按崗位分類的培訓(xùn)內(nèi)容有:人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)、物流培訓(xùn)、股權(quán)激勵培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、市場營銷培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)等。這些培訓(xùn)內(nèi)容均是根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求,量身定制的企業(yè)課程。
按培訓(xùn)方式細(xì)分:
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,靈活安排培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)的定制化培訓(xùn)方案。具體可以分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)等幾種形式。
1. 公司培訓(xùn),即公司管理部門根據(jù)總計(jì)劃組織的公共部分培訓(xùn),如基礎(chǔ)知識的普及等。
2. 部門培訓(xùn),以部門為單位,組織與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的各類知識培訓(xùn)。
3. 崗位培訓(xùn),針對崗位所需技能進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)和崗位內(nèi)的相互學(xué)習(xí)。
4. 自我學(xué)習(xí),鼓勵員工主動進(jìn)行專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)和操作技能的鍛煉。
還有企業(yè)公開課、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)等多元化的培訓(xùn)形式。
企業(yè)公開課是一種面向企業(yè)單位或個(gè)人的培訓(xùn)服務(wù),旨在提升工作技能。而網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)則是信息時(shí)代下的新型培訓(xùn)方式,能夠快速更新知識體系,適應(yīng)時(shí)代變化。
按照培訓(xùn)職責(zé)劃分:
第一類是應(yīng)崗培訓(xùn),旨在使員工達(dá)到上崗要求。
第二類是提高培訓(xùn),旨在提升崗位業(yè)績。
第三類是發(fā)展培訓(xùn),側(cè)重于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
第四類是人文培訓(xùn),關(guān)注人文、音樂、親子教育、服裝搭配等領(lǐng)域。
第五類是拓展培訓(xùn),這是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)“感受”學(xué)習(xí),而非單純聽講。
拓展培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與和體驗(yàn),通過特殊環(huán)境下的危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、逆境應(yīng)對等訓(xùn)練,提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的層面。這種培訓(xùn)方式既安全又有趣味性,易于被學(xué)員接受。但需專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo),才能達(dá)到理想效果。
在企業(yè)的實(shí)際培訓(xùn)中,還存在著多種培訓(xùn)方法:
1. 講授法:傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,通過語言表達(dá)向受訓(xùn)者傳授知識。
2. 工作輪換法:在職培訓(xùn)方法之一,讓受訓(xùn)者在一定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位,獲取不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法:由經(jīng)驗(yàn)豐富的人對受訓(xùn)者進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),注重實(shí)踐操作和技巧傳授。
4. 研討法:以提高能力、培養(yǎng)意識和交流信息為目的的培訓(xùn)方法。
5. 視聽技術(shù)法:利用現(xiàn)代視聽技術(shù)進(jìn)行員工培訓(xùn)。
6. 案例研究法:提供案例讓學(xué)員分析和評價(jià),培養(yǎng)解決問題能力。
7. 角色扮演法:模擬工作環(huán)境中扮演角色,提高處理問題的能力。
8. 企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行課程學(xué)習(xí),形成網(wǎng)上資料館和課堂。
根據(jù)培訓(xùn)需求的考量因素解析
在選擇培訓(xùn)方式時(shí),需全面考慮多種因素。首先是時(shí)間因素,不同的培訓(xùn)方法所需的時(shí)間長短不同,需要根據(jù)企業(yè)組織、學(xué)習(xí)者以及培訓(xùn)教員個(gè)人所能投入的時(shí)間來選擇合適的培訓(xùn)方式。有些培訓(xùn)需要較長的準(zhǔn)備時(shí)間,如多媒體教學(xué)和影錄帶教學(xué);有些則需要較長的實(shí)施時(shí)間,如自我學(xué)習(xí)。
經(jīng)費(fèi)也是必須考慮的重要因素。一些培訓(xùn)方式如演講、腦力激蕩、小組討論等,經(jīng)費(fèi)需求相對較低;而影音互動學(xué)習(xí)和多媒體教學(xué)等則需要投入較多的資金。在選擇培訓(xùn)方式時(shí),需考慮到企業(yè)組織與學(xué)員的消費(fèi)能力和承受能力。
學(xué)員的數(shù)量、特點(diǎn)和相關(guān)科技的支持等因素也會影響培訓(xùn)方式的選擇。當(dāng)學(xué)員人數(shù)不多時(shí),小組討論或角色扮演是不錯的選擇;但當(dāng)學(xué)員人數(shù)眾多時(shí),可能需要采用演講、多媒體教學(xué)等更適合大型群體的培訓(xùn)方式。學(xué)員所具備的基本知識和技能也會影響培訓(xùn)方式的選擇。一些培訓(xùn)方式需要相關(guān)的科技知識或技術(shù)工具的支持。
按照培訓(xùn)職責(zé)劃分,培訓(xùn)可以分為以下幾類:應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)、人文培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)等。其中拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)員工去"感受"學(xué)習(xí),而非單純在課堂上聽講。這種培訓(xùn)方式揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,通過危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對逆境和輔導(dǎo)等方面的培訓(xùn),學(xué)員可以在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的層面得到提升。拓展培訓(xùn)是企業(yè)更偏愛的一種務(wù)實(shí)型培訓(xùn)方式。缺乏專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)及意見可能導(dǎo)致這種培訓(xùn)方式難以達(dá)到預(yù)期效果。
企業(yè)培訓(xùn)對于個(gè)人、企業(yè)和社會都有重要意義。對于企業(yè)而言,除了提升員工的特定職業(yè)技能外,“軟技能”如時(shí)間管理、項(xiàng)目管理等也對員工的成功起到關(guān)鍵作用。企業(yè)的全面技能培養(yǎng)幫助員工全面發(fā)展,提升了整個(gè)社會勞動大軍的人力資源價(jià)值。企業(yè)培訓(xùn)除了培養(yǎng)員工的個(gè)人技能外,還可以塑造集體意志和組織能力,滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要。因此企業(yè)需要在人力資源管理方面加強(qiáng)投資力度與系統(tǒng)性安排培訓(xùn)規(guī)劃才能保障人才隊(duì)伍建設(shè)同時(shí)推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展壯大形成核心競爭力以滿足客戶需求的全面需求滿足企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級所需的人才能力上的支持和保障此外對于整個(gè)社會而言企業(yè)和社會的支持幫助員工具備自我職業(yè)發(fā)展能力并跟上變革的步伐從而解決職業(yè)焦慮中年危機(jī)等社會問題同時(shí)企業(yè)也能放下包袱輕裝前進(jìn)實(shí)現(xiàn)人才的持續(xù)發(fā)展形成良性的社會循環(huán)總之企業(yè)面臨的問題最有效的解決手段是調(diào)整戰(zhàn)略架構(gòu)流程制度和工具而并非僅僅依靠培訓(xùn)來解決企業(yè)問題因此培養(yǎng)人和出成果是兩個(gè)不同的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不同目標(biāo)的*路徑也是不一樣的這就需要進(jìn)行差異化的處理與發(fā)展支持以促進(jìn)整個(gè)組織系統(tǒng)的發(fā)展與繁榮這也是社會及企業(yè)管理者需要考慮與投入的問題同時(shí)不可忽視人才的終身學(xué)習(xí)和集體意志的形成與企業(yè)及個(gè)人未來長遠(yuǎn)的發(fā)展密不可分相互依存相互促進(jìn)相互成就形成良性的可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢
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