企業(yè)管理的進(jìn)階教育路徑對(duì)于每個(gè)追求職業(yè)發(fā)展的職場(chǎng)人士來說都是極其重要的。不論是初出茅廬的新人還是已有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理者，均可以通過各類企業(yè)管理培訓(xùn)課程來提升自己的管理能力及業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
初級(jí)企業(yè)管理培訓(xùn)課程內(nèi)容注重基礎(chǔ)能力的提升：
1. 《員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃》等課程，有助于培養(yǎng)員工的工作心態(tài)及職業(yè)發(fā)展觀。
2. 《積極的心態(tài)建設(shè)》、《員工壓力管理》等，專為塑造員工的心理素質(zhì)而設(shè)計(jì)。
3. 包括《5S管理知識(shí)培訓(xùn)》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》在內(nèi)的課程，專注于提升團(tuán)隊(duì)的整體效率及組織協(xié)作能力。
中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程則更加注重管理技巧與領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)：
1. 《建立學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)》、《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)培訓(xùn)》等，為中高層干部提供領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)訓(xùn)練。
2. 《部門經(jīng)理的八項(xiàng)修煉》、《中高層人員卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》等課程，幫助管理者掌握部門管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的技巧。
3. 《企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《企業(yè)變革與管理機(jī)制創(chuàng)新》等課程，專為高層管理者設(shè)計(jì)，助力其掌握全局性的管理技巧及策略。
人力資源經(jīng)理等職業(yè)培訓(xùn)課程則聚焦于人力資源管理的專業(yè)能力培養(yǎng)：
1. 《戰(zhàn)略化人力資源管理概論》、《薪酬設(shè)計(jì)與福利管理》等課程，為人力資源經(jīng)理提供戰(zhàn)略性的管理視角。
2. 《工作分析與職務(wù)說明書》、《員工激勵(lì)與精神管理》等，專注于人力資源的具體操作及實(shí)施。
3. 《E-HR:電子化人力資源》、《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》等課程，則著眼于現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)的運(yùn)用及培訓(xùn)能力的提升。
管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力也是不可忽視的。包括執(zhí)行力、協(xié)調(diào)力、承擔(dān)力、突破力、想象力、激活力以及掌控力等能力，同時(shí)還需要具備強(qiáng)大的人格魅力、管理學(xué)理論掌握能力、創(chuàng)新的管理思路以及人際協(xié)調(diào)能力等素質(zhì)。這些能力和素質(zhì)是管理者在職業(yè)生涯中不可或缺的。
在企業(yè)文化與品牌建設(shè)方面，以東航為例，其通過持續(xù)的企業(yè)文化理念和品牌價(jià)值體系的宣貫，不斷凝聚員工力量，推動(dòng)企業(yè)從知到行、從內(nèi)到外的轉(zhuǎn)變。東航的企業(yè)文化理念體系包括企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神，而這些均需全體東航人的共同努力和持之以恒的實(shí)踐，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
東航在戰(zhàn)略調(diào)整與改革的過程中，明確了新的目標(biāo)，立志成為服務(wù)最優(yōu)、管理精細(xì)，立足核心市場(chǎng)并追求效益型增長(zhǎng)，具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的航空樞紐。經(jīng)過連續(xù)三年的層層解碼，這一戰(zhàn)略目標(biāo)深入人心，使東航在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
東航正致力于打造全新的服務(wù)品牌，將傳統(tǒng)的人工服務(wù)與信息化建設(shè)相結(jié)合，構(gòu)建出“背靠背”的信息服務(wù)體系，最終實(shí)現(xiàn)“心連心”的服務(wù)體驗(yàn)。其核心目標(biāo)是為旅客提供*的航空旅行服務(wù)，這也是東航文化的核心理念。
2012年8月9日，東航發(fā)布了新版企業(yè)文化理念體系。經(jīng)過深入分析、研討以及吸收前期工作的成果，對(duì)東航的歷史底蘊(yùn)、戰(zhàn)略目標(biāo)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和企業(yè)個(gè)性進(jìn)行了深入挖掘。最終確立的企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神都是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的。
東航管理層認(rèn)為，過去幾年的*收獲是改變了企業(yè)的思維方式，將理念付諸實(shí)踐。理念決定行動(dòng)方向，執(zhí)行力決定成敗。東航已把企業(yè)文化融入日常運(yùn)營(yíng)中，成為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的動(dòng)力源泉。
在企業(yè)文化建設(shè)過程中，東航注重內(nèi)外部溝通和品牌塑造，強(qiáng)調(diào)與旅客、股東和社會(huì)的互動(dòng)交流。通過內(nèi)部員工的情感連接和外部溝通，東航構(gòu)建了一個(gè)開放、互動(dòng)的企業(yè)文化環(huán)境。
在重組過程中，東航秉持“立”與“破”的原則，強(qiáng)調(diào)心理重組的重要性。遵循“不立不破”的原則，成功打開員工心結(jié)，確保重組的順利進(jìn)行，對(duì)國(guó)家、社會(huì)、股東和員工都有積極影響。
東航的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)包容性，形成文化共識(shí)，建設(shè)健康有活力的企業(yè)文化。在資源管理方面，通過合理調(diào)配和定位，實(shí)現(xiàn)資源整合和系統(tǒng)一體化建設(shè)，體現(xiàn)了全局觀。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，東航采取競(jìng)合策略，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)化為合作伙伴，通過加入天合聯(lián)盟以及與高鐵、低成本航空等合作，實(shí)現(xiàn)共贏。
過去的十年里，東航不斷摸索和實(shí)踐，形成了和諧、創(chuàng)新、精細(xì)、誠(chéng)信、奮進(jìn)的企業(yè)文化。這些文化特質(zhì)是推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的原動(dòng)力，也是保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在力量。
為了持續(xù)、健康、快速地發(fā)展，東航將精細(xì)化管理戰(zhàn)略列為重要的發(fā)展戰(zhàn)略之一。通過精細(xì)化管理培訓(xùn)，新晉管理人員對(duì)精細(xì)化管理有了更深入的了解，為執(zhí)行這一戰(zhàn)略提供了積極的力量。
中國(guó)東方航空股份有限公司是一家總部設(shè)在上海的國(guó)有控股航空公司，經(jīng)過多次重組和上市，成為三大國(guó)有大型骨干航空企業(yè)之一。其發(fā)展歷程和企業(yè)文化底蘊(yùn)深厚，未來的發(fā)展也備受期待。
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