任何行業(yè)的營銷獲客，都必須首先深入了解其行業(yè)特性、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及用戶群體。
1. 抓住行業(yè)的營銷節(jié)點：
寒假營銷時段（1月10日至2月15日），配合藝考生統(tǒng)招和開學(xué)季營銷期（2月15日至3月15日）；
4月至5月，針對課外輔導(dǎo)，結(jié)合中考考前沖刺需求，提前進行招生推廣；
暑期營銷期（7月28日至特定日期），假期長，可投放興趣課程和數(shù)語外等重點科目，以及針對開學(xué)季的營銷；
從10月至12月，針對課外輔導(dǎo)，預(yù)熱寒假營銷期。
2. 決策人群特點：
女性占比超過六成，年齡在三十歲以上，學(xué)歷層次偏低；教育方法多樣卻難以選擇；缺乏陪伴孩子的時間，溝通困難并缺乏耐心；孩子成績提升有困難；在幫助孩子學(xué)習(xí)方面感到迷茫。
3. K12決策人群關(guān)注點：
九成父母偏向選擇中小規(guī)模班級（6至15人班）；初中階段父母偏好16至30人班；高中階段則偏向一對一補習(xí)；在選擇輔導(dǎo)機構(gòu)時，師資力量是消費者關(guān)注的重點；選擇家教或寒暑假班時，地域因素成為首要考量；選擇一對一培訓(xùn)時，價格成為決定因素；選擇復(fù)讀班或考前沖刺班時，機構(gòu)口碑備受關(guān)注。
基于對行業(yè)的深入理解及受眾人群特性的洞悉，我們可以采用何種運維策略助力教育機構(gòu)實現(xiàn)用戶獲取、留存和轉(zhuǎn)化呢？基于實際案例運營后，我們總結(jié)出教育行業(yè)的方法論——“四維深耕”。
第一維度：深耕行業(yè)領(lǐng)域，拓展品類業(yè)務(wù)，如高考報考指導(dǎo)、高職單招等。
第二維度：賬戶深耕，優(yōu)化運營流程，包括客戶分析、投放優(yōu)化、落地頁提升等。通過“做”、“投”、“落”、“轉(zhuǎn)”四大環(huán)節(jié)提升運營效率。
對于新手業(yè)務(wù)員而言，尋找的途徑多種多樣。以下是一些建議和策略，幫助你更有效地開展工作。
一、區(qū)域黃頁
建議新手根據(jù)所負(fù)責(zé)的區(qū)域購買該區(qū)域的黃頁。若負(fù)責(zé)的區(qū)域不固定，可以在出差時選擇入住提供黃頁的酒店。在預(yù)定賓館時，別忘了詢問是否有黃頁。
二、行業(yè)網(wǎng)站
初入公司或行業(yè)的新人需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容繁雜，領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理的指導(dǎo)和培訓(xùn)可能有限。建議將行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站添加到瀏覽器收藏夾中，便于隨時查看和學(xué)習(xí)。行業(yè)網(wǎng)站提供了豐富的信息，如求購欄、產(chǎn)品規(guī)范、行業(yè)動態(tài)等。
三、行業(yè)展會
若展會地點較遠(yuǎn)，且公司不支持參加，自身經(jīng)濟條件允許的話，可考慮自費參加。若資金緊張，可考慮利用出差機會，展會的時間和地點一般會提前公布，可以借機尋找客戶和銷售機會。
四、新聞事件與競爭對手
關(guān)注新聞事件，如安保產(chǎn)品相關(guān)的新聞，可以洞察市場需求的變化。競爭對手也是信息來源之一。雖然競爭對手不會主動分享信息，但只要你用心，還是可以從他們的網(wǎng)站、業(yè)務(wù)員或其他渠道獲取有價值的信息。
五、私人資源
除了上述途徑，還可以利用私人資源獲取信息。例如，通過親屬人脈圈、社交平臺、行業(yè)業(yè)務(wù)人脈圈以及個人愛好圈等。在親屬人脈圈中，可以嘗試尋找與難攻克的客戶有親戚關(guān)系的人。在社交平臺或行業(yè)業(yè)務(wù)圈中，可以加入相關(guān)的群聊或組織，擴大人脈圈。通過個人愛好結(jié)識志同道合的人，更容易獲取信任和信息。
作為業(yè)務(wù)員，要用心去做，平時多注意積累，厚積薄發(fā)。通過各種途徑獲取，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。
（參考資料：如何在阿里巴巴上找到新客戶？）
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/206219.html