《多樣化的人物，多元化的咨詢界》
作者：程曉華
日期：2012年12月15日
昨夜觀星象，見嫦娥奔月而去，有所感悟。咨詢界如大千世界，各色人等皆有。依個人經驗，將其歸納如下，愿各位仁者見仁，智者見智，發(fā)表高見。
我將現今中國大陸的咨詢界人士大致分為以下幾類：
1. 名人新秀。如MKX、BSD等，在咨詢界聲名顯赫。他們雖未深入了解實務，但品牌影響力強大。特別是進入中國市場后，因多為國際品牌，加上國人對外來事物的崇尚，故被大量聘請。其實際效果往往不盡如人意，許多企業(yè)盲目崇拜而忽視實際運營問題。
2. 學者派頭。這一類人士如香港的狼教授、北京的張教授等，多為純粹的學院派，理論豐富，但實際操作能力欠缺。他們常常發(fā)表震撼人心的言論，引人深思。他們的咨詢實踐往往依賴于其理論框架，有時難以解決實際問題。
3. 實踐農民。這類人士如同咨詢界的農夫，能夠深入田間地頭解決實際問題。他們具有豐富的實踐經驗，可以為客戶帶來實質性的幫助。如某些資深工人或企業(yè)家轉型為咨詢顧問，雖然理論框架可能不夠完整，但他們的經驗和實戰(zhàn)能力深受客戶歡迎。
4. 半瓶水響叮當。這類人士做過一些實際工作，可能還曾在知名企業(yè)任職，但由于升職無望或人際關系問題而離職。他們在社會上漂泊，成立咨詢公司，依靠自己的經驗和人脈賺取收入。他們的能力水平參差不齊，但往往能滿足客戶的基本需求。
5. 萬金油專家。這類人士號稱全能，擅長各種領域，從采購到銷售、從財務到領導力等無所不精。他們做咨詢項目時敢于接受各種挑戰(zhàn)，無所不能。其專業(yè)能力往往難以深入。
6. 資深專家。這類人士一生致力于某一領域的研究和實踐，大多在業(yè)界有多年經驗，曾是基層或名企的高管。他們年紀大了后開始總結自己的經驗，并著書立說。他們既有豐富的實踐經驗，又有較高的理論水平。
終于熬到了次日九點半，培訓時刻終于來臨。我們大家都是在九點抵達的，然而第一天培訓有八個人，到了第二天早晨，人數銳減至三人，很不幸，我也是其中之一。那天他們的會議一直進行到九點半，聽說是為了準備即將在26號開始的課程，估計又是一次銷售動員。培訓室內的音樂震耳欲聾，讓人不禁好奇接下來的內容。
隨后，我們被一位名為F總監(jiān)的人引領進培訓室。原本計劃第二天講解關于在聚成的職業(yè)路線，但實際上并沒有進行，只是帶來了兩位自稱銷售總監(jiān)的人。其中一位女性姓X，大約三十歲，她用獨特的開場白與大家打招呼，這有點兒讓人出乎意料，培訓公司竟然采用這樣的方式。她介紹了自己的背景，聲稱自己在國企工作多年，并在聚成有五六年的經驗。她甚至提到自己的購房計劃，以此為例鼓勵大家相信自己的能力，也能在聚成實現自己的夢想。
接下來登場的是一位名叫H的總監(jiān)，他進行了自我介紹，然后強調自己不是名人，但想與名人并肩。接著便開始炫耀自己的資源、客戶數量和內訓經驗，并讓大家猜測他的年齡。盡管他表現得成熟，但眼中的稚嫩無法掩飾。隨后，他把我們帶到了辦公區(qū)，介紹了所謂的職場，并簡短地開了個會。他給了我們每人一份26號課程的邀請函，并特別囑咐助理免費打印兩份。
接下來的情況更加令人困惑。H總監(jiān)匆匆離去稱要去見客戶，留下他的助理和我們中的一個男生。在此期間，助理似乎和那個男生交談了什么，具體內容不得而知。大約半小時后，H回來了，開始對我們兩個進行培訓。但培訓的內容毫無條理，只是讓我們背誦電話邀約的話術，并準備統(tǒng)一的工裝。他反復強調這些內容，口氣咄咄逼人，命令式的語氣讓我們感到不解。
我們不禁對聚成的培訓質量產生質疑，甚至懷疑是否是*組織。此時H又提到只剩下四十五分鐘的時間，他要去接待客戶，并承諾如果能成功介紹新客戶，將帶我們出去玩。他還詢問我們是否體驗過某些消費項目，這讓我們更加困惑這個公司的真正面目。隨后又糾纏于工裝問題長達二十分鐘。最后H表示因時間緊迫只能匆匆去濱江道購買衣服，讓我們質疑公司管理和運營方式是否存在問題。當時我覺得該公司之所以在面試上不提薪資待遇和福利可能是因為他們本身就存在問題或有所隱瞞。這次經歷讓我徹底失去了對這個公司的信任和信心。我對企業(yè)管理培訓的理解是知識廣泛、基礎扎實但眼前的這位所謂的培訓師卻讓我大失所望。他的行為讓我對整個行業(yè)失去了興趣也讓我對那些真正優(yōu)秀的培訓師感到擔憂他們是否真的能在這樣的環(huán)境中生存和發(fā)展？我對企業(yè)管理培訓行業(yè)的未來感到擔憂希望真正專業(yè)的團隊能夠真正引領這個行業(yè)的健康發(fā)展而不是被一些浮躁和淺薄的人所影響。
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