一、意志培訓(xùn)
意志培訓(xùn)主要以軍訓(xùn)的形式進(jìn)行，旨在培養(yǎng)新員工的吃苦耐勞精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。軍訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況確定，至少一周，最多一個(gè)月。時(shí)間太短，新員工還未進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束；時(shí)間太長(zhǎng)，則會(huì)造成員工的厭煩情緒，同時(shí)增加企業(yè)成本。
二、認(rèn)知培訓(xùn)
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)方式為集中培訓(xùn)，由公司管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)幫助新員工全面準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)，從而快速融入團(tuán)隊(duì)。
三、技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)是針對(duì)新員工即將上任的工作崗位進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)?，F(xiàn)在的企業(yè)“師徒制”就是技能培訓(xùn)的一種形式。技能培訓(xùn)有兩種模式：一是集中培訓(xùn)，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來(lái)培訓(xùn)，擴(kuò)大技能傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本；但溝通難以深入，且需達(dá)到一定人數(shù)才適合集中培訓(xùn)。
四、職業(yè)培訓(xùn)
職業(yè)培訓(xùn)旨在使新員工尤其是剛出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化工作人員。內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃等。培訓(xùn)方式為集中培訓(xùn)，講師可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，選擇內(nèi)部或外部講師。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)主要包括實(shí)效性、針對(duì)性和專業(yè)性。培訓(xùn)課程旨在提升員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)，因此實(shí)效性是突出的特點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)的文化背景、面臨的情況和問題都不盡相同，因此培訓(xùn)課程需要提供有針對(duì)性的內(nèi)容。培訓(xùn)課程還應(yīng)具備專業(yè)性，提供與行業(yè)息息相關(guān)的知識(shí)和技能教育。
在企業(yè)管理中，培訓(xùn)工作常遇到的問題包括培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)緊張或沒有經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)工作被忽視、培訓(xùn)人員難以有效開展工作和產(chǎn)生價(jià)值等。對(duì)于處于發(fā)展期的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，為保障業(yè)務(wù)發(fā)展需要大量人才，招聘和績(jī)效考核是關(guān)注焦點(diǎn)。培訓(xùn)的價(jià)值體現(xiàn)是一個(gè)長(zhǎng)期、漸進(jìn)的過(guò)程，不易受到重視。因業(yè)務(wù)拓展而組建、擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)和基礎(chǔ)管理規(guī)范化的需求，培訓(xùn)工作顯示出必要性和迫切性。
針對(duì)不同階層的企業(yè)培訓(xùn)需求，老板和股東期望員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)通過(guò)培訓(xùn)能有所提升，同時(shí)期望企業(yè)文化和管理氛圍更加積極和諧以挽留人才；管理階層更關(guān)注團(tuán)隊(duì)的效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力；而基層員工則希望能有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)掌握更多技能知識(shí)，為未來(lái)職業(yè)發(fā)展鋪路。為滿足這些需求，需要龐大系統(tǒng)的培訓(xùn)體系支撐，實(shí)際操作中應(yīng)由具有話語(yǔ)權(quán)的企業(yè)所有者階層來(lái)主導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇。培訓(xùn)內(nèi)容可分為四類：崗位職責(zé)類、企業(yè)介紹和文化類、職業(yè)意識(shí)和心態(tài)類以及職業(yè)發(fā)展所需專業(yè)技能類。按分類來(lái)看，所有者階層更看重第一二類內(nèi)容；管理階層更看重第二三類內(nèi)容；員工則期望得到第一和第四類的培訓(xùn)內(nèi)容。因此在實(shí)際操作中需要針對(duì)不同階層的需求來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容形式。第一二類的培訓(xùn)內(nèi)容屬于企業(yè)基礎(chǔ)性知識(shí)需要投入大量精力做精做專；第三四類的培訓(xùn)內(nèi)容則需要?jiǎng)?chuàng)新形式并投入更多資源以產(chǎn)生正面效果獲得員工的支持。三、中小企業(yè)的培訓(xùn)形式與內(nèi)容解析
中小企業(yè)的培訓(xùn)形式的選擇涉及到經(jīng)費(fèi)和師資兩個(gè)重要資源。由于中小企業(yè)在資金和人力資源方面的支持有限，因此需要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的培訓(xùn)形式。否則，過(guò)于理想化的培訓(xùn)形式只會(huì)讓企業(yè)感到無(wú)奈和失望。對(duì)于崗位職責(zé)、工作流程和專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，可以考慮采用講師講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、觀看光盤和組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式。選擇有經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)意識(shí)的管理人員擔(dān)任內(nèi)部講師，并給予一定的補(bǔ)貼，進(jìn)行課程開發(fā)和講授。對(duì)于崗位所需的專業(yè)技能培訓(xùn)，需要招聘把關(guān)，并了解某些崗位專業(yè)技能的缺乏是否是普遍現(xiàn)象，是否影響了日常工作。必要時(shí)可邀請(qǐng)外部老師進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)或派遣核心員工參加外部課程再帶回公司分享。第二類涉及企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度方面的培訓(xùn)，這類內(nèi)容較為抽象枯燥，需要在培訓(xùn)形式上多下功夫?？梢圆捎弥黝}論壇、鮮活案例詮釋、員工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等方式進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于繁多的企業(yè)規(guī)章制度，需要提煉講解內(nèi)容或分階段講授，采用競(jìng)賽等方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。對(duì)于提升職業(yè)意識(shí)、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)是一種常見選擇。通過(guò)專業(yè)外訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師策劃和操控，保證培訓(xùn)效果。中小企業(yè)在培訓(xùn)方面還面臨著員工未來(lái)職業(yè)發(fā)展路徑上所需專業(yè)技能的培訓(xùn)挑戰(zhàn)。這需要通過(guò)企業(yè)資深技術(shù)人員和管理人員的參與來(lái)實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的方式來(lái)解決。培訓(xùn)人員需要促進(jìn)員工設(shè)置清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)并關(guān)注員工成長(zhǎng)，同時(shí)通過(guò)各種形式營(yíng)造企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍和鼓勵(lì)自學(xué)行為。為了解決培訓(xùn)工作中的一些問題，如培訓(xùn)安排與工作安排的沖突以及培訓(xùn)方法單調(diào)等也需要進(jìn)行一些思考和改進(jìn)?？梢酝ㄟ^(guò)縮小受訓(xùn)群體范圍、靈活安排培訓(xùn)時(shí)間等方法解決這些矛盾以獲得更多的支持。同時(shí)還需要注重創(chuàng)新培訓(xùn)形式和內(nèi)容以吸引員工的積極性并獲得認(rèn)可。常見的通用管理培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)精神等多個(gè)方面對(duì)提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率和員工素質(zhì)至關(guān)重要。通過(guò)滿足這些需求企業(yè)可以更好地發(fā)展并實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)?？偟膩?lái)說(shuō)準(zhǔn)確識(shí)別并滿足中小企業(yè)在培訓(xùn)方面的需求是培訓(xùn)工作者的核心任務(wù)只有這樣他們的工作才能更有意義并獲得更多的認(rèn)可和支持。擴(kuò)展內(nèi)容：
通用管理培訓(xùn)的多種方法
一、講授法
講授法是傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中的一種。在此方法中，培訓(xùn)師通過(guò)口頭表達(dá)，系統(tǒng)地傳授知識(shí)給受訓(xùn)者。期望受訓(xùn)者能夠記住其中的關(guān)鍵觀點(diǎn)和特定知識(shí)，從而為日后的工作實(shí)踐打下基礎(chǔ)。
二、研討會(huì)與小組討論
研討會(huì)與小組討論是按照費(fèi)用和操作的復(fù)雜程度來(lái)區(qū)分的兩種培訓(xùn)方式。其中，研討會(huì)多以專題演講為主，通常允許學(xué)員在演講過(guò)程中或演講結(jié)束后與演講者進(jìn)行互動(dòng)交流。這種方式的費(fèi)用通常較高。而小組討論則更加注重小組成員之間的互動(dòng)，通過(guò)集體討論解決問題，費(fèi)用相對(duì)較低。
三、游戲法
游戲法是一種互動(dòng)性強(qiáng)的培訓(xùn)方式。在此方法中，兩個(gè)或更多的參與者需在遵守一定規(guī)則的前提下進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。游戲的形式多樣，內(nèi)容豐富，通常包含競(jìng)賽和變革的元素。雖然游戲只是培訓(xùn)的手段，但其目的在于培養(yǎng)學(xué)員的各種能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
四、角色扮演法
角色扮演法是一種模擬實(shí)際工作環(huán)境的培訓(xùn)方法。在此方法中，參加者被指定扮演某種角色，通過(guò)角色的演練來(lái)理解角色的內(nèi)容和職責(zé)，模擬性地處理工作事務(wù)。這種方式有助于提高學(xué)員處理各種問題的能力，并增強(qiáng)其對(duì)工作的理解和認(rèn)同。
五、案例研究法
案例研究法是提供給學(xué)員員工或組織如何處理復(fù)雜問題的書面描述，讓學(xué)員分析和評(píng)價(jià)案例，提出解決問題的建議和方案的培訓(xùn)方法。通過(guò)案例研究，學(xué)員可以學(xué)習(xí)到實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和策略，從而提高自己的解決問題能力。
參考資料：本文內(nèi)容綜合自網(wǎng)絡(luò)信息，僅供參考。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/207798.html