一、關(guān)于員工參與培訓(xùn)積極性的影響因素探討
員工培訓(xùn)是企業(yè)提升工作效率和員工素質(zhì)的重要途徑。當(dāng)前部分企業(yè)在進行員工培訓(xùn)時，仍面臨部分員工積極性不高的問題。
其主要原因分析如下：
1. 員工自身意識層面的問題。部分員工缺乏長遠規(guī)劃和崗位競爭意識，未能充分認識到企業(yè)提供的培訓(xùn)是提升個人發(fā)展的福利，誤將培訓(xùn)視為任務(wù)或負擔(dān)。
2. 培訓(xùn)效果的局限性。一些企業(yè)的培訓(xùn)未能取得預(yù)期效果，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏趣味性或針對性不足，使員工感到培訓(xùn)對個人技能提升和工作效率沒有顯著幫助。
3. 培訓(xùn)時間安排問題。部分企業(yè)的培訓(xùn)時間安排在員工休息日或業(yè)余時間，占用了員工的休息時間，導(dǎo)致員工對參加培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸情緒。
二、提升員工參與培訓(xùn)積極性的策略
1. 加強員工思想教育。倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)，終身受教”的理念，營造積極的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的人才。通過思想疏導(dǎo)，使員工從被動參與培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動接受和參與培訓(xùn)。
2. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)積極倡導(dǎo)并重視培訓(xùn)活動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認識到培訓(xùn)對員工和企業(yè)的價值，積極參與培訓(xùn)，提供精神支持和資源投入。
3. 建立崗位競爭機制。通過內(nèi)部競爭，促使員工不斷參與培訓(xùn)，提升自身能力和競爭力，避免在競爭中被淘汰。
4. 針對不同層次的員工開展個性化培訓(xùn)。提高培訓(xùn)對員工的有利效果，讓員工看到實際成果，認識到培訓(xùn)是提升工作能力的重要手段。
5. 堅持人性化管理，合理安排培訓(xùn)時間。尊重員工的休息時間，避免在員工休息時段進行培訓(xùn)，在保證適當(dāng)休息的前提下進行培訓(xùn)更易被員工接受。
6. 提高培訓(xùn)產(chǎn)品的吸引力。根據(jù)員工的實際需求，提供優(yōu)化培訓(xùn)項目，選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容，與員加強溝通了解他們的需求，根據(jù)需求安排培訓(xùn)。同時企業(yè)在選擇培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)主題時也要經(jīng)過深思熟慮和調(diào)整。
7. 建立有效的培訓(xùn)體系。包括培訓(xùn)的分析與評估、機構(gòu)選擇、方式選擇等各個方面，確保培訓(xùn)的順利進行并對其進行評估和改進。
關(guān)于培訓(xùn)方法：
傳統(tǒng)的講授法是通過語言系統(tǒng)傳授知識的方法；工作輪換法是在職培訓(xùn)方法，讓員工在不同崗位獲得經(jīng)驗；工作指導(dǎo)法或教練/實習(xí)法是由經(jīng)驗豐富的員工或主管進行現(xiàn)場指導(dǎo)；研討法旨在提高能力、培養(yǎng)意識、交流信息；視聽技術(shù)法利用現(xiàn)代視聽工具進行培訓(xùn)；案例研究法通過分析實際案例培養(yǎng)解決問題的能力；角色扮演法通過模擬環(huán)境提高處理問題的能力；企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法是通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提供學(xué)習(xí)資料。
選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法需考慮培訓(xùn)目的、內(nèi)容、對象特點和企業(yè)資源等因素。在人力資源開發(fā)中，選擇何種培訓(xùn)方式與方法，經(jīng)常需要考慮的主要因素包括員工的實際需求、企業(yè)的實際情況和培訓(xùn)目標等。一、培訓(xùn)目標的重要性
培訓(xùn)目標對選擇合適的培訓(xùn)方法具有直接的指導(dǎo)意義。通常來說，若目標是掌握基礎(chǔ)知識或了解一般性內(nèi)容，可以采用諸如程序化教學(xué)、多媒體教學(xué)、講座、討論及個案研讀等多種方式；而若目標是培養(yǎng)某種專業(yè)技能或特殊技能，那么示范、實習(xí)、模擬等方法則更為合適。
二、培訓(xùn)所需因素的考量
培訓(xùn)方式的選取受到多種因素的影響。其中包括所需的時間、經(jīng)費以及相關(guān)科技的支持。培訓(xùn)所需時間的長短和投入的資金數(shù)量會因不同培訓(xùn)方式而異，同時也要考慮企業(yè)組織、學(xué)習(xí)者和教員個人的時間投入能力和經(jīng)濟承受能力。某些培訓(xùn)方式還需要相關(guān)科技知識和技術(shù)工具的支持。
三、學(xué)員特點與培訓(xùn)方式的匹配
學(xué)員的數(shù)量和特點也是選擇培訓(xùn)方式時需要考慮的重要因素。學(xué)員人數(shù)較少時，小組討論或角色扮演可能更為合適；而當(dāng)學(xué)員人數(shù)眾多時，更適宜采用如多媒體教學(xué)、大型研討會等更為集中的培訓(xùn)方式。學(xué)員所具備的基本知識和技能水平也會對培訓(xùn)效果產(chǎn)生影響。
四、培訓(xùn)類型的多樣性
企業(yè)培訓(xùn)方法多樣，包括應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)、人文培訓(xùn)以及拓展培訓(xùn)等。每一種培訓(xùn)類型都有其特定的目標和效果，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際需求進行選擇。其中，拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗式培訓(xùn)，強調(diào)學(xué)員的“感受”學(xué)習(xí)，而非單純的課堂聽講，能更有效地將信息傳授給學(xué)員。
五、中小企業(yè)培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與策略
對于處于發(fā)展期的中小企業(yè)，業(yè)務(wù)拓展迅速，管理體系不健全，人才需求量大。培訓(xùn)工作顯得尤為重要。為確保培訓(xùn)工作的有效開展，需要深入了解企業(yè)的真實培訓(xùn)需求，設(shè)計并實施相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和形式。企業(yè)所有者階層通常主導(dǎo)培訓(xùn)方向的設(shè)定，需充分考慮各階層的期望和需求，以確立培訓(xùn)工作的價值。
六、拓展培訓(xùn)的獨特價值
拓展培訓(xùn)作為一種典型的戶外體驗式培訓(xùn)，以體驗和經(jīng)驗分享為教學(xué)形式。它打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，通過設(shè)定特殊環(huán)境，讓學(xué)員直接參與教學(xué)過程，去體驗、反思、領(lǐng)悟，從而達到提升個人和團隊層面的目的。這種培訓(xùn)方式既安全又有趣，易于被學(xué)員接受，但需專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)，以確保達到理想的培訓(xùn)效果。
二、中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容概述
中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容可以依據(jù)其性質(zhì)和目的的不同分為四大類別。第一類涉及崗位職責(zé)、工作流程及本崗位所需的專業(yè)技能，旨在促使員工勝任崗位要求，順利開展工作。第二類關(guān)于企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度方面的培訓(xùn)，目的是讓員工了解企業(yè)，熟知并遵守企業(yè)規(guī)章制度，促進其行為與企業(yè)文化相符合。第三類涉及提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內(nèi)容，旨在提升員工素質(zhì)、調(diào)整心態(tài)、打開思維、激發(fā)潛能。第四類則是關(guān)于員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上所需的專業(yè)技能，鼓勵員工繼續(xù)深造，在知識和經(jīng)驗上能夠勝任未來晉升崗位，實現(xiàn)員工和公司的共同發(fā)展。
對于所有者階層而言，他們更看重第一、第二類的培訓(xùn)內(nèi)容，他們認為員工應(yīng)當(dāng)勝任崗位要求，那些效率低下或工作過失的產(chǎn)生原因主要在于員工缺乏專業(yè)能力以及上崗后培訓(xùn)工作未能及時跟進到位。他們也認為員工應(yīng)當(dāng)認同企業(yè)文化、遵守規(guī)章制度，這方面表現(xiàn)不好反映出企業(yè)培訓(xùn)工作的無效或低效。
對于管理階層來說，他們負責(zé)指揮團隊實現(xiàn)目標，更看重第二、第三類培訓(xùn)內(nèi)容。對于人員到位，他們更關(guān)注員工能否勝任崗位以及專業(yè)能力的提升。而企業(yè)規(guī)章制度的理解和執(zhí)行，能夠影響員工的行為舉止和思想心態(tài)，對其開展工作具有決定性的影響。
員工在企業(yè)里工作，與企業(yè)相互依存又彼此博弈。他們重視第一、第四類的培訓(xùn)內(nèi)容，崗位培訓(xùn)能夠滿足他們勝任崗位、不被淘汰的基本需求；對于那些技能熟練、對未來發(fā)展有所追求的人來說，第四類培訓(xùn)內(nèi)容將為他們未來的發(fā)展夯實知識基礎(chǔ)。
三、中小企業(yè)的培訓(xùn)形式選擇
培訓(xùn)形式的選擇涉及兩個重要資源：經(jīng)費和師資。中小企業(yè)在培訓(xùn)形式的選擇上需根據(jù)實際情況來開展，不可好高騖遠。對于第一類的培訓(xùn)內(nèi)容，可以選擇講師講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、購買光盤觀看、組織現(xiàn)場觀摩等形式。其中，選擇有經(jīng)驗和意識的內(nèi)部管理人員擔(dān)任講師或?qū)熓顷P(guān)鍵。第二類內(nèi)容的培訓(xùn)形式要多下功夫，可以采用“主題論壇”、分享工作經(jīng)驗等形式。第三類內(nèi)容則以團隊特訓(xùn)為主，通過設(shè)計明確的場景和活動來引導(dǎo)員工提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)。第四類內(nèi)容則鼓勵員工通過自學(xué)來提高知識能力，同時企業(yè)也應(yīng)提供相應(yīng)的支持和引導(dǎo)。
四、關(guān)于培訓(xùn)工作獲得支持的思考
僅當(dāng)如此，培訓(xùn)對于員工來說才能發(fā)揮出其真正的價值。只有員工認為培訓(xùn)內(nèi)容對他有用，他才會愿意聆聽，并用心去聽。培訓(xùn)與晉升的問題是員工職業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的兩個方面。
在員工晉升之前，企業(yè)需要進行一次全面的評估，以確定員工是否能夠勝任新的崗位。在中小企業(yè)中，這種評估通?；诮?jīng)驗判斷，且往往以補崗或留人為主要目的。
更為理想的方法是，企業(yè)應(yīng)事先為員工制定晉升規(guī)劃，明確晉升所需的各項培訓(xùn)要求。設(shè)定完成培訓(xùn)的時間節(jié)點和標志性成果（例如：在特定時間內(nèi)獲得相關(guān)職業(yè)證書，成功完成與工作相關(guān)的案例答辯等）。這樣，員工可以通過自主學(xué)習(xí)和練習(xí)來完成培訓(xùn)，達到要求后即可成為候選人，當(dāng)崗位出現(xiàn)空缺時即可進行晉升。這種方法的核心目的是為員工的職業(yè)生涯發(fā)展做出規(guī)劃。
在準確識別需求的前提下，任何能夠滿足這些需求的活動都將被視為有價值的活動。當(dāng)需求的重要性越高，當(dāng)它被滿足時，這個活動的意義就越大，執(zhí)行這個活動的個體的價值也就越大。只有真正識別并滿足中小企業(yè)在培訓(xùn)方面的需求，培訓(xùn)人員的工作才能被認為是真正有意義的工作。他們也將因此獲得更多的認可和贊譽。
培訓(xùn)與晉升是員工職業(yè)發(fā)展的兩個重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)重視這兩個環(huán)節(jié)的銜接，通過科學(xué)的方法來識別和滿足員工及企業(yè)的需求。只有這樣，才能讓員工在職業(yè)道路上不斷進步，同時也能讓企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間和競爭力。
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