企業(yè)中層管理者是連接企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)和下層員工的橋梁，中層管理培訓(xùn)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)高效管理和運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。為了提升中層管理者的能力，許多企業(yè)都會(huì)開展中層管理培訓(xùn)課程。這些課程通常包括管理意識(shí)培訓(xùn)、自我形象管理培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和人力資源管理培訓(xùn)等方面。
我們公司也非常注重中層管理培訓(xùn)，因此選擇了平安知鳥企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行合作。平安知鳥在企業(yè)培訓(xùn)方面有良好的口碑，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且課程內(nèi)容廣泛、多元化，能夠滿足我們公司對(duì)培訓(xùn)的各種需求。
平安知鳥的培訓(xùn)效果讓我們非常滿意。在培訓(xùn)前、中、后期，平安知鳥為我們公司的參訓(xùn)人員提供了全方位的服務(wù)，并且培訓(xùn)過程高度數(shù)字化。通過高效的培訓(xùn)課程，平安知鳥幫助我們公司實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)目標(biāo)，贏得了公司內(nèi)部的熱烈反響。許多中層管理者表示受益匪淺。
除了中層管理培訓(xùn)，我們還開展了其他多種培訓(xùn)課程，包括企業(yè)文化、三級(jí)安全教育培訓(xùn)、車間部門培訓(xùn)、班組崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)以及領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)等。還有員工基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)課程、中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程等。
作為正處于業(yè)務(wù)高速發(fā)展過程中的民營(yíng)企業(yè)，對(duì)新的管理團(tuán)隊(duì)有更高的要求。為此，我們需要緊跟企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，突出重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)的年度培訓(xùn)預(yù)算和年度發(fā)展戰(zhàn)略，我們可以采用“請(qǐng)進(jìn)來，送出去”的方式。
“請(qǐng)進(jìn)來”指的是邀請(qǐng)行業(yè)知名專家對(duì)企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行宏觀的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，如企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化以及高層團(tuán)隊(duì)融合等方面?！八统鋈ァ眲t是派遣中高層管理人員參加MBA、EMBA課程、出國(guó)學(xué)習(xí)等，以提升管理的視野。
對(duì)于不同部門的培訓(xùn)安排，我們可以采用企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課學(xué)習(xí)、專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)等多種形式。對(duì)于通用類的管理技能提升，可以考慮企業(yè)內(nèi)訓(xùn)；對(duì)于專業(yè)部門的培訓(xùn)，可以選擇專業(yè)類的培訓(xùn)；對(duì)于生產(chǎn)和市場(chǎng)部門，可以選擇專業(yè)認(rèn)證的培訓(xùn)。我們還可以簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議來約束員工流失，降低風(fēng)險(xiǎn)。
在實(shí)施培訓(xùn)過程中，需要注意以下幾點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的重視和認(rèn)同非常重要；明確自己的服務(wù)者，爭(zhēng)取各個(gè)直線部門的支持；學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)，關(guān)注重點(diǎn)部門、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位；做事不要貪多求大，要循序漸進(jìn)；切忌盲目夸大培訓(xùn)的作用，要明確其輔助作用；最終目的是為企業(yè)其他部門的變化提供支持，如為企業(yè)提供后備人才梯隊(duì)建設(shè)、為業(yè)務(wù)部門提供外部智力的引進(jìn)和支持等。關(guān)于是否構(gòu)建企業(yè)自身的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來定。初期，企業(yè)可以選擇有潛質(zhì)的管理人員，讓他們參與TTT培訓(xùn)，并設(shè)定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。將培訓(xùn)內(nèi)容納入中層管理人員的職責(zé)中，雖然任務(wù)看似繁重，但結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，真正具備可行性的方案并不多。
在前期工作中，找到突破口同樣關(guān)鍵。應(yīng)認(rèn)真聽取各部門的培訓(xùn)意見作為參考，進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析，并酌情安排。這樣的做法對(duì)于工作的順利開展大有裨益。
備選方案之一是提升領(lǐng)導(dǎo)力。企業(yè)可以建立領(lǐng)導(dǎo)力模型和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃，進(jìn)行干部?jī)?chǔ)備，以配合公司大的戰(zhàn)略調(diào)整。樹立干部的忠誠(chéng)度也是關(guān)鍵的一環(huán)。
在戰(zhàn)術(shù)層面，可以采取外派與引進(jìn)相結(jié)合的方式。課程設(shè)計(jì)和案例積累至關(guān)重要。我建議利用這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，對(duì)干部進(jìn)行全方位的360度考核，了解他們的SWOT（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅）情況。將學(xué)員的成功案例編輯成冊(cè)，確保課堂上的收獲能夠與工作實(shí)際相結(jié)合。鼓勵(lì)員工寫課堂感想、個(gè)人體會(huì)總結(jié)、個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃，并進(jìn)行匯報(bào)演講和文章征集大賽，讓培訓(xùn)活動(dòng)更加豐富多彩。
在講師的選擇上，我們應(yīng)注重“少而精”的原則。講師應(yīng)深入企業(yè)的內(nèi)部，從外部咨詢專家的角度出發(fā)，為企業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)用的課程。避免只讓講師在課堂上講解，建議聘請(qǐng)長(zhǎng)期顧問來提供更持續(xù)的指導(dǎo)。
需要注意的是，將boss的想法和中干的想法結(jié)合起來是重中之重。培訓(xùn)中的任何細(xì)節(jié)都不應(yīng)成為政治斗爭(zhēng)的工具。讓boss擔(dān)任這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的CEO，避免自己親自沖鋒陷陣。在規(guī)劃時(shí)，要結(jié)合公司的財(cái)力和預(yù)算，把握好規(guī)模和深度。要重視學(xué)員的反饋，但需要有引導(dǎo)和指引的意識(shí)。在時(shí)間規(guī)劃上，不要影響正常運(yùn)作。要持續(xù)激勵(lì)和推進(jìn)培訓(xùn)活動(dòng)，不要虎頭蛇尾。
為了更好地展示培訓(xùn)成果和推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展，我們還應(yīng)描繪好愿景、做好培訓(xùn)記錄和成果展示、推動(dòng)知識(shí)內(nèi)化、把hr的各項(xiàng)工作往前推一步等。比如通過培訓(xùn)來推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)、改良運(yùn)動(dòng)、學(xué)習(xí)型組織的建立等。同時(shí)可以組織評(píng)比優(yōu)秀學(xué)員的活動(dòng)，激勵(lì)大家積極參與。
除了上述提到的方面，培訓(xùn)還可以用來做其他幾個(gè)重要的事情。例如進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)、開展容易見成效的改良運(yùn)動(dòng)、建立學(xué)習(xí)型組織等形象工程。還可以進(jìn)行內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)整理、樹立典型、把boss的經(jīng)典言論發(fā)揚(yáng)光大等。培訓(xùn)成果的展示和匯報(bào)演出也是重要的環(huán)節(jié)，可以用來展示學(xué)員的學(xué)習(xí)成果和企業(yè)的培訓(xùn)成果。
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