一、高層與中層管理人員的培訓(xùn)
針對(duì)企業(yè)的高層管理人員,其培訓(xùn)方式包括但不限于:參與高級(jí)研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、企業(yè)間的交流活動(dòng)、熱點(diǎn)案例研究等。他們還可以選擇到相關(guān)院校進(jìn)行在職高等學(xué)歷教育,如MBA、EMBA等教育,或者出國(guó)考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等。這些方式旨在提升他們的戰(zhàn)略眼光、領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力。
對(duì)于中層管理人員,培訓(xùn)的目標(biāo)主要在于提高其勝任未來工作的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能,使其能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,并深化企業(yè)的宗旨、使命和價(jià)值觀。培訓(xùn)方式可以包括內(nèi)部教育培訓(xùn)、參加公司外部的研討班、到高等學(xué)校的工商管理學(xué)院進(jìn)修等。
二、培訓(xùn)策略與實(shí)施
在民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的過程中,對(duì)新的管理團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求。培訓(xùn)必須緊跟企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)也需要突出重點(diǎn)。根據(jù)企業(yè)的年度培訓(xùn)預(yù)算和戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,可以采用“請(qǐng)進(jìn)來,送出去”的培訓(xùn)策略。邀請(qǐng)行業(yè)知名專家進(jìn)行宏觀的培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)管理的規(guī)范化和新思路的指導(dǎo);外派中高層管理人員參加MBA、EMBA課程和出國(guó)學(xué)習(xí)等,以提升其管理視野。
三、培訓(xùn)方法與技巧
1. 講授法:通過語言表達(dá)向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望其能記住重要觀念和特定知識(shí)。
2. 工作輪換法:讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作崗位,以獲取不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn),主要用于新進(jìn)員工。
3. 工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法:由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)。
4. 其他方法:如研討法、視聽技術(shù)法、案例研究法、角色扮演法等,旨在提高能力,培養(yǎng)意識(shí),交流信息,產(chǎn)生新知。
四、培訓(xùn)的擴(kuò)展與應(yīng)用
在企業(yè)培訓(xùn)中,除了傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法外,還可以利用企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)成果的展示和匯報(bào)也是非常重要的環(huán)節(jié),可以通過員工讀書會(huì)、中干來做講師、教練分享等方式進(jìn)行。培訓(xùn)的目的是體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,而非個(gè)人的價(jià)值,需要在其他部門的支持和配合下,才能真正發(fā)揮其作用。
五、培訓(xùn)方法的選擇與注意事項(xiàng)
在選擇培訓(xùn)方法時(shí),需要考慮到培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、對(duì)象的特性以及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。需要注意領(lǐng)導(dǎo)的重視和認(rèn)同、明確服務(wù)者并爭(zhēng)取各部門的支持、學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)、循序漸進(jìn)、避免盲目夸大培訓(xùn)的作用等。建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍也是重要的工作之一,可以選派有潛質(zhì)的管理人員參加TTT的培訓(xùn),并安排一定的培訓(xùn)和考核。
六、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是提升員工技能和知識(shí)的過程,更是企業(yè)文化建設(shè)的重要部分。通過培訓(xùn),可以樹立干部的忠誠(chéng)度,建立本公司的領(lǐng)導(dǎo)力模型和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃,干部?jī)?chǔ)備等。利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì)對(duì)干部進(jìn)行全方位考核,了解SWOT,把學(xué)員的成功案例編輯和整理成冊(cè)等,都是非常有益的舉措。
在選擇企業(yè)培訓(xùn)方式時(shí),需要考慮多方面的因素。
經(jīng)費(fèi)是一個(gè)重要的考慮因素。不同的培訓(xùn)方式所需的經(jīng)費(fèi)差異較大。例如,演講、腦力激蕩、小組討論等培訓(xùn)方法經(jīng)費(fèi)一般不會(huì)太高,主要花費(fèi)在差旅費(fèi)和食宿上;而影音互動(dòng)學(xué)習(xí)和多媒體教學(xué)等高科技培訓(xùn)方式則需要投入較多的資金,包括購買各種配套設(shè)備。在選擇培訓(xùn)方式時(shí),需要綜合考慮企業(yè)和學(xué)員的消費(fèi)能力及承受能力。
學(xué)員的數(shù)量也是影響培訓(xùn)方式選擇的因素之一。當(dāng)學(xué)員人數(shù)不多時(shí),小組討論或角色扮演是較為適合的培訓(xùn)方法;而當(dāng)學(xué)員人數(shù)眾多時(shí),演講、多媒體教學(xué)和大型研討會(huì)可能更為恰當(dāng)。學(xué)員人數(shù)的多少不僅影響培訓(xùn)方式的選擇,還會(huì)直接影響培訓(xùn)的效果。
學(xué)員的特點(diǎn)也是培訓(xùn)方式選擇的重要參考因素。學(xué)習(xí)者所掌握的基本知識(shí)和技能的多少,將決定培訓(xùn)內(nèi)容的深度和難度,從而影響培訓(xùn)方式的選擇。
相關(guān)科技的支持也是一些高科技培訓(xùn)方式必不可少的。例如,電腦化訓(xùn)練、影音互動(dòng)學(xué)習(xí)和多媒體教學(xué)等都需要相應(yīng)的技術(shù)和設(shè)備支持。培訓(xùn)單位或組織是否能提供相應(yīng)的技術(shù)和器材,將直接影響高科技訓(xùn)練方式的采用。
按照培訓(xùn)職責(zé)的不同,企業(yè)培訓(xùn)可以分為以下幾類:
第一類:應(yīng)崗培訓(xùn),目的是讓員工達(dá)到上崗要求。
第二類:提高培訓(xùn),旨在提升員工的崗位業(yè)績(jī)。
第三類:發(fā)展培訓(xùn),關(guān)注員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。雖然中國(guó)有一千萬家企業(yè),但提供此類培訓(xùn)的公司不足千分之一。
第四類:人文培訓(xùn),包括人文、音樂、親子教育、服裝搭配等內(nèi)容,所占比例更是少之又少。
還有一種備受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)方式——拓展培訓(xùn)。這是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)員工去感受學(xué)習(xí),而非單純地在課堂上聽講。在體驗(yàn)式培訓(xùn)中,員工是過程的主導(dǎo)者,通過親身參與,更加注意活動(dòng)的過程,從而更深入地了解自己的內(nèi)心。拓展培訓(xùn)融合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,通過危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對(duì)逆境和輔導(dǎo)等方面的培訓(xùn),學(xué)員可以在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)層面得到提升。研究資料顯示,體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的吸收程度高達(dá)75%,遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)的25%。
拓展培訓(xùn)以體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)分享為教學(xué)形式,打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式。它并不灌輸知識(shí)或訓(xùn)練技巧,而是設(shè)定特殊環(huán)境,讓學(xué)員直接參與教學(xué)過程,在完成體驗(yàn)中進(jìn)行自我反思,獲得感悟。它結(jié)合了國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)中國(guó)人的心理特征和接受風(fēng)格,將大部分課程放在戶外,讓學(xué)員在參與和體驗(yàn)中受到心理挑戰(zhàn)和啟發(fā)。然后通過共同討論和總結(jié),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,領(lǐng)悟豐富的現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵。
拓展培訓(xùn)形式既安全又有趣味性,易于被學(xué)員接受。要達(dá)到理想的效果,離不開專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)和意見。
(注:以上內(nèi)容參考了百度百科的企業(yè)培訓(xùn)方法資料。)
轉(zhuǎn)載:http://www.isoear.com/zixun_detail/207688.html