企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)中非常重要的組成部分。企業(yè)文化是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀和精神風(fēng)貌，而團(tuán)隊(duì)文化則是團(tuán)隊(duì)成員之間共同遵循的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。如果將企業(yè)看作一個(gè)大型團(tuán)隊(duì)，那么這兩個(gè)價(jià)值觀是相輔相成的，但在企業(yè)這個(gè)大型團(tuán)隊(duì)中，又包含著許多小型團(tuán)隊(duì)，如管理團(tuán)隊(duì)、部門組織、任務(wù)團(tuán)隊(duì)等，每個(gè)小型團(tuán)隊(duì)都有其獨(dú)特的特色和文化。
近期，公司組織大家學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)正能量》一書，我深受啟發(fā)。書中有一個(gè)專業(yè)名詞讓我印象深刻：微觀管理。學(xué)習(xí)后我明白了，并非專業(yè)技術(shù)最強(qiáng)的人最適合作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人，而是要具備分工、溝通和激勵(lì)的能力。團(tuán)隊(duì)就像一臺(tái)復(fù)雜的機(jī)器，每個(gè)成員就像是機(jī)器的各個(gè)零部件，而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人則是負(fù)責(zé)組裝整個(gè)機(jī)器的工程師，讓機(jī)器能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在國(guó)外，有很多人奉行“極客至老”的理念，即一生追求技術(shù)上的突破。這些人可能無(wú)暇深入研究人際關(guān)系，但他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中卻扮演著舉足輕重的角色。在打造團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們要重視這類人，特別是從待遇方面考慮，不能僅依據(jù)級(jí)別，因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，也不是整個(gè)公司都要由領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成。否則可能會(huì)扼殺一部分團(tuán)隊(duì)成員的積極性，不利于團(tuán)隊(duì)正能量的提升。
公司的宏偉藍(lán)圖應(yīng)具體落實(shí)到各個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，再進(jìn)一步落實(shí)到每個(gè)成員的職責(zé)中。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在前行的道路上應(yīng)能判斷形勢(shì)、了解團(tuán)隊(duì)成員的想法、行為和動(dòng)力，及時(shí)溝通并善于傾聽(tīng)，有效解決分歧。讓團(tuán)隊(duì)形成統(tǒng)一的目標(biāo)、共同的價(jià)值理念、專業(yè)化的問(wèn)題處理解決能力，營(yíng)造輕松愉悅和諧的工作氛圍。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人更多的是引導(dǎo)作用。
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)保持積極的心態(tài)，積極使人進(jìn)步，消極使人落后。應(yīng)具備主動(dòng)意識(shí)，主動(dòng)是積極的表現(xiàn)，善于總結(jié)自己、分析自己，主動(dòng)接受新技能的培訓(xùn)并樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。應(yīng)明確個(gè)人的目標(biāo)，將個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、公司目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。應(yīng)做有道德的人，秉承先做人、后做事的道德理念，對(duì)同事熱心、對(duì)家人傾心、對(duì)社會(huì)有愛(ài)心。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步需要大家共同奮斗。擁有正能量的團(tuán)隊(duì)能夠超越一切障礙，堅(jiān)定不移地達(dá)到目標(biāo)。要想改變團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)，必須意識(shí)到擁有正能量團(tuán)隊(duì)的巨大價(jià)值。正能量也許是一個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到最高水平的最重要因素。一個(gè)正能量團(tuán)隊(duì)在工作中擁有毫不動(dòng)搖的決心，每一位成員都認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極向上，相信能夠完成任何任務(wù)。
點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情，釋放無(wú)限正能量——從心開(kāi)始！
前陣子，當(dāng)?？_(tái)風(fēng)來(lái)襲時(shí)，有一個(gè)名為“交廣正能量雙閃行動(dòng)”的公益活動(dòng)走進(jìn)了人們的視野。這一“雙閃行動(dòng)”旨在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí)，鼓勵(lì)開(kāi)車人打開(kāi)雙閃，免費(fèi)搭載被困行人的暖心之舉?；顒?dòng)中展現(xiàn)的愛(ài)心與正能量令人感動(dòng)。
其實(shí)，正能量在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中也發(fā)揮著舉足輕重的作用。說(shuō)到激勵(lì)，我們可能首先想到的是物質(zhì)激勵(lì)，比如房產(chǎn)、車輛等。在最近的倫敦奧運(yùn)會(huì)上，各種奇特的激勵(lì)方式讓我們大開(kāi)眼界，同時(shí)也為我們提供了很好的借鑒。
為了激勵(lì)奧運(yùn)選手取得佳績(jī)，韓國(guó)推出了免服兵役的獎(jiǎng)勵(lì)，只要在奧運(yùn)會(huì)上獲得獎(jiǎng)牌，運(yùn)動(dòng)員就可以免除兵役，只需接受為期4周的軍訓(xùn)。這一舉措極大地激發(fā)了運(yùn)動(dòng)員的斗志。
白俄羅斯的一家肉類加工廠也想出了刺激運(yùn)動(dòng)員奪冠的妙招：為奧運(yùn)*終身供應(yīng)免費(fèi)香腸。對(duì)于愛(ài)吃肉的奧運(yùn)*來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一份巨大的誘惑。類似的還有德國(guó)為奧運(yùn)選手提供的每月免費(fèi)享用50升啤酒的待遇。
在之前的北京奧運(yùn)會(huì)上，印度選手賓德拉為印度贏得了自參加奧運(yùn)會(huì)以來(lái)的第一塊金牌，他回國(guó)后除了得到巨額獎(jiǎng)金，還被獎(jiǎng)勵(lì)可終身免費(fèi)乘坐火車的頭等車廂。
奧運(yùn)英雄成為國(guó)家公務(wù)員也是許多國(guó)家的獎(jiǎng)勵(lì)方式。在希臘，奧運(yùn)*選手可以獲得一個(gè)不錯(cuò)的公務(wù)員職位，通常是成為軍隊(duì)中的軍官。這些激勵(lì)方式不僅為運(yùn)動(dòng)員帶來(lái)了榮譽(yù)，也為團(tuán)隊(duì)注入了強(qiáng)大的正能量。
相比之下，本屆奧運(yùn)會(huì)東道主英國(guó)則采取了發(fā)行個(gè)人郵票和將家鄉(xiāng)郵筒刷成金色的方式，既賦予榮譽(yù)又節(jié)約成本，為我們提供了很好的借鑒。
回到團(tuán)隊(duì)中，我們無(wú)法給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)如公務(wù)員職位等，但升職、頒發(fā)榮譽(yù)或設(shè)計(jì)特別的獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)帶來(lái)意想不到的效果。要營(yíng)造團(tuán)隊(duì)正能量，必須有一個(gè)能量的傳播者，這個(gè)人是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。他的言行舉止、態(tài)度和價(jià)值觀都會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍。
當(dāng)私心驅(qū)動(dòng)者執(zhí)掌團(tuán)隊(duì)并管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的整體動(dòng)力將不可避免地降低。讓我們看一個(gè)例子：加里是一位在中部地區(qū)擔(dān)任生產(chǎn)高階經(jīng)理的人物。他的工作方式一成不變，表現(xiàn)得很粗魯、暴躁，甚至通過(guò)威脅來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。他相信團(tuán)隊(duì)“過(guò)于緩慢”，只有通過(guò)所謂的“鞭策”才能實(shí)現(xiàn)期望的效果。這種方式的確為他帶來(lái)了晉升的機(jī)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)成員的工作效率提高并非源于內(nèi)心的積極動(dòng)力，而是出于對(duì)恐懼的被迫應(yīng)對(duì)。為了保持團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，加里不斷加強(qiáng)威脅和逼迫，這種壓力導(dǎo)致員工失去了工作的動(dòng)力。而另一位高階經(jīng)理杰夫，卻有著完全不同的管理風(fēng)格。他擅長(zhǎng)傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，深得大家的喜愛(ài)。他經(jīng)常征詢團(tuán)隊(duì)的反饋，并且及時(shí)分享信息，使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)當(dāng)前的工作進(jìn)展有清晰的認(rèn)識(shí)。更重要的是，杰夫?qū)Υ龁T工非常公正，即使有人犯錯(cuò)，他也會(huì)以明智且公正的方式予以糾正。這使得犯錯(cuò)的員工在離開(kāi)他的辦公室時(shí)，會(huì)感到有所收獲，因?yàn)樗麄儚闹袑W(xué)到了重要的教訓(xùn)并得到了尊重。
顯然，在對(duì)待和評(píng)價(jià)他人方面，加里是典型的私心追逐者，而杰夫則是一位團(tuán)隊(duì)建設(shè)者。加里認(rèn)為他必須不斷鞭策他人以達(dá)成目標(biāo)，而杰夫則知道通過(guò)表?yè)P(yáng)、培訓(xùn)和指導(dǎo)更容易實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生歸屬感時(shí)，他們會(huì)迸發(fā)出巨大的正能量。
接下來(lái)，我們來(lái)討論如何通過(guò)調(diào)整工作流程來(lái)打造一個(gè)正能量團(tuán)隊(duì)。有時(shí)候，盡管團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)都很高，但由于工作流程中的障礙或停滯不前的問(wèn)題，工作效率仍然會(huì)受到影響。
以凱思琳的團(tuán)隊(duì)為例，她發(fā)現(xiàn)她的銷售人員難以按時(shí)完成每周的報(bào)告。為了解決這個(gè)問(wèn)題，她與公司的網(wǎng)絡(luò)主管合作創(chuàng)建了一個(gè)周報(bào)系統(tǒng)，并實(shí)施了一項(xiàng)制度來(lái)確保銷售人員必須完成周報(bào)。這一改變使得周報(bào)的完成率從25%提高到了100%，從而促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)銷售額的快速增長(zhǎng)。
事實(shí)上，打造一個(gè)充滿正能量的團(tuán)隊(duì)需要從自身開(kāi)始。我們不能追求速成的方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)檫@可能會(huì)帶來(lái)失敗的結(jié)果。只有堅(jiān)持做團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，我們才能為打造一個(gè)充滿正能量的團(tuán)隊(duì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)的能量來(lái)自于員工個(gè)人的能量總和，因此激發(fā)員工的正能量是提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。
塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化是激發(fā)員工正能量、提升企業(yè)正能量的重要手段。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)員工的凝聚力和活力，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新意識(shí)。通過(guò)營(yíng)造積極的情緒氛圍、優(yōu)化企業(yè)文化、開(kāi)放溝通渠道等方法，可以提升企業(yè)的正能量并幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)于如何提升企業(yè)正能量，我們提出以下關(guān)鍵問(wèn)題：如何打造一個(gè)能夠體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工包容性和人性關(guān)懷的企業(yè)文化？如何通過(guò)具體的可視化手段如員工活動(dòng)方案來(lái)實(shí)施和傳播企業(yè)文化？這兩個(gè)問(wèn)題需要我們深入探討并付諸實(shí)踐。
一、人生道路如山般攀爬，尋找發(fā)展方向是一種持續(xù)的學(xué)習(xí)過(guò)程。在此過(guò)程中，我們應(yīng)學(xué)會(huì)保持穩(wěn)定和冷靜，并從困境中尋找活力。
二、學(xué)習(xí)是吸收知識(shí)的必經(jīng)之路，而培訓(xùn)則是企業(yè)給予員工的精神食糧。
三、前路或許迷茫和艱辛，但通過(guò)培訓(xùn)后我們充滿力量，愿能無(wú)所畏懼地勇往直前。
四、培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)、技能、標(biāo)準(zhǔn)、信息傳遞和管理訓(xùn)誡行為，旨在統(tǒng)一科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，并通過(guò)目標(biāo)規(guī)劃、知識(shí)傳遞、技能熟練和作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)來(lái)達(dá)到這一目的。
五、經(jīng)過(guò)兩天忙碌而充實(shí)的培訓(xùn)，我們受益匪淺。學(xué)習(xí)是最美的遇見(jiàn)，而培訓(xùn)是*的提升，成長(zhǎng)是最好的風(fēng)景。
六、若想培養(yǎng)一名出色的服務(wù)人員，微笑服務(wù)應(yīng)是培訓(xùn)的首要內(nèi)容。
七、自修和培訓(xùn)應(yīng)相輔相成。自修是主動(dòng)吸收營(yíng)養(yǎng)，而培訓(xùn)是接受營(yíng)養(yǎng)灌輸，二者缺一不可。
八、學(xué)歷只是過(guò)去的證明，持續(xù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)才是我們的未來(lái)。
九、培訓(xùn)的目的不僅是提升心智和效率，更要培養(yǎng)員工的探索和創(chuàng)造能力，以更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和效益。
十、缺乏培訓(xùn)的員工對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種浪費(fèi)，而缺乏培訓(xùn)的大腦則是對(duì)人生的浪費(fèi)。以下資料供參考：如何提高企業(yè)的正能量？我們要學(xué)會(huì)將負(fù)能量轉(zhuǎn)化為正能量，作為領(lǐng)導(dǎo)者或管理者，要堅(jiān)定地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服困難并取得成功。要提升企業(yè)的正能量，首先要找出并培養(yǎng)一些正面的行為和用詞。這些行為和用詞能給我們積極的暗示和動(dòng)力。營(yíng)造情緒氛圍、優(yōu)化企業(yè)文化、開(kāi)放溝通渠道等都是提升企業(yè)正能量的有效方法。
《培養(yǎng)情緒智慧，深化員工理解。情緒教育專家指出：情緒知識(shí)對(duì)于塑造個(gè)人行為結(jié)果具有不可忽視的調(diào)節(jié)作用。情緒認(rèn)知成為員工融入企業(yè)的核心要素之一，針對(duì)性的情緒知識(shí)培訓(xùn)，可以幫助員工更好地領(lǐng)會(huì)企業(yè)的管理實(shí)踐，并激發(fā)他們的工作熱情，使其更好地適應(yīng)組織發(fā)展需求?！?/p>
《需要注意的事項(xiàng)》
《實(shí)際上，每個(gè)人的內(nèi)在都蘊(yùn)藏著巨大的積極能量，然而我們常常忽視它的存在，反而讓消極情緒占據(jù)了主導(dǎo)。這些負(fù)能量并非無(wú)法改變，它們只是我們迷失的正能量。每個(gè)人都擁有自我疏導(dǎo)負(fù)面情緒、找回內(nèi)心正能量的能力?！?/p>
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