng)導(dǎo)地位，包括尋找新使用者、新用途和擴大使用量等。市場挑戰(zhàn)者有能力對市場領(lǐng)導(dǎo)者和其他競爭者采取行動，并希望取得市場領(lǐng)導(dǎo)者地位。其戰(zhàn)略包括確定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇競爭對手和分析競爭對手等。市場追隨者模仿市場領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品、技術(shù)、渠道和促銷策略等，以節(jié)約產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)等費用并減小市場風(fēng)險。而市場利基者則為市場規(guī)模較小的細分市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，其營銷戰(zhàn)略是實現(xiàn)專業(yè)化。
企業(yè)戰(zhàn)略管理包括四個有機動態(tài)過程：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制。其中，企業(yè)戰(zhàn)略分析是認清企業(yè)發(fā)展事實基礎(chǔ)、確定優(yōu)勢和劣勢、機會與威脅的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略規(guī)劃包括企業(yè)理念、發(fā)展戰(zhàn)略方向、階段、目標(biāo)等總體戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略等。戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略規(guī)劃的宏偉藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實的過程，包括企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源戰(zhàn)略配置等。而戰(zhàn)略控制則是對戰(zhàn)略規(guī)劃和實施方法、資源進行調(diào)整與修正的過程。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程包括形成戰(zhàn)略思想、進行環(huán)境調(diào)查、擬訂、評價和選擇戰(zhàn)略方案以及戰(zhàn)略方案的落實和修改完善等主要環(huán)節(jié)。在明確戰(zhàn)略思想和對環(huán)境調(diào)研有了分析結(jié)果后，需要擬訂多種戰(zhàn)略方案并進行評價選擇。這個戰(zhàn)略方案包括戰(zhàn)略目標(biāo)、重點、方針、階段和對策等內(nèi)容。選擇經(jīng)營戰(zhàn)略方案后需要加以落實，并在執(zhí)行中進行必要的修改和完善。
企業(yè)經(jīng)營競爭戰(zhàn)略包括總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集中戰(zhàn)略。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略努力降低成本以維持競爭優(yōu)勢；差異化戰(zhàn)略則注重提供獨特的產(chǎn)品或服務(wù)；目標(biāo)集中戰(zhàn)略則專注于特定細分市場。這三種戰(zhàn)略各有特點，企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇適合的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略的多元布局與實施
第一部分：產(chǎn)品與服務(wù)的差異化戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略的基石在于其產(chǎn)品的獨特性和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。當(dāng)企業(yè)能提供別具一格的產(chǎn)品或服務(wù)時，它便能在行業(yè)中脫穎而出，獲得超常的收益。這種戰(zhàn)略要求我們的產(chǎn)品不僅在功能上豐富多樣，款式上新穎獨特，亦或在外觀上更加美觀引人。只有如此，才能建立起對付各種競爭作用力的防御地位，利用客戶對品牌的忠誠度，從而在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
具體而言，這種戰(zhàn)略可以細分為幾個方向。例如，我們可以主攻某個特定的客戶群，為他們提供某產(chǎn)品系列的一個細分區(qū)段的專屬服務(wù)。或者，我們可以以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù)，從而超越在更廣闊范圍內(nèi)競爭的對手。這樣的戰(zhàn)略具有贏得超過行業(yè)平均水平收益的潛力。
第二部分：企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效策略
一、樹立企業(yè)良好形象
樹立企業(yè)良好、專業(yè)、權(quán)威的形象是實施有效企業(yè)戰(zhàn)略的首要任務(wù)。這需要培育符合企業(yè)戰(zhàn)略要求的思維模式，以客戶思維為導(dǎo)向，始終追求產(chǎn)品質(zhì)量的第一性。企業(yè)要服務(wù)好每一個客戶，否則別人會代勞。產(chǎn)品經(jīng)理不僅要會做產(chǎn)品，更要具備產(chǎn)品化的思維，明白服務(wù)的用戶及如何滿足他們的需求。
二、培育服務(wù)品牌
企業(yè)應(yīng)通過提供卓越的品質(zhì)、價值和服務(wù)來滿足客戶需求，并與同行業(yè)、供應(yīng)商及客戶緊密協(xié)作，結(jié)成同盟關(guān)系開發(fā)新的業(yè)務(wù)。如何服務(wù)好客戶，打造出讓客戶滿意的服務(wù)是關(guān)鍵。從獲得用戶訂單到執(zhí)行合同再到完結(jié)訂單的全過程中，服務(wù)技術(shù)的運用也是獲取成功的核心流程。
三、建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力，需要積極推進企業(yè)文化建設(shè)。以價值觀念為核心的思維、心理和行為方式對于提高生產(chǎn)力和員工素質(zhì)具有導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、規(guī)范、鼓勵的功能。企業(yè)應(yīng)以“道德、健康、知識、尊重、信任、責(zé)任”等理念為基礎(chǔ)，為員工創(chuàng)造良好的生活、工作環(huán)境。
四、完善企業(yè)理念
企業(yè)應(yīng)完善服務(wù)，追求卓越品質(zhì)，和諧進步。這包括不斷加強和完善公司內(nèi)部管理，使公司獲得長足的發(fā)展。企業(yè)應(yīng)做強做大，回饋社會，積極參與社會公益事業(yè)。注重環(huán)境保護，加大環(huán)保投入，規(guī)范和完善環(huán)境管理體系也是企業(yè)的責(zé)任。
五、科技型中小企業(yè)的長遠發(fā)展
對于科技型中小企業(yè)來說，要想取得長遠發(fā)展，企業(yè)家思維和企業(yè)戰(zhàn)略管理能力至關(guān)重要。企業(yè)要建立長效發(fā)展機制，包括企業(yè)發(fā)展文化戰(zhàn)略定位、人才培養(yǎng)計劃、良好企業(yè)信譽等。實踐證明，適合企業(yè)自己的價值觀是企業(yè)戰(zhàn)略落地、抵御誘惑的基石。
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企業(yè)的戰(zhàn)略不僅體現(xiàn)在對外的市場競爭和產(chǎn)品差異化上，更體現(xiàn)在內(nèi)部的企業(yè)文化建設(shè)、員工思維培育和社會責(zé)任承擔(dān)上。只有內(nèi)外兼修，才能實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展和基業(yè)長青。
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