關(guān)于職場(chǎng)中實(shí)干與成果展示的關(guān)系，不少職場(chǎng)人存在疑惑。有人認(rèn)為PPT演示文稿能夠很好地匯報(bào)工作，是非常重要的；但也有人認(rèn)為PPT只是形式主義，管理者更應(yīng)注重員工的實(shí)際付出。那么，職場(chǎng)人應(yīng)如何對(duì)待實(shí)干和成果展示呢？
近日，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)對(duì)1864名職場(chǎng)人進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查顯示，69.4%的受訪者使用年終總結(jié)、月報(bào)等方式匯報(bào)工作，63.7%的受訪者認(rèn)為“重形式而輕實(shí)質(zhì)”的做法會(huì)使職場(chǎng)文化中的務(wù)實(shí)精神淡化。
以廣東廣州某國(guó)企公關(guān)高級(jí)主管孫意（化名）為例，他通常使用PPT形式的簡(jiǎn)報(bào)來(lái)匯報(bào)工作。孫意認(rèn)為匯報(bào)工作非常重要，能夠簡(jiǎn)潔地將項(xiàng)目信息展現(xiàn)給聽(tīng)眾，并且能讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解個(gè)人工作或項(xiàng)目的進(jìn)度。盡管他認(rèn)為PPT是重要的匯報(bào)工具，但他也強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的實(shí)質(zhì)更為重要。
深圳某世界500強(qiáng)企業(yè)的員工李升（化名）則分享了他的經(jīng)驗(yàn)。由于企業(yè)文化和工作性質(zhì)的原因，他日常工作很少使用PPT，僅在業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)使用。他平時(shí)展示工作成果時(shí)通常是以項(xiàng)目為單位，每個(gè)項(xiàng)目都有一疊A4紙質(zhì)匯報(bào)材料。盡管他認(rèn)為展示工作成果是重要的，但他也認(rèn)為只有平時(shí)實(shí)干了，才能總結(jié)出有價(jià)值的心得體會(huì)。
調(diào)查中，除了傳統(tǒng)的PPT匯報(bào)方式，書(shū)面文字方式（年終總結(jié)、月報(bào)）、口頭語(yǔ)言方式（當(dāng)面匯報(bào)、電話(huà)匯報(bào)）以及可視化方式（PPT、視頻、圖表）等多種匯報(bào)方式也被受訪者所采納。其中，82.9%的受訪者認(rèn)為使用PPT等可視化工具進(jìn)行匯報(bào)是重要的。一些受訪者還分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧，如抓住任何展現(xiàn)自己工作成果的機(jī)會(huì)、多用視覺(jué)化輔助手段展示等。
中國(guó)政法大學(xué)商學(xué)院教授王霆認(rèn)為，職場(chǎng)人首先要做好本職工作，對(duì)工作職責(zé)范圍內(nèi)的目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上，可以通過(guò)展現(xiàn)自我能力贏得更多發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。職場(chǎng)人在展現(xiàn)工作成果和自身才華時(shí)，應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，采用公司文化所倡導(dǎo)的形式來(lái)展現(xiàn)。他也強(qiáng)調(diào)了反對(duì)形式主義的重要性，并指出如果整個(gè)企業(yè)都追求浮夸的形式主義，會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成不利影響。
調(diào)查還反映出企業(yè)培訓(xùn)中存在的一些問(wèn)題，如培訓(xùn)對(duì)象不明確、培訓(xùn)需求不準(zhǔn)確、培訓(xùn)期望值過(guò)高以及培訓(xùn)的要點(diǎn)不突出等。針對(duì)這些問(wèn)題，提出了相應(yīng)的解決方案和建議。在培訓(xùn)過(guò)程中要找準(zhǔn)培訓(xùn)對(duì)象和需求、合理設(shè)定培訓(xùn)期望值以及突出培訓(xùn)的要點(diǎn)等。同時(shí)強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)師的角色和責(zé)任也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一。對(duì)于企業(yè)和職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)如何更好地進(jìn)行培訓(xùn)和成果展示也顯得尤為重要和必要同時(shí)也需要我們不斷反思和改進(jìn)。
我曾親耳聆聽(tīng)一位知名培訓(xùn)師講解“企業(yè)文化”與“執(zhí)行力”，聽(tīng)后令人大失所望。他僅憑名聲和一些零散的見(jiàn)解，東拉西扯、拼湊內(nèi)容，以巧妙的言辭滔滔不絕一整天，結(jié)果使學(xué)員們疲憊不堪，所獲寥寥無(wú)幾。最終的效果就像聽(tīng)了一場(chǎng)平淡無(wú)奇的評(píng)書(shū)。
一、培訓(xùn)方式有待改進(jìn)
培訓(xùn)應(yīng)講究策略和方法。從培訓(xùn)師的角度，需要考慮先講什么、后講什么以及如何講解。沒(méi)有合適的方法，就像讓學(xué)員們自行閱讀書(shū)籍，失去了培訓(xùn)的意義。企業(yè)應(yīng)該靈活選擇培訓(xùn)的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)和形式，避免一成不變的“一貫制”。應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況采用集訓(xùn)、研討、演練等多種形式，避免單一乏味的方式。
二、培訓(xùn)技巧有待提高
提升培訓(xùn)效果還需要培訓(xùn)師掌握適當(dāng)?shù)募记伞：螘r(shí)需要幽默、何時(shí)需要活躍、何時(shí)啟發(fā)思考、何時(shí)提出問(wèn)題等都需要精心安排。一些培訓(xùn)師在講臺(tái)上總是顯得過(guò)于嚴(yán)肅，缺乏靈活性，讓人難以感受到培訓(xùn)的真正價(jià)值。
三、培訓(xùn)工具準(zhǔn)備不足
培訓(xùn)必須有相應(yīng)的教具和設(shè)施支持。一些培訓(xùn)師在這方面不夠重視，甚至不會(huì)使用基本的板書(shū)工具。善于利用各種教具和設(shè)施是培訓(xùn)師的必備技能，但在實(shí)際操作中，很多人卻顯得生疏。尤其在PPT制作上，內(nèi)容往往顯得蒼白無(wú)力。
在明確了這些目標(biāo)之后，我們需要思考培訓(xùn)的內(nèi)容、方式和效能問(wèn)題。要明確培訓(xùn)內(nèi)容，包括企業(yè)文化類(lèi)（如企業(yè)文化、行業(yè)展望、產(chǎn)品認(rèn)知等）和崗位技能類(lèi)（如崗位職責(zé)、工作流程等）。其中，《企業(yè)文化》是總綱，闡述公司發(fā)展的歷史和榮譽(yù)，樹(shù)立行為評(píng)判的價(jià)值觀念，規(guī)范員工行為體系。更重要的是明確員工在工作過(guò)程中的行為標(biāo)準(zhǔn)是以公司利益為*利益。
針對(duì)具體培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)施方式也需要明確。對(duì)于基本常識(shí)類(lèi)內(nèi)容，由于其瑣碎性和實(shí)效性，一般采用即時(shí)培訓(xùn)方式，結(jié)合日常工作過(guò)程進(jìn)行。而對(duì)于企業(yè)文化、行業(yè)展望等培訓(xùn)，更適合通過(guò)大型講座進(jìn)行。針對(duì)具體的崗位職責(zé)和工作技能，可以通過(guò)人事講解、教材自學(xué)和即時(shí)訓(xùn)練相結(jié)合的方式實(shí)施。
關(guān)于培訓(xùn)的效能思考，我們需要考慮投入的人力、財(cái)力、時(shí)間和物資成本。培訓(xùn)是一種投資行為，需要綜合考慮其投入產(chǎn)出比。為了達(dá)成更好的培訓(xùn)效果，還需要重視員工的積極心態(tài)。《積極心態(tài)》的培訓(xùn)安排是培訓(xùn)開(kāi)展之初的重要環(huán)節(jié)，因?yàn)橹挥蟹e極的人才能接受公司的企業(yè)文化并為團(tuán)隊(duì)付出。
正如一句古話(huà)所說(shuō)：“磨刀不誤砍柴工。”我們需要認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)，講方法、講技巧、講效果，確保每一分投入都能帶來(lái)*的產(chǎn)出。
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