中大咨詢管理公司是一家提供咨詢、培訓(xùn)、IT三大業(yè)務(wù)方向的企業(yè)，我對(duì)它有一些了解。管理咨詢和企業(yè)培訓(xùn)雖然都是為了提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，但它們的出發(fā)角度不同。
管理咨詢是從企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中遇到的問題入手，結(jié)合企業(yè)自身的規(guī)模、業(yè)務(wù)模式、文化、發(fā)展階段和外圍環(huán)境等實(shí)際情況進(jìn)行深入調(diào)研、診斷，分析出具體問題，然后根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)出解決方案并進(jìn)行輔助實(shí)施。管理咨詢強(qiáng)調(diào)的是符合企業(yè)的實(shí)際情況，而不是簡(jiǎn)單的方案復(fù)制。
培訓(xùn)則主要提供通用的管理辦法、模式、思維等，可以大規(guī)模復(fù)制，案例也容易有明顯的傾向性。對(duì)于某一企業(yè)的具體問題，可能無法提供專業(yè)詳盡、符合企業(yè)本身發(fā)展需要的解決方案，多是其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)講師的個(gè)人感悟理解。
關(guān)于管理咨詢與管理診斷的區(qū)別與聯(lián)系，可以這樣理解：
管理咨詢與管理診斷在含義上有所不同。管理咨詢是請(qǐng)別人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上給予忠告性的幫助；而管理診斷則是為了完成管理咨詢的委托，對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查診斷，幫助企業(yè)找出并解決經(jīng)營(yíng)管理上的問題。它們的來源途徑也不同。管理咨詢使用的資料是間接的，而管理診斷則進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，利用第一手資料來進(jìn)行分析。但兩者的聯(lián)系在于，管理咨詢的核心問題就是管理診斷。管理咨詢的實(shí)質(zhì)就是運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與技術(shù)，為企業(yè)提供全面的診斷，并開出解決方案，幫助企業(yè)解決各類管理癥狀。
對(duì)于一個(gè)咨詢機(jī)構(gòu)來說，其后續(xù)服務(wù)的主要表現(xiàn)包括：建立客戶服務(wù)檔案、對(duì)咨詢項(xiàng)目的實(shí)施和改進(jìn)提供指導(dǎo)、監(jiān)督環(huán)境并對(duì)效果進(jìn)行跟蹤、與客戶保持溝通、提供進(jìn)一步的咨詢或指導(dǎo)、幫助客戶解決日常工作中的疑難問題等。
深入調(diào)查的具體內(nèi)容通常包括三個(gè)方面的工作：綜合調(diào)查，弄清問題的細(xì)節(jié)及原因；專題調(diào)查，探討解決問題的可能性；向企業(yè)提交中間報(bào)告。在深入調(diào)查過程中，企業(yè)需要配合咨詢?nèi)藛T，落實(shí)協(xié)助部門和人員，召開企業(yè)情況介紹會(huì)等。
在設(shè)計(jì)一份質(zhì)量較高的調(diào)查問卷時(shí)，需要避免六個(gè)忌諱：不提不必要的問題、措辭不得體、含義籠統(tǒng)、帶誘導(dǎo)性、題義不準(zhǔn)確、題序排列不恰當(dāng)?shù)?。每個(gè)問題都應(yīng)設(shè)計(jì)得具體、明確，避免歧義，使所有受訪者對(duì)這個(gè)問題都有同樣的理解。
如果您想開一個(gè)企業(yè)管理咨詢公司，建議先看一些管理咨詢方面的書籍，了解這個(gè)行業(yè)并定位您的咨詢公司想要專注的部分。您可以考慮考取管理咨詢師證書，了解運(yùn)作流程后再?zèng)Q定具體方案。在選擇企業(yè)管理咨詢公司時(shí)，需要多家選擇，看其成功案例、溝通案例的問題、解決思路等。最重要的是與真正到企業(yè)服務(wù)的顧問溝通，評(píng)估他們的知識(shí)體系、經(jīng)驗(yàn)、主持案例的情況等。咨詢行業(yè)的顧問如果只是為了完成合同而不是真心為企業(yè)解決實(shí)際問題，那么這樣的咨詢公司需要謹(jǐn)慎選擇。深入探究企業(yè)真實(shí)管理狀態(tài)，全面理解企業(yè)各個(gè)層面的運(yùn)營(yíng)情況，包括管理階段、管理水平、人員能力和素養(yǎng)等是至關(guān)重要的。這需要我們深入企業(yè)核心，細(xì)致入微地了解真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等管理狀態(tài)。這也與顧問的真實(shí)能力和水平、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人素質(zhì)息息相關(guān)。對(duì)于智合英豪黃慶老師的團(tuán)隊(duì)，我深表欽佩。
為了更直觀地了解公司的實(shí)力和專業(yè)性，邀請(qǐng)實(shí)力相當(dāng)?shù)淖稍児具M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。通過他們的診斷書和咨詢方案，我們可以觀察到他們發(fā)現(xiàn)和分析問題的能力。專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖稍児驹谛袠I(yè)理解、問題分析、解決思路等方面都有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，他們對(duì)待甲方的態(tài)度也是顯而易見的。
某些公司喜歡把咨詢服務(wù)費(fèi)用壓得很低，這不僅會(huì)讓一些優(yōu)秀的咨詢公司選擇退出或降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，最終受傷的還是企業(yè)本身。HR部門同樣需要被重視，確保在選擇咨詢公司的過程中不被忽視。
在選擇咨詢公司時(shí)，不應(yīng)過分關(guān)注商務(wù)談判，而應(yīng)更加重視后續(xù)服務(wù)模式、方法以及顧問等管理要素的評(píng)估。質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位的，商務(wù)談判是第二位的。管理咨詢專案的成功與否是咨詢公司和企業(yè)共同的責(zé)任。智合英豪咨詢的老師從一開始就全程參與，共同研究制定管理解決方案，確保對(duì)企業(yè)實(shí)際情況的有效了解，確保咨詢專案的成功。
在一個(gè)混雜的市場(chǎng)環(huán)境中鑒別真正有實(shí)力的咨詢公司或顧問并不容易，需要企業(yè)認(rèn)真考量。至于企業(yè)管理咨詢公司如何避稅，可以通過少做收入、多做費(fèi)用等方式來實(shí)現(xiàn)。但更重要的是，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求來選擇有針對(duì)性的開發(fā)客戶方法。例如，通過公開課程或小班課邀請(qǐng)客戶參加培訓(xùn)，與專家進(jìn)行充分溝通等方式來建立信任關(guān)系。企業(yè)管理咨詢公司與被管理公司之間的合作需要雙方共同努力和配合，確保合作順利進(jìn)行。推薦的企業(yè)管理咨詢公司如知本咨詢等具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)，能為企業(yè)提供有效的管理指導(dǎo)。在資質(zhì)申請(qǐng)方面，根據(jù)所需咨詢的專案內(nèi)容來確定是否需要申請(qǐng)相關(guān)資質(zhì)。希望這些信息能對(duì)您有所幫助。
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