作為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師，我深知員工培訓(xùn)的內(nèi)容大概可分為三大領(lǐng)域。
首先是心態(tài)和思想意識(shí)類(lèi)，占比10%。接下來(lái)是技能類(lèi)，包括基本崗位技能和專(zhuān)業(yè)崗位技能，占據(jù)60%的比重。最后是知識(shí)類(lèi)，涵蓋公司知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、職業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)崗位知識(shí)和邊緣知識(shí)，占比30%。
針對(duì)不同的員工類(lèi)型，如新進(jìn)員工、正職員工、晉升員工以及專(zhuān)業(yè)崗位員工等，我們會(huì)進(jìn)行不同的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。還有勤務(wù)性員工、科室員工、專(zhuān)業(yè)型員工和管理型員工等分類(lèi)，我們會(huì)根據(jù)他們的工作性質(zhì)制定獨(dú)特的培訓(xùn)方案。
下面為你呈現(xiàn)一份針對(duì)新員工入職的詳細(xì)課程表，這是針對(duì)我們企業(yè)特定情況制定的，刪去了有關(guān)公司版權(quán)的內(nèi)容，其他部分供你參考。
新進(jìn)員工培養(yǎng)課程
一、培訓(xùn)階段：
1. 素質(zhì)提升
2. 行業(yè)知識(shí)了解
3. 技能掌握
4. 匯報(bào)驗(yàn)收
二、員工必備技能：包括誦讀（3誦）、歌曲（5歌）、手語(yǔ)操（8操）和課程（16課）。
誦讀（3誦）：主要涵蓋公司企業(yè)文化類(lèi)。
歌曲（5歌）：以公司企業(yè)文化為主題的歌曲。
手語(yǔ)操（8操）：八個(gè)獨(dú)特的手語(yǔ)操。
課程（16課）：傳授新人16堂課，建立“三心”（對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己在公司平臺(tái)上發(fā)展的信心）和“二意”（服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)）。具體課程包括人生目標(biāo)管理、心態(tài)教育、行業(yè)介紹、企業(yè)文化、市場(chǎng)分析等。
我們還會(huì)進(jìn)行心態(tài)考察（座談、筆試、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察）、技能考察（占比60%）和知識(shí)考察（行業(yè)知識(shí)、公司知識(shí)等，占比40%）。
對(duì)于醫(yī)藥公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，首先需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談形式來(lái)確定銷(xiāo)售人員及其管理者崗位的技能差距和重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。接著，進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算的制定，明確培訓(xùn)項(xiàng)目和資源，確定培訓(xùn)的重點(diǎn)和自主開(kāi)發(fā)或定制的課程。在預(yù)算方面，根據(jù)公司的規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)，為新公司和部門(mén)設(shè)定相對(duì)較高的預(yù)算，為發(fā)展平穩(wěn)的公司設(shè)定相對(duì)較低的預(yù)算。還要對(duì)受訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行細(xì)分和培訓(xùn)課程分類(lèi)，分為基礎(chǔ)篇、技能進(jìn)階篇和實(shí)戰(zhàn)提升篇三部分。
### 加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)
一、深化政治理論學(xué)習(xí)
我們需深入學(xué)習(xí)《中國(guó)黨章》、《中國(guó)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法規(guī)，深入理解胡錦濤同志在慶祝中國(guó)成立90周年大會(huì)以及十七屆七次全會(huì)上的重要講話(huà)精神，全面把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核心內(nèi)容。我們還應(yīng)學(xué)習(xí)*的操作規(guī)范，嚴(yán)格遵守從業(yè)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)食品、藥品、醫(yī)療器械等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是《食品安全法》的深入研究和應(yīng)用。結(jié)合工作實(shí)際，我們需強(qiáng)化對(duì)食品藥品監(jiān)管法律法規(guī)的理解，深入探索藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)及特殊藥品監(jiān)管的相關(guān)法律要求。舉辦藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)監(jiān)督和藥品案件稽查基礎(chǔ)知識(shí)的講座，提升從業(yè)人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的掌握程度。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法（具體安排詳見(jiàn)附表）
我們采用集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，局領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)結(jié)合中心組的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周二下午進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)并要求每位成員堅(jiān)持自學(xué)，認(rèn)真做好讀書(shū)筆記。我們將舉辦專(zhuān)題輔導(dǎo)活動(dòng)，結(jié)合黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，針對(duì)食品藥品監(jiān)管中心工作及從業(yè)人員操作規(guī)范，邀請(qǐng)省、市專(zhuān)家或?qū)I(yè)人士進(jìn)行輔導(dǎo)講座。
四、行業(yè)協(xié)會(huì)概述及其職能
行業(yè)協(xié)會(huì)是一種民間組織，它存在于和企業(yè)之間，為商品生產(chǎn)業(yè)與經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)、咨詢(xún)、溝通、監(jiān)督、公正、自律和協(xié)調(diào)等功能。行業(yè)協(xié)會(huì)不屬于管理機(jī)構(gòu)，而是與企業(yè)的橋梁和紐帶。它屬于我國(guó)《民法》規(guī)定的社團(tuán)法人，是一種非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)。
行業(yè)協(xié)會(huì)的主要職能包括：代表行業(yè)全體企業(yè)的共同利益，溝通與企業(yè)之間的信息，協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)行為，監(jiān)督產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)行業(yè)信譽(yù)。它還具有公正職能，如進(jìn)行資格審查、簽發(fā)證照等。行業(yè)協(xié)會(huì)還承擔(dān)統(tǒng)計(jì)職能、研究職能以及廣泛的服務(wù)職能，如信息服務(wù)、教育與培訓(xùn)服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)等。
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