企業(yè)管理培訓(xùn)或機(jī)構(gòu)一般分為初、中、高三個(gè)層次,不同層次的課程學(xué)習(xí)內(nèi)容各不相同。對(duì)于初層次的企業(yè)管理人員,培訓(xùn)課程內(nèi)容主要涉及員工發(fā)展、心態(tài)建設(shè)、組織紀(jì)律、商務(wù)禮儀、溝通技巧、公文寫作、時(shí)間管理等方面。而對(duì)于中高層干部,領(lǐng)導(dǎo)力提升課程則更為重要,包括建立學(xué)習(xí)型組織、基層人員督導(dǎo)管理、部門經(jīng)理的修煉、情商管理、企業(yè)制度化建設(shè)等方面。人力資源經(jīng)理的職業(yè)培訓(xùn)課程也涵蓋戰(zhàn)略化人力資源管理、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等內(nèi)容。
通過(guò)ERP沙盤模擬對(duì)抗訓(xùn)練,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的理論和方法與實(shí)際模擬操作相結(jié)合,融合角色扮演、案例分析和專家診斷,使參與者在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。針對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè),進(jìn)行的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是非常重要的。在一周時(shí)間內(nèi),模擬整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)6年的流程,對(duì)我們進(jìn)行一次全面的訓(xùn)練和培養(yǎng)。所有參與者都對(duì)這次實(shí)訓(xùn)充滿興趣并珍惜這次機(jī)會(huì)。
在這次實(shí)訓(xùn)中,老師將我們分成若干組,每組有6人,并指定各自職位。我所在組的CEO是潘曉宇,我在其中擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)。我們組的成員包括生產(chǎn)總監(jiān)馬國(guó)權(quán)、營(yíng)銷總監(jiān)張婷婷、采購(gòu)總監(jiān)楊楠以及財(cái)務(wù)總監(jiān)助理咸婷婷。老師特別強(qiáng)調(diào),現(xiàn)在我們不是同學(xué)而是同事,是一個(gè)新組建的團(tuán)隊(duì)。
在第一天上午,老師向我們講解了沙盤的規(guī)則和一些操作技巧,并熟悉了電腦操作流程。特別對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行了簡(jiǎn)單培訓(xùn),老師強(qiáng)調(diào)在做營(yíng)銷策劃時(shí)要關(guān)注市場(chǎng)需求、市場(chǎng)開拓,并要做好整體一年的計(jì)劃。
在熟悉了各自職位的職責(zé)后,我們組積極展開討論,規(guī)劃了前兩年的經(jīng)營(yíng)策略,并構(gòu)建了長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思維模式。這次實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到,一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略不僅僅是由領(lǐng)導(dǎo)者制定的企業(yè)發(fā)展方向,而是要建立在全體組織成員的意識(shí)和行動(dòng)上的。要從整體上來(lái)思考問(wèn)題,而不僅僅是只考慮自身部門的問(wèn)題。建立企業(yè)的戰(zhàn)略是一個(gè)非常重要的問(wèn)題,需要對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期利益進(jìn)行深刻的考慮,否則容易導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難甚至破產(chǎn)。
關(guān)于營(yíng)銷總監(jiān)的核心職責(zé),主要包括市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)市場(chǎng)前景、分析市場(chǎng)需求及產(chǎn)品趨勢(shì)、采購(gòu)訂單與廣告費(fèi)用投放等,旨在確保企業(yè)取得市場(chǎng)領(lǐng)先地位,形成良性經(jīng)營(yíng)循環(huán)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,為了在有限時(shí)間內(nèi)達(dá)成目標(biāo),我認(rèn)識(shí)到單憑一兩個(gè)人的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。營(yíng)銷總監(jiān)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不僅是單獨(dú)的角色,無(wú)論在現(xiàn)實(shí)或模擬情境中,只有各部門共同發(fā)力,形成百花齊放的態(tài)勢(shì),才能吸引大眾目光并達(dá)到預(yù)期效果。營(yíng)銷總監(jiān)還需與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)緊密合作,確保生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、人際關(guān)系拓展及培訓(xùn)等順利進(jìn)行;與采購(gòu)總監(jiān)保持密切溝通,確保原料采購(gòu)、預(yù)算及訂單處理順利進(jìn)行;與生產(chǎn)總監(jiān)保持信息透明,確保產(chǎn)品生產(chǎn)、預(yù)算及訂單處理流暢。對(duì)于營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇,將直接影響財(cái)務(wù)總監(jiān)的支出計(jì)劃。
至于我擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色,則需確保賬目清晰,每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及資金支出都要有詳細(xì)記錄,秉持誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)的態(tài)度。在ERP系統(tǒng)實(shí)習(xí)中,其他總監(jiān)各有職責(zé)與方向,而本組CEO的決策權(quán)尤為重要,一旦決策失誤,可能影響六年的經(jīng)營(yíng)成果。各總監(jiān)之間相互依賴、協(xié)調(diào),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。
回顧我們組的六年經(jīng)營(yíng)狀況:第一年我們開拓市場(chǎng)、獲取ISO9000認(rèn)證,迅速進(jìn)入市場(chǎng)并爭(zhēng)奪P1或P3的市場(chǎng)份額。我們建立了兩條生產(chǎn)線、購(gòu)買廠房,第一年投入5M廣告費(fèi),最終所有者權(quán)益開局良好。第二年重點(diǎn)進(jìn)行P2的研發(fā)、ISO9000認(rèn)證及生產(chǎn)線改造,穩(wěn)健發(fā)展。然而第三年,由于生產(chǎn)線更新、市場(chǎng)擴(kuò)張及廣告投入過(guò)多,公司財(cái)政緊張,不得不依賴資金貼現(xiàn)維持,減少了廣告投入。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),流動(dòng)資金大幅減少,我們通過(guò)預(yù)算勉強(qiáng)維持本年度經(jīng)營(yíng),通過(guò)前幾年的經(jīng)驗(yàn),我們?cè)诘谖迥戢@得了ISO9000認(rèn)證訂單,加緊生產(chǎn)與銷售,實(shí)現(xiàn)了銷售收入快速增長(zhǎng)并實(shí)現(xiàn)了盈利。第六年,我們對(duì)生產(chǎn)流程越來(lái)越熟悉,產(chǎn)品生產(chǎn)效率大幅提高,各種設(shè)備投入使用,新市場(chǎng)開拓完成,制定了新的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略,積極參與競(jìng)爭(zhēng),最終取得了全班第一的好成績(jī)。
這一周的實(shí)訓(xùn)雖然短暫,但每一年、每一季度我們都需精打細(xì)算、謹(jǐn)慎決策。盡管只有六年的經(jīng)營(yíng)和一周的時(shí)間,我們卻收獲頗豐。我們學(xué)會(huì)了如何用科學(xué)的角度來(lái)分析、開拓并最終獲得市場(chǎng)。沙盤模擬使我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中身臨其境,體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在參與過(guò)程中激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)積極性和潛能。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)讓我們感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。從中我們了解到企業(yè)的發(fā)展必須遵循歷史與邏輯的關(guān)系,做出為未來(lái)負(fù)責(zé)的決策。同時(shí)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通,提高了經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)與能力??偨Y(jié)來(lái)說(shuō),不管做什么都要腳踏實(shí)地、有目標(biāo)有規(guī)劃才能成功。
關(guān)于創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的資金問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案。創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金中,股東給予的資金額度為七千萬(wàn),但仍然需要借助貸款來(lái)維持企業(yè)運(yùn)營(yíng)。然而由于缺乏前瞻性,加之訂單賬期過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致了后期出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)壓力增大需要貼現(xiàn)來(lái)保障流動(dòng)資金的困境。雖然廣告投入的重要性對(duì)于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,關(guān)系到后續(xù)的訂單狀況,我們企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中也憑借廣告宣傳取得了一些優(yōu)勢(shì),得以獲得優(yōu)先接洽訂單的資格。對(duì)于這次的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,雖然結(jié)果不盡如人意,但我深知正是失敗讓我深刻反思ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的過(guò)程和體驗(yàn)。我們展現(xiàn)出了熱情和團(tuán)隊(duì)精神,并認(rèn)真對(duì)待這次實(shí)訓(xùn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),我認(rèn)為這種態(tài)度比成功更加重要?;?dòng)學(xué)習(xí)更能激發(fā)我們的潛能,對(duì)于我們工商管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)具有深遠(yuǎn)意義。也要感謝老師的耐心指導(dǎo),讓我們更深入地了解實(shí)訓(xùn)的過(guò)程、目的和意義。關(guān)于管理培訓(xùn)方面的一些內(nèi)容也非常關(guān)鍵:時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)精神、營(yíng)銷技巧及服務(wù)技巧等。這些方面的培訓(xùn)對(duì)于提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量有著不可忽視的作用。溝通技巧、項(xiàng)目管理、薪酬設(shè)計(jì)以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的培訓(xùn)也是企業(yè)不可或缺的一部分。這些內(nèi)容涵蓋了企業(yè)管理的各個(gè)方面,能夠幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部挑戰(zhàn)。至于通用管理培訓(xùn)的方法多種多樣,包括講授法、研討法、游戲法、角色扮演以及案例研究等。這些方法各具特色,可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求選擇適合的培訓(xùn)方式。管理培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要,希望企業(yè)能夠重視并投入適當(dāng)?shù)馁Y源進(jìn)行培訓(xùn),以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力。
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