企業(yè)管理制度通常包含以下多個方面：
一、人力資源管理制度，涵蓋員工行為準則、崗位職責(zé)、考勤、招聘、人事檔案管理、離職、培訓(xùn)、人員調(diào)動、獎懲、福利、工資及績效考核等制度。
二、安全管理制度，包括警衛(wèi)執(zhí)勤、防火安全、安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、事故管理以及危險物品安全等規(guī)定。
三、財務(wù)管理制度，涉及資金預(yù)結(jié)算、資金管理、現(xiàn)金管理、財務(wù)審批、盤點、審計、固定資產(chǎn)管理及出納管理等規(guī)范。
四、行政管理制度，涉及會議管理、文件管理、報刊郵件收發(fā)、檔案管理、出差、車輛管理、食堂管理、保密、環(huán)境衛(wèi)生、值班及辦公用品管理等。
五、物資管理制度，包括倉庫管理、招標采購、物料消耗定額、物資庫存量及采購物資價格管理等規(guī)定。
六、生產(chǎn)管理制度，涉及車間管理、設(shè)備管理及生產(chǎn)調(diào)度等制度。
七、銷售管理制度，包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)運計劃、資金回籠及產(chǎn)品銷售信息反饋等制度。
八、質(zhì)量管理制度，涵蓋質(zhì)量信息、審核、產(chǎn)品質(zhì)量檔案及原始記錄管理等。
企業(yè)管理制度的實施需要規(guī)范性的環(huán)境和條件：
制定的制度需要符合企業(yè)管理科學(xué)原理和涉及的規(guī)律；制度的實施過程也需要規(guī)范，全員的整體職務(wù)行為或工作程序都要規(guī)范。只有這樣，企業(yè)管理制度體系才能規(guī)范運作。
企業(yè)管理制度的制定要結(jié)合自身實際情況，旨在讓企業(yè)高效穩(wěn)定地運行。由于每家企業(yè)在行業(yè)、組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)等方面都存在差異，因此沒有一種管理制度適用于所有企業(yè)。
在制定企業(yè)管理制度時，需遵循以下原則：
1. 遵循法律法規(guī)和規(guī)章制度；
2. 從公司實際出發(fā)，深入調(diào)研；
3. 堅持民主集中制。
企業(yè)管理培訓(xùn)班或機構(gòu)分為初、中、高三個等級，不同等級的學(xué)習(xí)內(nèi)容也有所不同。初級課程包括員工發(fā)展、心態(tài)建設(shè)、組織紀律、商務(wù)禮儀、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程則包括建立學(xué)習(xí)型組織、基層人員督導(dǎo)管理、部門經(jīng)理修煉、情商管理等內(nèi)容。人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程涵蓋戰(zhàn)略化人力資源管理、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計等方面的知識。
第一章：班組長角色深度解讀
在制造業(yè)企業(yè)中，班組無疑是最基層的管理組織，班組長則是這個組織的“靈魂人物”，肩負著多重職責(zé)。他們不僅是班組行政管理的核心，負責(zé)班組生產(chǎn)作業(yè)的計劃、組織、落實、協(xié)調(diào)、指揮，同時也是企業(yè)生產(chǎn)中不可或缺的執(zhí)行者。班組長的工作直接影響著整個車間的生產(chǎn)效率和企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)工作。
一、班組概念與管理原則
班組是由相關(guān)員工根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的勞動分工及管理的需要組成的基本生產(chǎn)（工作）單位。班組長需要全面掌握班組管理所需的知識。班組的組建原則通常包括生產(chǎn)工藝化原則、對象專業(yè)化原則以及混合原則，需要根據(jù)企業(yè)的實際情況來確定，有利于生產(chǎn)，有利于管理，有利于提高經(jīng)濟效益。
二、班組長的角色與任務(wù)
班組長是班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。他們需要解決班組內(nèi)的各種具體問題，如生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等。企業(yè)的任何工作都要落實到班組，都要通過班組長來貫徹。班組長的工作特點是面向每一個人，任務(wù)落實到人，考核到人，管理到人。
三、班組管理的特征
班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，涵蓋了計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵等管理活動。其主要特征包括系統(tǒng)化管理、基礎(chǔ)管理、民主管理，實行行政管理與民主管理相結(jié)合，專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合，集中管理與自主管理相結(jié)合。班組管理的*特點是員工直接參與管理，如建立經(jīng)濟責(zé)任制，激發(fā)員工生產(chǎn)積極性，實行班組經(jīng)濟核算等。
四、班組管理的基礎(chǔ)工作
班組管理的基礎(chǔ)工作包括班組標準化工作、班組定額工作、班組原始記錄、班組計量工作、班組信息工作、班組規(guī)章制度和班組基礎(chǔ)教育等。這些工作在班組管理中相互關(guān)聯(lián)，各有其重要性。例如，班組標準化工作旨在使日常管理工作制度化、程序化、科學(xué)化，包括日工作標準化、周工作標準化、月工作標準化等。原始記錄臺帳的標準化也是其中的重要一環(huán)，需要齊全、準確、及時、適用、系統(tǒng)和簡便。場地標準化也是班組管理的一個重要方面。
班組長在生產(chǎn)中扮演著至關(guān)重要的角色，他們需要具備豐富的知識和技能，能夠解決各種具體問題，領(lǐng)導(dǎo)和組織班組完成生產(chǎn)任務(wù)。班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，需要不斷加強和完善，以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和競爭力。
一、培訓(xùn)篇章（六）工序操作標準化概覽
工序操作標準化涉及按標準操作卡進行作業(yè)。每道工序?qū)嵤┳詸z、互檢、專檢及首件與中間檢查的“雙三檢制”。認真填寫工序質(zhì)量檢查卡與不良品檢查卡，控制不良品流入下一工序。還需對設(shè)備、工具、夾具、刀具、量具、輔件、毛坯及動力方面進行檢查，排除不良因素，并做好工序質(zhì)量信息反饋記錄。
二、班組定額工作解析
班組定額是在主管部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在一定生產(chǎn)技術(shù)條件和時間內(nèi)制定的人力、物力、財力利用及消耗的數(shù)量標準。對于能夠計算和考核工作量的崗位和人員，都要建立平均先進的定額。定額種類包括勞動定額、物資消耗定額和期量標準。其中，勞動定額指單位產(chǎn)品勞動消耗量的標準；物資消耗定額則是生產(chǎn)單位產(chǎn)品所需物資的消耗量；期量標準則是為了編制生產(chǎn)作業(yè)計劃而規(guī)定的在制品、半成品的數(shù)量和時間標準。不同生產(chǎn)類型的班組需要規(guī)定不同的期量標準。
三 班組原始記錄的重要性
班組生產(chǎn)管理活動的原始記錄和統(tǒng)計報表是班組工作成果的主要表現(xiàn)形式，也是按勞分配的依據(jù)。這些是企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的第一手材料，因此搞好班組管理基礎(chǔ)工作首先從抓好班組原始記錄工作入手。班組原始記錄包括產(chǎn)品生產(chǎn)記錄、班組勞動力和勞動時間利用情況記錄、班組原材料、燃料、動力消耗記錄以及班組設(shè)備利用和安全生產(chǎn)記錄等。
四、班組規(guī)章制度概述
班組規(guī)章制度是班組對生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟活動、安全文明生產(chǎn)、生活學(xué)習(xí)等方面所制定的各種規(guī)則、章程和辦法的總稱，是班組全體員工必須遵守的規(guī)范和準則，實現(xiàn)班組管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ)。不同規(guī)模和專業(yè)類型的班組，其規(guī)章制度會有所不同，但必須符合專業(yè)管理要求和生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟活動規(guī)律。崗位責(zé)任制是班組規(guī)章制度的重點，它要求合理地劃分崗位，明確每個崗位的任務(wù)、責(zé)任和要求。
第二講：班組長的地位與作用
一、班組長的地位
制造業(yè)企業(yè)一般由廠部、車間、班組三級組成，實行三級管理。班組長在企業(yè)中的地位十分重要，他們是基層的一級領(lǐng)導(dǎo)，實際起著廠部、車間兩級領(lǐng)導(dǎo)的代表作用。班組長既要直接參與勞動，完成個人計劃，又要領(lǐng)導(dǎo)全班組生產(chǎn)，完成全班組任務(wù)。班組長的工作直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行和經(jīng)濟效益的提高。
二、班組長的作用
班組是企業(yè)的“細胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組長有三個重要作用：班組長影響決策的實施，因為即使決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也難以落實。班組長是承上啟下的橋梁和員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。班組長既是生產(chǎn)的直接組織和參加者，因此他們應(yīng)是技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)上的多面手。
三、班組長產(chǎn)生方式
目前，班組長產(chǎn)生的方式主要有行政任命、公開招聘和民主選舉三種。
行政任命與公開招聘：傳統(tǒng)上，行政任命是選拔班組長的常見方式，通常由車間主任進行提名并經(jīng)會議研究或自行決定任命。這種方式有利于車間主任按照自己的意圖選任班組長，但缺乏群眾基礎(chǔ)。不少企業(yè)已經(jīng)開始嘗試公開招聘這一更為開放的方式，通過競爭機制選拔班組長，有利于廣納賢才，統(tǒng)一管理者意圖和員工意愿。
員工推舉：另一種產(chǎn)生班組長的方式是員工直接選舉。在班組民間測驗的基礎(chǔ)上，提出候選人，進行等額和差額選舉，最終由車間主任正式任命。這種方式能充分發(fā)動群眾，得到大多數(shù)員工的擁護，當(dāng)選的班組長在群眾民主管理和監(jiān)督下的自覺性較高。
班組長的助手：在班組管理中，班組長并非孤軍奮戰(zhàn)，還有諸多助手如小組長、質(zhì)量小組長、經(jīng)濟核算員等。這些助手是班組長管理活動中的好幫手。
班組長的職責(zé)與管理職能：班組長是企業(yè)中不可或缺的一支隊伍，其綜合素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)政策的順利實施。班組長不僅要負責(zé)勞務(wù)管理和生產(chǎn)管理，如人事調(diào)配、排班、勤務(wù)、情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)等，還要發(fā)揮好輔助上級的作用，及時反映工作中的實際情況，提出建議。
班組長的非權(quán)力影響力：除了職位權(quán)力，班組長還有非權(quán)力因素影響著其權(quán)力的運用。專長和個人影響力是重要組成部分。專長指的是技術(shù)和管理能力，而個人影響力則是靠個人的人格魅力影響員工。非權(quán)力影響力與職位權(quán)力沒有直接關(guān)系，但卻能有效地輔助權(quán)力因素的運用。
如何提高影響力：管理者的個人影響力并非一蹴而就，而是需要長期與員工共同奮斗形成。一旦形成，應(yīng)謹慎使用，以避免“透支”。具有影響力的班組長在關(guān)鍵時刻使用個人影響力，以應(yīng)對突發(fā)任務(wù)或緊急事故。管理者只有把職位權(quán)力和非權(quán)力因素結(jié)合起來，才能使管理更加成功。
班組長的權(quán)限：班組長的權(quán)限概括起來有八項，包括指揮和管理本班組的生產(chǎn)經(jīng)營活動、制定計劃、組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)員工關(guān)系、控制生產(chǎn)進度和目標、監(jiān)督生產(chǎn)全過程以及處理信息等。班組長的權(quán)限還包括流程改造權(quán)、設(shè)備更新權(quán)等。
現(xiàn)代管理要求：當(dāng)前的企業(yè)環(huán)境已經(jīng)遠非過去的生產(chǎn)年代可比，現(xiàn)在不僅需要常規(guī)管理，更需要創(chuàng)新管理和靈活應(yīng)變的能力。班組長不僅要做一個優(yōu)秀的管理者，更要成為一個領(lǐng)導(dǎo)型的管理者，懂得如何對部下施加影響，不斷在工作中創(chuàng)新，以適應(yīng)激烈競爭和快速變化的時代要求。
班組長作為企業(yè)中的關(guān)鍵角色，其職責(zé)重大且多樣。班組長不僅需要運用好自己的權(quán)力，還要不斷提升自己的非權(quán)力影響力，與時俱進，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理需求。這樣，才能更好地帶領(lǐng)團隊共同前進，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/207898.html