在亞馬遜的運營過程中，做好店鋪管理是非常重要的一環(huán)。從整體流程來看，主要包括以下幾個關(guān)鍵步驟：選品、產(chǎn)品上線與優(yōu)化、提高銷售和評論、減少以及站外引流。接下來，我們將逐一詳細(xì)解析這些步驟。
一、選品及其重要性
選品是亞馬遜運營的第一步，也是至關(guān)重要的一步。在選品過程中，我們需要關(guān)注以下幾個方面：認(rèn)識理想中的產(chǎn)品、如何快速獲取產(chǎn)品靈感、如何找到合適的產(chǎn)品關(guān)鍵詞、產(chǎn)品市場前景和競爭力分析以及市場容量評估等。
理想的產(chǎn)品應(yīng)該具備以下特點：方便運輸、不易損壞、客單價高、不受季節(jié)性影響、無法律風(fēng)險、品牌認(rèn)知度較低以及市場容量大等。我們也要關(guān)注新品機會，如平衡車、指尖猴子等爆款產(chǎn)品，但這類機會具有不確定性，不適合新手賣家和普通賣家。
二、如何獲取新產(chǎn)品的靈感
獲取新產(chǎn)品的靈感是選品過程中最難也是最重要的一步。以下是一些獲取思路的渠道：通過亞馬遜官方的Best sellers發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品思路、關(guān)注行業(yè)雜志和媒體報道中的*科技和信息、在Youtube上觀察感興趣的行業(yè)大V的日常視頻、在Reddit上觀察用戶討論發(fā)現(xiàn)用戶喜歡的東西以及通過Alltop這樣的博客分類站發(fā)現(xiàn)新的市場機會等。
三、收集產(chǎn)品關(guān)鍵詞
在初步收集好感興趣的產(chǎn)品或相關(guān)詞匯之后，我們需要借助一些工具進一步分析這些產(chǎn)品或潛在產(chǎn)品對應(yīng)的關(guān)鍵詞，并觸發(fā)新的關(guān)鍵詞想法。常用的免費關(guān)鍵詞工具包括ubersuggest和Sonar等，付費的關(guān)鍵詞工具則包括Merchant words、keyword inspector和KTD等。
四、市場前景及競爭度分析
確定好產(chǎn)品idea和產(chǎn)品關(guān)鍵詞后，我們需要分析產(chǎn)品市場前景及競爭激烈程度。主要需要收集以下幾點信息：產(chǎn)品的歷史價格水平、銷量情況、銷售排名情況、review數(shù)量和賣家數(shù)量及庫存情況等。為了更方便的統(tǒng)計，我們也可以借助Keepa、CamelCamelCamel和JungleScout等工具直接獲得以上信息。
五、判斷市場容量
通過谷歌關(guān)鍵詞工具和谷歌趨勢，我們可以進一步判斷這款產(chǎn)品的市場趨勢和市場容量，了解該產(chǎn)品所處的階段，從而做出更好的判斷。
六、快速創(chuàng)造與改良新品
在競爭激烈的市場環(huán)境下，我們需要將發(fā)掘的產(chǎn)品進行升級改良，提高產(chǎn)品的競爭力。只有不斷創(chuàng)新和改進產(chǎn)品，才能在市場中脫穎而出。
做好亞馬遜運營需要我們在選品、產(chǎn)品上線與優(yōu)化、市場分析、關(guān)鍵詞收集、競爭度分析以及產(chǎn)品創(chuàng)新等方面下功夫。只有不斷學(xué)習(xí)和探索，才能在亞馬遜的運營中取得成功。一、從現(xiàn)有產(chǎn)品中汲取靈感
*的做法是研究現(xiàn)有產(chǎn)品的Review，從中獲取客戶反饋與建議。通過解決和優(yōu)化客戶抱怨的問題，可以為你創(chuàng)造一個全新的產(chǎn)品！
七、快速試水市場
在中國，我們擁有獨特的優(yōu)勢，如阿里巴巴和淘寶，周圍遍布各種工廠。尋找產(chǎn)品的供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家并非難事?？梢匝杆贉?zhǔn)備一小批貨品，然后在亞馬遜上銷售。利用折扣、電子郵件營銷或邀請購買的方式，迅速測試市場反應(yīng)和用戶接受度。如果已有，可直接邀請他們購買體驗；若無，則可借助如AMZDiscover等工具尋找目標(biāo)買家進行測試購買。
通過首批產(chǎn)品的銷售情況，可迅速了解用戶對新產(chǎn)品的接受程度、銷售周期及利潤水平等關(guān)鍵信息。隨后可決定是否進行大批量FBA備貨、重新選品或?qū)Ξa(chǎn)品進行優(yōu)化升級。
八、重復(fù)與精進
不斷重復(fù)上述步驟，有助于發(fā)現(xiàn)更多具有競爭力的利基產(chǎn)品，從而擴大市場份額并獲得更高利潤。
二、產(chǎn)品上線與優(yōu)化的藝術(shù)
在本質(zhì)上，需要關(guān)注的是產(chǎn)品相關(guān)性和轉(zhuǎn)換率、買家滿意率和留存率這三個方面。具體涉及以下幾點：
一、產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化
1. 標(biāo)題優(yōu)化：核心中的核心
產(chǎn)品標(biāo)題是影響產(chǎn)品在搜索結(jié)果中表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。根據(jù)亞馬遜的指引，一個好的標(biāo)題應(yīng)包含品牌、產(chǎn)品線、主要功能/材料、產(chǎn)品類型、顏色、尺寸和包裝/數(shù)量等信息。關(guān)鍵在于合理地排列這些元素，并在標(biāo)題中巧妙地使用關(guān)鍵字。注意，不同位置的廣告展示對標(biāo)題長度和關(guān)鍵字的使用有不同的要求。應(yīng)將最重要的關(guān)鍵字放在最前面，并利用關(guān)鍵詞工具找到其他相關(guān)的高頻詞。可參考競爭對手的標(biāo)題策略來優(yōu)化自己的標(biāo)題。
關(guān)于品牌名稱的放置：這取決于產(chǎn)品的品牌知名度。建議進行一些測試以確定*位置。
提醒：避免在標(biāo)題中過度堆砌關(guān)鍵詞?，F(xiàn)在的趨勢是在搜索詞列表中更有效地使用關(guān)鍵詞。
2. Bullet Points優(yōu)化：增強轉(zhuǎn)化與相關(guān)度
Bullet points雖不直接影響搜索排名，但它對轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品相關(guān)度有顯著影響。Bullet points的主要目的是展示產(chǎn)品的功能和優(yōu)點。在編寫時，應(yīng)重復(fù)標(biāo)題中的關(guān)鍵詞，并使用關(guān)鍵詞工具提取其他相關(guān)關(guān)鍵詞來豐富描述細(xì)節(jié)。如果能夠提及產(chǎn)品的兼容性，這也有助于提高搜索排名?？紤]添加保修條款以增加買家的信心。*的做法是測試不同的版本和組合以找到*的轉(zhuǎn)化效果。
3. 產(chǎn)品描述：講述一個吸引人的故事
雖然產(chǎn)品描述不直接影響排名，但它對轉(zhuǎn)化率有良好影響。好的產(chǎn)品描述能吸引讀者并提高轉(zhuǎn)化率。建議在描述中添加有價值的關(guān)鍵詞，并加入調(diào)用行動（CTA）來鼓勵轉(zhuǎn)化。如需更好的效果，可考慮委托專業(yè)寫手撰寫產(chǎn)品描述。
工具推薦：使用關(guān)鍵詞收集工具和word2cleanhtml等工具來簡化編輯過程。
二、后臺Search Terms優(yōu)化：隱藏的力量
早期大量使用關(guān)鍵詞導(dǎo)致的用戶體驗問題催生了search terms功能。現(xiàn)在的優(yōu)化方法是通過使用關(guān)鍵詞工具或分析競爭對手的關(guān)鍵詞策略來擴充自己的search terms列表。無需在列表中使用逗號分隔關(guān)鍵詞，也不必重復(fù)listing中的關(guān)鍵詞。關(guān)鍵是找到并使用那些能提升排名的關(guān)鍵詞。
三、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率優(yōu)化策略
1. 銷售為王：驅(qū)動排名的核心力量
銷售量是影響產(chǎn)品排名的重要因素。通過站內(nèi)或站外引流來增加銷售量是一種常見策略。這包括使用廣告（如站內(nèi)PPC和谷歌AdWords）、電子郵件營銷（EDM）和社會媒體引流等手段。還有一些更進階的方法如shua dan等也需要根據(jù)具體情況靈活運用。
2. 產(chǎn)品評論：臨門一腳的重要性
產(chǎn)品評論對銷售轉(zhuǎn)化和排名都有重要影響。鼓勵顧客在購買后給予反饋并提供評論是非常重要的。可以通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、郵件跟進和用戶反饋請求等方式來增加評論數(shù)量和質(zhì)量。也有一些其他方法如利用工具尋找reviewer或移除差評等需要謹(jǐn)慎操作并遵守亞馬遜的規(guī)定和政策。
四、其他優(yōu)化措施
一、提升用戶體驗與流量：FBA的加入優(yōu)勢
加入FBA能顯著提升用戶體驗，為用戶帶來更大的流量和訂單。FBA不僅提供便捷的物流服務(wù)，還能增加產(chǎn)品的曝光率，幫助賣家獲得更多的潛在客戶。
二、圖片優(yōu)化與產(chǎn)品質(zhì)量展示
高質(zhì)量的圖片能夠清晰地展示產(chǎn)品的特點，這對于提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。如果賣家無法自行完成這項工作，建議尋求專業(yè)的外包服務(wù)。一張優(yōu)秀的產(chǎn)品圖片能夠吸引更多的客戶，增加購買的可能性。
三、亞馬遜SEO：一項持久且需耐心的工作
亞馬遜的SEO是一項需要持續(xù)努力和有耐心的工作。只要產(chǎn)品選擇得當(dāng)，工作做到位，就能夠?qū)崿F(xiàn)良好的銷售。優(yōu)化關(guān)鍵詞、提升產(chǎn)品質(zhì)量、加強客戶服務(wù)等都是提高SEO排名的重要因素。
四、獲取評論的新視角：合規(guī)的評論獲取策略
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亞馬遜在16年10月更新了他們的評論政策，明確表示不允許賣家通過促銷或折扣等手段來換取評論。那么，如何在不違反亞馬遜政策的前提下，快速獲取評論呢？
首要的是遵守亞馬遜的三點規(guī)則：
1. 不提供折扣、補貼或優(yōu)惠以換取評論。
2. 禁止要求買家修改或移除評論。
3. 不能要求用戶為你寫好評。
基于這些規(guī)則，我們可以采用一些合規(guī)的評論獲取策略，例如舉辦閃購活動、運用索評郵件以及聯(lián)系亞馬遜的top reviewer等。這些策略可以在不違法亞馬遜規(guī)定的前提下，幫助賣家快速獲取評論，提高產(chǎn)品的曝光率和排名。
五、閃購活動與評論獲取
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舉辦24小時的閃購活動是一個有效的獲取評論的方式。賣家可以在自己的listing中設(shè)置短暫的低價促銷活動，同時限定銷售數(shù)量。通過這種方式，可以吸引更多的潛在用戶購買產(chǎn)品并留下評論。賣家還可以運用組合銷售的策略，鼓勵用戶在同一個訂單購買多個產(chǎn)品，以增加評論的數(shù)量。
六、索評郵件的重要性與運用
在用戶購買產(chǎn)品后的7天，發(fā)送一封專業(yè)的索評郵件是非常重要的。郵件內(nèi)容要表達感謝，同時希望用戶能夠留下評論。提醒用戶如果有任何問題，可以隨時聯(lián)系客服。這種簡單但專業(yè)的索評郵件可以增加用戶的留評率。市面上已經(jīng)有很多方便的索評軟件可以使用，如Bqool、Feedback five等。
七、聯(lián)系亞馬遜的top reviewer
賣家可以聯(lián)系亞馬遜的top reviewer，通知他們有新產(chǎn)品并提供折扣，以獲取他們的評論。由于這是面向所有用戶的促銷活動，并沒有發(fā)送折扣碼給特定的人，因此并不違反亞馬遜的政策。通過這種方式，可以有效地提高產(chǎn)品的評論數(shù)量和曝光率。
策略四：深化與賣家伙伴的合作
賣家之間既是競爭的對手，更是合作的朋友。要想在圈內(nèi)擴大影響力并獲取產(chǎn)品反饋，可以嘗試與賣家建立合作。共同的需求會促使你們相互支持，你可以邀請他們購買你的產(chǎn)品并請求提供評價。但在此過程中，務(wù)必確保所有的合作都是公正公平的，沒有任何特殊折扣，以確保不違反亞馬遜的政策。
策略五：運用影響力營銷，巧借紅人力量
紅人營銷并不僅僅是找到一位擁有眾多粉絲的人為其產(chǎn)品做測評。真正的策略是要理解紅人為何愿意與你合作。為了增加產(chǎn)品的曝光率，你可以與紅人共同策劃活動，提供更多的產(chǎn)品讓他們給自己的粉絲做活動。這樣的合作是一個雙贏的策略，雖然不能直接帶來產(chǎn)品評價，但卻能顯著提高產(chǎn)品的知名度，帶來更多的流量和銷售機會。長遠來看，這樣的策略能夠形成一個正向的銷售循環(huán)。值得注意的是，有些紅人除了希望獲得產(chǎn)品外，還可能希望得到一定的費用。在考慮是否合作時，可以根據(jù)轉(zhuǎn)化率等因素進行決策。確保有足夠的庫存是實現(xiàn)這些策略的關(guān)鍵，同時確保使用FBM以更好地控制庫存并優(yōu)化索評郵件的使用。
亞馬遜評論獲取方式深度解析：
第一類：高效獲取評論方法
建立郵件列表是最有效且長期穩(wěn)定的手段。第一個產(chǎn)品可能會面臨困難，但一旦積累了足夠的用戶郵箱，后續(xù)產(chǎn)品的評論獲取就會變得輕而易舉。可以通過廣告引流、Instagram、Facebook、Youtube等途徑吸引粉絲并收集郵箱。另一種高效的方式是主動聯(lián)系reviewer，通過找到目標(biāo)購買和留評的產(chǎn)品頁面，獲取所有留評用戶的郵箱并發(fā)送郵件。這種方法精準(zhǔn)定位用戶，風(fēng)險低且性價比高。優(yōu)化亞馬遜客服工作也是獲取評論的重要途徑，通過自動郵件促使購買的客戶留評。
第二類：次高效獲取評論方法
可以通過Facebook Groups加入一些reviewer群組，在其中發(fā)帖尋找reviewer。這種方式需要免費提供產(chǎn)品或大額折扣，但成功率較高，能迅速獲得大量評論。另一種方法是利用在線論壇，如Reddit等，通過與用戶建立溝通和興趣共鳴來尋求評論。通過Deals網(wǎng)站發(fā)布折扣產(chǎn)品也是常見手段，但需要支付費用給網(wǎng)站并且存在一定的風(fēng)險。
第三類：不推薦的方法
使用專門的review services服務(wù)雖然能迅速獲得大量評論，但這種方式可能導(dǎo)致賬號安全風(fēng)險，因此不推薦使用。
《揭秘亞馬遜評論獲取方法》
許多人可能嘗試過讓親朋好友幫忙寫產(chǎn)品評論，這是一種簡單且容易得到親朋好友支持的方法。盡管成功率極高，但這種方法對賣家賬戶存在較大風(fēng)險。亞馬遜平臺的規(guī)定已經(jīng)明確表示，不允許賣家通過家庭成員或親密朋友進行產(chǎn)品評論。即使這些評論一定是正面的，亞馬遜也不會允許這樣的行為，因為它知道這樣的評論往往缺乏真實性和客觀性。這種方法并不推薦。
過去有些賣家嘗試通過自由職業(yè)者平臺如Freelancer購買評論。雖然價格相對合理，如Fiverr上的五美元服務(wù)，但這種做法已經(jīng)被亞馬遜封鎖?，F(xiàn)在這種方法已經(jīng)行不通了。如果某些培訓(xùn)課程仍然介紹這種方法，很可能存在問題。獲取評論的概率低，風(fēng)險高，不建議嘗試。
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現(xiàn)在推薦一些優(yōu)質(zhì)的亞馬遜培訓(xùn)資源。例如，深圳市百馬匯咨詢服務(wù)有限公司在電商服務(wù)領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗，特別是在亞馬遜跨境電商平臺培訓(xùn)方面。黑五電商學(xué)院提供全面的亞馬遜賣家培訓(xùn)課程，從新手入門到高級運營都有涵蓋。廣州英虎網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的英虎學(xué)院則專注于全球電商營銷人才的培養(yǎng)。除此之外，還有諸多線上資源如2019亞馬遜培訓(xùn)教程百度網(wǎng)盤免費資源在線學(xué)習(xí)鏈接等供您選擇。具體教程包括選品、市場調(diào)研、賬號風(fēng)險管理、后臺設(shè)置模塊解讀等全方位內(nèi)容。
在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時，請確保選擇有信譽的機構(gòu)并仔細(xì)閱讀其課程大綱和內(nèi)容。每個機構(gòu)都有其特色和重點，選擇適合自己的培訓(xùn)課程對于提升亞馬遜運營技能至關(guān)重要。記住亞馬遜平臺的規(guī)定并遵守規(guī)則，確保您的運營活動安全有效。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/219703.html