作為正處于高速發(fā)展階段的民營(yíng)企業(yè)，對(duì)新的管理團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求。在這個(gè)背景下，我們首先需要明確一個(gè)宗旨：培訓(xùn)必須緊跟企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，并突出重點(diǎn)。
根據(jù)企業(yè)的年度培訓(xùn)預(yù)算和年度發(fā)展戰(zhàn)略，我們可以考慮采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的培訓(xùn)方式?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”指的是邀請(qǐng)行業(yè)知名專(zhuān)家來(lái)企業(yè)對(duì)高層管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化以及團(tuán)隊(duì)融合等方面的宏觀培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)管理的規(guī)范化和新思路的點(diǎn)撥指導(dǎo)；“送出去”則是外派中高層管理人員參加如MBA、EMBA課程、出國(guó)學(xué)習(xí)以及到先進(jìn)企業(yè)交流等方式，提升管理的視野。
對(duì)于不同部門(mén)的培訓(xùn)安排，我們可以考慮引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)來(lái)提升一般管理技能。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、人數(shù)較少的部門(mén)，可以外派參加公開(kāi)課學(xué)習(xí)，但務(wù)必進(jìn)行相應(yīng)考核以確保效果。專(zhuān)業(yè)部門(mén)的培訓(xùn)可以采用專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的方式，如針對(duì)生產(chǎn)和市場(chǎng)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。為了降低風(fēng)險(xiǎn)，可以簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議來(lái)約束員工流失。
幾點(diǎn)需要注意的事項(xiàng)：領(lǐng)導(dǎo)的重視和認(rèn)同至關(guān)重要。強(qiáng)調(diào)做人的重要性，明確自己的服務(wù)角色，爭(zhēng)取各部門(mén)支持同樣關(guān)鍵。要學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)崗位的人員。做事不要貪多求大，要循序漸進(jìn)。切忌盲目夸大培訓(xùn)作用，理解培訓(xùn)效果需要多種輔助條件的支持，如人員配備、業(yè)務(wù)流程等。最終目的是在企業(yè)其他部門(mén)的變革中體現(xiàn)價(jià)值，如提供人才梯隊(duì)建設(shè)、外部智力支持等。
至于是否建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，需結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況。初期可選派有潛力的人員參加TTT培訓(xùn)并安排考核。在中層管理人員職責(zé)中加入培訓(xùn)內(nèi)容要求等。雖然看起來(lái)工作很多，但結(jié)合具體實(shí)際，真正可行的并不多。找到工作的突破口可能同樣關(guān)鍵。認(rèn)真聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn)作為參考，做好需求調(diào)查和分析，酌情安排都有助于工作的順利開(kāi)展。
在戰(zhàn)術(shù)層面，除了外派和引進(jìn)，課程設(shè)計(jì)和案例積累也很重要。建議利用這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)干部進(jìn)行全方位360度考核，了解他們的SWOT。把學(xué)員的成功案例編輯成冊(cè)，把課堂收獲與工作結(jié)合起來(lái)。講師的選擇要少而精，讓老師深入企業(yè)內(nèi)部，從外部咨詢專(zhuān)家的角度為企業(yè)設(shè)計(jì)好的課程。
重中之重是把領(lǐng)導(dǎo)的想法和中層干部的想法結(jié)合起來(lái)。培訓(xùn)中的任何細(xì)節(jié)不要成為政治斗爭(zhēng)的工具。一定要讓領(lǐng)導(dǎo)成為這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的CEO。結(jié)合公司財(cái)力和預(yù)算，把握好規(guī)模和深度。重視學(xué)員的反饋但要有引導(dǎo)和指引意識(shí)。時(shí)間規(guī)劃不要影響正常運(yùn)作。持續(xù)的激勵(lì)和推進(jìn)，不要虎頭蛇尾。描繪好愿景，做好培訓(xùn)的記錄和成果展示。把外部的經(jīng)驗(yàn)吸收消化并在內(nèi)部推廣。推動(dòng)HR各項(xiàng)工作如招聘、績(jī)效、培訓(xùn)等與公司制度和流程優(yōu)化結(jié)合，真正把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力?？梢酝ㄟ^(guò)培訓(xùn)做其他幾個(gè)重要的事情，如企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織的建立等。
關(guān)于培訓(xùn)方法的選擇方面：除了傳統(tǒng)的講授法之外，還有工作輪換法、工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法、研討法、視聽(tīng)技術(shù)法、案例研究法、角色扮演法以及企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等。選擇何種培訓(xùn)方法需要考慮到學(xué)習(xí)的目標(biāo)、所需的時(shí)間以及培訓(xùn)對(duì)象的自身特點(diǎn)等因素。企業(yè)培訓(xùn)的全面考量與實(shí)施
一、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的考量
不同的培訓(xùn)方式所需的經(jīng)費(fèi)差異顯著。例如，演講、腦力激蕩及小組討論等方式，通常開(kāi)銷(xiāo)不大，主要費(fèi)用為差旅費(fèi)和食宿費(fèi)。而影音互動(dòng)學(xué)習(xí)和多媒體教學(xué)則可能花費(fèi)較大，需購(gòu)置相關(guān)配套設(shè)備，因此企業(yè)與學(xué)員的消費(fèi)能力和承受能力是考慮的重要因素。
二、學(xué)員因素影響培訓(xùn)方式
學(xué)員的數(shù)量及特點(diǎn)也是選擇培訓(xùn)方式的關(guān)鍵因素。當(dāng)學(xué)員人數(shù)不多時(shí)，小組討論或角色扮演效果更佳；而人數(shù)眾多時(shí)，演講、多媒體教學(xué)及大型研討會(huì)更為適宜。學(xué)員的基本知識(shí)和技能水平也會(huì)影響培訓(xùn)內(nèi)容及效果。
三、科技支持的必要性
某些培訓(xùn)方式需要相關(guān)科技知識(shí)或技術(shù)工具的支持。如電腦化訓(xùn)練需依賴電腦，影音互動(dòng)學(xué)習(xí)需會(huì)使用電腦和影音設(shè)備，多媒體教學(xué)則需要更多的聲光器材。企業(yè)需考慮是否能提供必要的技術(shù)和器材，以決定是否采用高科技訓(xùn)練方式。
四、培訓(xùn)的分類(lèi)與目的
企業(yè)培訓(xùn)根據(jù)職責(zé)分為多類(lèi)，包括應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)、人文培訓(xùn)及拓展培訓(xùn)等。其中，拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員“感受”學(xué)習(xí)，而非單純聽(tīng)講，能有效提高學(xué)習(xí)效果。
五、拓展培訓(xùn)的深度與廣度
拓展培訓(xùn)融合了高挑戰(zhàn)和低挑戰(zhàn)元素，使個(gè)人和團(tuán)隊(duì)層面都能通過(guò)危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通及面對(duì)逆境的培訓(xùn)得到提升。這種培訓(xùn)方式打破傳統(tǒng)，以體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)分享為教學(xué)形式，讓學(xué)員在參與中反思、領(lǐng)悟，獲得現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵。
六、企業(yè)培訓(xùn)的策略與實(shí)施
企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合二維方式，包括網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和地面培訓(xùn)。內(nèi)容涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、人員管理、財(cái)務(wù)知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等方面。根據(jù)企業(yè)的年度預(yù)算和戰(zhàn)略，可采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的策略，邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行宏觀培訓(xùn)，或外派管理人員參加高級(jí)課程及出國(guó)學(xué)習(xí)等。
七、培訓(xùn)的組織與實(shí)施細(xì)節(jié)
在實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，需注意領(lǐng)導(dǎo)的重視和認(rèn)同、服務(wù)者的明確、重點(diǎn)部門(mén)的關(guān)注、循序漸進(jìn)的做事方法及避免夸大培訓(xùn)作用等要點(diǎn)。要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍或選派管理人員參加TTT培訓(xùn)。在前期，找到工作的突破口同樣關(guān)鍵，要認(rèn)真聽(tīng)取各部門(mén)意見(jiàn)，做好需求調(diào)查和分析，酌情安排。
八、培訓(xùn)的延伸與深化
除了常規(guī)的培訓(xùn)內(nèi)容外，還可以通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)、改良運(yùn)動(dòng)、學(xué)習(xí)型組織建立等重要工作。例如，可以組織讀書(shū)會(huì)、中干講師分享、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)整理、典型樹(shù)立等活動(dòng)，將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
九、總結(jié)與展望
總體而言，企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和需求進(jìn)行全面的考量與實(shí)施。只有把培訓(xùn)和工作結(jié)合起來(lái)，才能真正發(fā)揮其作用，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
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